8 августа 2015

Новостной дайджест №63. Шеф, все пропало!

Павел Крижепольский

Квартальный отчет Samsung говорит о падении прибыли, патенты Apple намекают на работу над аналогом Microsoft Kinect, а нежданная реклама в смартфонах HTC заставляет задуматься о том, что такое хорошо и что такое плохо…

Samsung

Пожалуй, самая обсуждаемая новость этой недели – квартальный отчет компании Samsung. Уж не знаю, почему, но событие, интересное в первую очередь аналитикам да игрокам на бирже, вызвало в сети целую кучу обсуждений. Зачастую на весьма повышенных тонах.

Что характерно, ничего особо сенсационного в Samsung не сообщили. Интерес представляет разве что тот факт, что операционная прибыль компании упала на 4% по сравнению с аналогичным периодом за прошлый год. А вот если говорить именно о мобильном подразделении, то его прибыль составила $2,4 миллиарда против $3,8 миллиардов годом ранее. В компании попробуют наверстать упущенное во второй половине года, для чего решили, во-первых, не откладывать в долгий ящик анонсы новых флагманских аппаратов, а во-вторых, снизить цену на Galaxy S6 и Galaxy S6 EDGE.

Ссылка на новость

Флагманы Samsung Galaxy Note 5 и Galaxy S6 EDGE Plus

Честно говоря, не знаю, почему падение прибыли для некоторых людей равносильно окончательной и бесповоротной смерти компании. Прогнозы о том, что жить Samsung осталось от силы год, звучат настолько дико, что не вызывают даже улыбку, это либо такой сомнительный юмор, либо полный отрыв от реальности. Такое ощущение, что для многих успех Samsung стал чем-то личным, и больше всего это напоминает манию Эллочки-людоедки, которая нашла себе соперницу за океаном и целыми днями думает только о том, как бы утереть ей нос.

Если на минуту отрешиться от бьющих через край эмоций, то станет ясно, что неожиданности тут нет никакой. Уже давно известно, что в компании совершенно неправильно оценили спрос на SGS6 и SGS6 EDGE, в реальности соотношение продаж этих версий флагманов составило чуть ли не один к одному, чего никто не ожидал и близко. В результате первых смартфонов оказалось произведено слишком много, а вторых слишком мало, и незаметным такой просчет пройти никак не мог.

[iframe url=»//www.youtube.com/embed/BGixDYEIJ4w» width=»640″ height=»360″ scrolling=»no» frameborder=»0″ marginheight=»0»]

Насколько это плохо? С точки зрения текущего момента, ничего хорошего в этом нет, и дело тут не только в прибыли. Покупатель, искренне готовый взять кредит на самый-продвинутый-на-свете, но отсутствующий в продаже SGS 6 EDGE, вряд ли приобретет вместо него классический SGS 6. Это будет явный компромисс, вынужденная покупка аппарата классом ниже. Это как купить отечественную машину вместо иномарки о которой уже давно мечтал. Кто-то будет до упора ждать EDGE, а кто-то решит посмотреть в сторону продукции других фирм. И пусть изогнутого экрана нет и там, но зато у них есть какие-то свои плюсы, и ощущения, что обстоятельства заставили купить заведомо менее удачный смартфон, у покупателя не будет. Вернется ли он потом к продукции Samsung – вопрос открытый. Большинству покупателей ведь вообще не особо интересно изучать плюсы и минусы десятков смартфонов, им достаточно ощущения того, что их выбор «правильный». И если в силу обстоятельств «правильным» выбором стала продукция Apple или Sony, то какой смысл через год-другой возвращаться к корейским смартфонам?

А вот с точки зрения долгосрочной перспективы, успех Edge – редкая удача, которую можно сравнить с неожиданным успехом формата Note. И цена, которую за это открытие пришлось заплатить, не так уж и высока. За знание часто платят и большим.

Не секрет, что большинству крупных компаний недостает гибкости. Выбрав какую-то стратегию и получив более-менее положительные результаты, компания будет придерживаться ее и впредь. И далеко не факт, что сможет оперативно внести в нее коррективы, когда ситуация на рынке поменяется. Эта классическая ситуация, которая чем-то напоминает старый анекдот:

Бабка садится в поезд, а в нем как раз билеты проверяют.
— Бабушка, — говорит контролер, — у вас есть билет?
— Есть, — говорит она, показывая.
— Этот не годится, — говорит проводник, глядя на билет.
— Как не годится? — удивляется бабуся. — Семь дней годным был, а теперь не годится!

Впрочем, крупная компания – это скорее не бабушка-пенсионерка, а несущийся на дикой скорости носорог. Может быть у этого носорога плохое зрение, да только при его весе это уже не его проблема. В Samsung уже не раз доказывали, что могут повернуть по-своему практически что угодно, то вводя моду на громадные лопаты, то ухитряясь побить все возможные рекорды продаж с помощью «пластикового обмылка», который не обругал только ленивый.

Тем не менее, последнее время у этой корейской компании наблюдался творческий кризис, что было особенно заметно на примере SGS5. Нет, откровенным провалом этот смартфон не был, но и успехом его никак не назвать. В Samsung явно переоценили свою пробивную способность, решив, что им как лидеру рынка можно все. Что любая идея будет воспринята на ура просто потому, что это Samsung. Чем-то подобным в свое время переболело большинство компаний, к примеру, та же Sony делала кучу спорных вещей, искренне считая, что слоган «It’s a Sony» все оправдает. Да, до какого-то момента действительно оправдывал, но со временем отсутствие свежих идей стало заметно даже ценителям марки. В подобную же игру недавно попробовали поиграть в Microsoft, сочтя, что под брендом Windows можно продать что угодно. Что ж, продажи быстро показали, что покупатели совсем не так глупы, как принято думать и от «инновационной» и «неподражаемой» Windows 8 в компании теперь пытаются избавиться чуть ли не силой, всеми правдами и неправдами уговаривая покупателей обновиться до “десятки”. И даже денег за это не берут.

SGS 5 стал для компании первым звоночком, наглядно показывающим, что что-то пошло не так и схема с кодовым названием «теперь банановый!» дала сбой. Дизайн а-ля лейкопластырь особого впечатления на пользователей не произвел, а лейбл Samsung это не сильно исправил. Чего-то иного в компании предложить не смогли, идеи, заложенные в SGS3, себя практически исчерпали, а чем их можно заменить – вопрос открытый.

Наверное, для топ-менеджеров крупных компаний есть специальный учебник, в котором четко написано: «В любой непонятной ситуации действуй, как Apple. А конкретно – копируй iPhone». Именно под таким лозунгом и создавался SGS6, в котором мотивы яблочной компании явно прослеживаются. И не могу сказать, что от металлического ободка в стиле iPhone новый Galaxy стал сильно интереснее. Да, это лучше «корейского» дизайна а-ля Galaxy S5, но явно не та палочка-выручалочка, которая одним махом решит все проблемы. Это вновь был добротный смартфон, но никаким wow-эффектом тут и не пахло.

Все это не значило для Samsung ничего хорошего. Вечно жить заслугами былых лет нельзя, даже всемирно известный чемпион время от времени должен доказывать свое право на чемпионский пояс. Корейцы крайне нуждались в яркой и интересной модели, которая бы повторила успех SGS3, в очередной раз доказав, что Samsung по праву занимает вершину Олимпа. Вот только где ее взять?

Не знаю, чем бы кончилась вся эта история и как скоро именитый, но изрядно заросший жирком боксер, получил бы удар в спину от осмелевших молодых конкурентов. Но именно в этот момент в компании практически случайно создали Galaxy Edge. По всем параметрам это должна была быть нишевая модель, интересная единицам. Ее и выпускали в большей степени для галочки, просто как дань традиции, совершенно не рассчитывая на особый спрос. Но получилось иначе – модель совершенно неожиданно привлекла массу внимания, показала отличные продажи и стала новой визитной карточкой Samsung. Упорно разрабатывая уже практически выработанное месторождение алмазов и все пытаясь откопать там еще один гигантский самоцвет, в компании неожиданно наткнулись на золотую жилу и вновь оказались в центре внимания. Теперь осталось ее разработать, но это-то в компании умеют, фраза Архимеда «дайте мне точку опоры и я переверну землю» — практически их девиз.

Переживать за судьбу флагманов Samsung пока явно не стоит, в компании нашли, чем зацепить пользователей помимо мощного железа да большой диагонали дисплея. И далеко не факт, что конкуренты смогут все это быстро повторить, что на какое-то время сделает смартфоны действительно уникальными. Куда хуже обстоят дела с бюджетными моделями, которые в любой момент могут стать для компании проблемой номер один.

Бюджетные смартфоны Samsung всегда проигрывали «китайцам» по соотношению цена/качество, да иначе и быть не могло. Но успеху компании это не мешало – флагманские модели служили своего рода тараном, который обеспечивал продажи всей остальной линейки. В глазах покупателей «бюджетники» были немного упрощенной версией всемирно знаменитых смартфонов Galaxy S, сравнивать их с какими-то «китайцами» никто бы не стал. Раз флагманы компании «круче» конкурентов, то и модели среднего ценового сегмента не могут быть хуже, для многих это очевидно как дважды два.

Вот только популярность китайских смартфонов все больше и больше растет, интернет-торговля развивается, исконно китайские компании выходят на рынки других стран и всеми силами стараются чем-то зацепить покупателей. А вот бюджетные смартфоны Samsung становятся все хуже и хуже, что постепенно начинает бросаться в глаза даже далеким от техники людям. Смартфоны вроде Samsung Galaxy J1 явно показывают, что чувство меры компания потеряла, и не просто делает наценку за бренд, а считает его чуть ли не основным товарам, к которому в качестве бонуса прилагается какое-то железо с каким-то софтом.

Здесь успех серии Edge становится скорее минусом, чем плюсом. Выдавать кондовый бюджетник за немного упрощенную версию самого технологичного в мире флагмана станет еще сложнее, ведь никакого изогнутого экрана и футуристического дизайна там не будет. Это уже не «такой же, как Galaxy S, только моднее», это просто дешевый и неинтересный смартфон, не имеющий с флагманом вообще ничего общего даже с точки зрения дизайна.

На мой личный взгляд, идеальный вариант – постепенно смещать «классический» Galaxy в средний ценовой сегмент, а Edge считать единственным и неповторимым флагманом. Да, сейчас это выглядит дикостью – как же так, железо как у флагмана, а ценовой сегмент средний? Вот только надо постепенно привыкать к мысли, что гонка железа уже практически исчерпала себя, что ради пятого гигабайта памяти или экрана 4К никто переплачивать за флагман все равно не будет. И что различие между «рабочей лошадкой» и «самым-самым» смартфоном должно быть в чем-то другом.

Apple

А вот у Apple никаких проблем с бюджетными смартфонами никогда не было. Нет смартфона – нет проблемы. Правда, были проблемы с iPhone 5c, но может быть как раз именно потому, что его цена на бюджетный сегмент ну никак не тянула.

Зато то, что красивые идеи важнее голых технических характеристик, в этой компании знают очень хорошо. Вот только одно дело знать, другое дело осуществить на практике.

Что именно за козырь припрятан у Apple в рукаве — нам остается только гадать. Но очень хотелось бы верить, что это козырный туз, а не очередная шестерка.

Пока же можно посмотреть на патенты, недавно опубликованные американским бюро по регистрации патентов и товарных знаков. Например, на тот из них, где говорится о системе «захвата» движений пользователей, напоминающей принцип работы Microsoft Kinect.

Apple не впервой брать давно избитую идею и заставлять ее заиграть новыми красками. Вполне возможно, что что-то такое удастся провернуть и с технологией а-ля Kinect. Тем не менее, у Microsoft эта идея пока так особо и не «взлетела», о чем можно почитать, например, вот в этой статье:

Кинект не нужен — https://riotpixels.com/kinekt-ne-nuzhen/

Будь проблема только в реализации этой идеи, я бы без раздумий поставил на Apple. Но тут проблема скорее в контенте, и не думаю, что «яблочная» компания сможет ее решить намного удачнее Microsoft

Ссылка на новость

HTC

Говорят, что друзья познаются в беде. Как оказалось, к производителям телефонов эта фраза относится ровно в той же степени. Легко проявлять трогательную заботу о своих пользователях до тех пор, пока дела идут в гору. Вот только куда показательнее то, как компания относится к ним, когда-то у нее что-то идет не так.

Об HTC Sense за годы его существования было сказано много громких слов, и практически все они имели под собой основание. Эта оболочка изначально создавалась для людей, ее старались сделать максимально удобной и понятной. В те годы компания боролась за свою репутацию, именно она была залогом будущих продаж.

Что ж, времена изменились. Теперь для компании явно важнее сиюминутная прибыль.

На днях на ряде англоязычных ресурсов проскочила новость о том, что в HTC Sense появилась реклама. Причем не где-нибудь, а прямо в панели уведомлений. В частности, недавно таким образом рекламировался фильм «Фантастическая четвёрка». Формально речь идет об уведомлении о новой теме для HTC Sense, просто совершенно случайно там оказалась афиша фильма с датой начала показов, но я очень сомневаюсь, что в подобную чушь поверит даже младенец. И оправдания подобным вещам, на мой взгляд, нет и не может быть.

Дело не в рекламе как таковой. Реклама – это всего лишь инструмент, который можно применять как по делу, так и во вред. Взять, например, Amazon Kindle, у которого была специальная дешевая версия, отличающаяся только бегущей строкой с рекламными объявлениями. Те, для кого цена оригинальной читалки была непосильной, получали реальный шанс ее приобрести. Тем же, кого реклама раздражает, никто и ничего не навязывал и цены на базовую версию не поднимал. Это пример грамотного подхода, в котором реклама была использована к месту, не испортив, а облегчив пользователям жизнь.

Но здесь ситуация принципиально иная. Выпусти HTC дешевую версию флагмана с рекламными уведомлениями, «отбив» таким образом скидку для конечного покупателя, все были бы только за. Кто-то бы этим предложением воспользовался, кто-то нет, но все бы с самого начала было совершенно прозрачно и никакого негатива бы не вызывало. Но то, как действует компания сейчас, не лезет ни в какие ворота. Купить один из самых дорогих флагманов (а история случилась как раз на HTC One) а затем в один прекрасный день начать получать на него от компании рекламные уведомления – это за гранью добра и зла. И эта сиюминутная прибыль, которую удалось таким образом получить компании HTC, еще не раз аукнется ей в дальнейшем. Репутационные потери – это тоже потери, а HTC это не Apple и не Samsung, которые могут позволить себе и не такое. Кредит доверия пользователей – не бездонные колодец, а взносы компания не платит уже давно. Многие ли купят следующий смартфон компании, зная, что их в любой момент могут завалить спамом? Даже если учесть, что в какой-то там менюшке этот вид спама вроде бы можно отключить.

Ссылка на новость

OnePlus

Довольно курьезный случай на днях произошел с компанией OnePlus. Не смотря на широкую известность в узких кругах, эту компанию сложно назвать крупной. Конечно, на успех своего нового флагмана OnePlus однозначно рассчитывают, но при этом заранее произвести его в огромных количествах и завалить им полки крупнейших мировых магазинов в компании пока явно не могут и не хотят. Для оценки спроса и оптимизации производства используется старый добрый метод приглашений. Перед покупкой новинки потенциальному покупателю нужно для начала оставить заявку на сайте и отстоять виртуальную очередь, лишь затем он сможет приобрести долгожданный смартфон.

OnePlus 2. Флагманов «убивец»

Одна беда – в OnePlus не учли, что их основной аудиторией являются «гики» и прочая технически грамотная братия. И всякими там «виртуальными очередями» некоторых из них не остановишь.

Джейк Купер – один из тех, что безумно хочет приобрести OnePlus 2, но совершенно не горит желанием выстаивать огромную очередь за право отдать компании деньги. Не долго думая он взломал систему инвайтов и написал специальный скрипт, который только за первую ночь помог ему обойти в этой очереди 70 000 конкурентов.

К счастью для компании, Джейк оказался человеком разумным и выкладывать в общий доступ свой скрипт не стал. И даже напротив, предупредил программистов OnePlus о найденной им уязвимости. На мой взгляд, это однозначно заслуживает смартфона.

Ссылка на новость

Срочно в номер

Буквально пару часов назад @evleaks опубликовал очередную утечку касающуюся новых смартфонов Samsung.

На рендере мы видим некий аксессуар (?) превращающий обычный смартфон в qwerty-моноблок с полноценной клавиатурой. Как вам такая идея? На мой взгляд, весьма любопытно.

twitter

Еженедельный новостной дайджест

Пятничная колонка

№167

Когда покупать смартфон?

Посиделки по вторникам

Переход на 2 нм и тонкости техпроцесса