6 декабря 2015

Беседка №67. Модернизация техники и её качество

Знакомимся с непопулярным мнением о продуктовых циклах электроники. Автор описывает довольно инволюционный подход к модернизации техники, который, по его мнению, сможет повысить качество продукции.

announce

Сравним телевизор и печатную машинку эпохи середины прошлого века с их аналогами периода семидесятых годов. Можно заметить, что различие совсем небольшое. По прошествии двадцати лет клавиши и ручки управления находятся на тех же местах, устройства примерно одного размера и каждое из них может и дальше выполнять свою функцию. Однако, если провести сравнение современного компьютера с его аналогом двадцатилетней давности, то разница будет невероятной. За прошедшие несколько лет значительно возрос темп технологических инноваций.

tv1 tv2

type1 type2

В современном мире успех измеряется характеристиками устройства: скоростью, размером и эффективностью в работе, поэтому компаниям для сохранения конкурентоспособности нужно постоянно выпускать новые продукты. Если обратиться к гиду покупателя, опубликованному на ресурсе MacRumors, то можно увидеть, что в нем советуют с осторожностью отнестись к идее о покупке Apple MacBook Pro Retina, мотивируя это тем, что ноутбук находится в конце своего продуктового цикла, хотя новая версия была выпущена менее полугода назад. Мы говорим об устройстве стоимостью тысячи долларов, но потребителям всё же не стоит ожидать, что его поддержка продлиться больше года. В других отраслях компании стараются разрабатывать продукты исходя из потребностей пользователей, но в цифровой технике используется абсолютно другой подход, не приносящий пользу ни потребителям, ни производителям.

Культура модернизации и качество продуктов

Новинки индустрии мобильной электроники с помпой врываются на рынок, но при этом они недолговечны. Новейшие и самые лучшие смартфоны редко доживают до конца двухгодичного [операторского] контракта. Очевидно, что это бьет по потребителю, которому необходимо снова тратиться на недешёвую обновку, но также вредит и продукту и его экосистеме, не давая им шанс «дозревать» и стабильно развиваться. Пусть в новом iPhone 6S установлен сенсорный экран, реагирующий на силу нажатия, но аккумулятор, неспособный выдержать сутки, делает устройство не таким успешным. Если аппарат создан на века, то его аккумулятор это только подтверждает. Вспомните Nokia 3310, его не только можно было не заряжать днями напролет, но и не бояться того, что он не переживет очередное падение. Среди современных телефонов лишь единицы могут похвастаться подобной прочностью.

snok3310_l

Помимо негативного влияния на «жизнь» аккумулятора от одного заряда и прочности устройств, наша одержимость идеей модернизации совсем не положительно сказалась на судьбе некоторых ранее прославленных компаний и продуктов. Например, первый смартфон BlackBerry от RIM был принят на ура. Безопасное, надежное и простое в использовании устройство для связи быстро вошло в обиход правительственных и бизнес-структур, не говоря о рядовых пользователях. Однако, по мере роста популярности смартфонов функциональность BlackBerry затмил маркетинговый аппетит к аксессуарам и бесчисленному множеству приложений. Потребителям были нужны всё новые «свистелки» / «прибамбасы» и некогда вездесущий BlackBerry стремительно потерял популярность.

Подобная участь постигла компанию OnStar, многие годы игравшую роль лидера в обеспечении автомобилей сетевым подключением. Но после указа правительства о смене от аналогового сотового соединения на беспроводной протокол 2G более половину из четырёх миллионов клиентов OnStar поставили перед фактом, что их автомобили уже не подлежат модернизации.

Есть ли альтернатива?

Вместо постоянной модернизации, возможно, пора бы компаниям сконцентрироваться на ключевой компетенции продуктов. Конкурентные преимущества достигаются путем сосредоточения на конкретных аспектах. Работа с меньшим количеством технологий уменьшает стоимость товаров и повышает его привлекательность. Примером такого подхода является Project Ara. Концепция проекта даёт владельцам телефона возможность смешивать и сочетать компоненты телефона так, как они хотят, а не принимать ограничения производителей. Модульная природа Ara означает, что производители могут сосредоточиться на тех компонентах, производство которых выделяет конкретную компанию, а потребители могут модернизировать лишь отдельные части без необходимости покупать новый аппарат. Такой подход значительно увеличит жизненный цикл аппарата.

Отказавшись от постоянной модернизации техники мы сможем создать более простые, дешевые и сравнительно лучшие продукты. Новый подход принесёт пользу потребителям, прибыль компаниям и развитие индустрии.

Оригинальный материал, автор — Джон Хорн, Ingenu CEO.

Elir: несомненно, с точки зрения продвижения культа потребления текущий цикл модернизации техники как нельзя кстати, он поддерживается и производителями, и продавцами. Пользователь остается в ситуации, в которой он либо пользуется якобы старым и неактуальным устройством (что, на самом деле, зачастую не так), либо изыскивает средства и остаётся «в тренде» с новым электронным компаньоном в коллекции. Конечно, описанный автором подход не станет чем-то повсеместно принятым, свои деньги упускать никто не хочет, однако, описанный пример в лице Project Ara может послужить хорошим прецедентом. Увеличение цикла выпуска продуктов по определению должно улучшить качество итоговых продуктов.

Опуская странные пассажи (вроде сравнения iPhone и Nokia) и закрывая глаза на утопичность, позиция автора имеет право на существование, некоторым компаниям не помешало бы быть более сосредоточенными на нуждах пользователей. А как часто вы производите апгрейд своих устройств?

twitter

Читайте также

83 комментария на «“Беседка №67. Модернизация техники и её качество”»

  1. Black Bull:

    Поменяйте шрифт текста пожалуйста — сделайте жирнее и темнее. Читать больно и невозможно.

  2. Alexandr.Noskov:

    Джон Хорн (автор) явный лоббист интересов крупных корпораций. Дело в том, что условия «чёрного» капитализма, не могут обеспечить синхронное развитие теории и орудий производства. Иными словами, капитализм не может, используя существующие производства, обеспечить закон Мура. С каждым последующим годом мы будем видеть все больше обмана. Когда под видом новых ОС и железа, нам пихают переименованные и визуально измененные старые. Автор подготавливает почву для остановки прогресса. Путём подмены тезисов он хочет приучить нас к «коммерческому» видению мира. Грустно одним словом.

    • Ilya Subbotin:

      А вот этот годичный цикл жизни устройств это не интересы крупных корпораций? Мне кажется, это — другая сторона медали. Но, вполне возможно, что и она не на руку нам, пользователям

      • rootr:

        Илья, простой пример: samsung note n 7000 который. Диагональ экрана — как раз то, что сейчас в моде. Дизайн — не сильно хуже среднего смарта. Быстродействие — на уровне нынешних бюджетных середнечков. Также качество камеры. Т.е. поводов для замены не много. И мне незачем платить за смартфон каждый год. Это нужно только производителям.

    • Shlomo Levi:

      товарищ (у котрого 13 деттей )каждый год менял бесплатно самсунги галакси семье себе нот, тем более бесплатно и атт даёт и с налогов спсывается, т.е дважды бесплатно. а в этом году говорит нафиг нету карты памяти не буду менять )))кстати к примеру вiдел ЛГ Г3 для корее ,так в нём есть слот карты памяти, а во всём мире нет(((

      • Alexandr.Noskov:

        У меня знакомый копит флешки, у него их уже штук 20-ть. На флешках хранятся худ.фильмы, смотрит он их на портативном DVD))) Сто раз предлагал ему как-то автоматизировать процесс и избавиться от лишних предметов — ни в какую. Сила привычки непобедима! 😀

        • Shlomo Levi:

          у меня в синагоге такой флешку на поясе носит кингстон 4гиг чтоб все видели)))

          • Alexandr.Noskov:

            У меня флешка конечно тоже есть. Но там совсем не то что у нормальных людей. Там загрузочный комбайн (на основе Grub4DOS), со всеми версиями Windows (начиная с XP) + драйверпаки + Minstall (обалденная штука) + всякие полезности для работы и восстановления. И все это богатство на одной флешке, зачем 20-ть штук не понимаю и никогда не пойму)

          • Vorobushek91:

            Я так полагаю, что флешка у него таки без колпачка? )))

            • Скабичевски Н.:

              Не, колпачек изначально был, просто он его отломал..

            • Shlomo Levi:

              traveler там выдвигается кончик с юсб)))

            • Shlomo Levi:

              там ещё на том же колце висит швецарский ножик, 100500 ключей, пуьлт от автомобиля, всякие пластиковые карточки типа дисконтной карты на зерновые батончики ,в каждой пачке валялась, но только один на пояс нацепил. короче та ещё циганская погремушка , при этом взрослый дядько отец семейства хз)))

          • invalidusernames:

            из двух триугольников такая сининькая

        • Andrey:

          Видимо, когда-то он копил видеокассеты (VHS)!

          • invalidusernames:

            ну так арвид в неё утрамбовывает больше чем на блюрей входит

      • Скабичевски Н.:

        Пжлуста, пешите нармальна, а то четать ваз трудно.

        • Shlomo Levi:

          у меня только 2 тройки в атестате по русскому и белорусскому, остальные пятёрки, сори дислект)))

  3. Ams@:

    Попробовал почитать… Ну не возможно читать этот шрифт. Глаза отваливаются сразу что на Note 3, что на ноутбуке. Кому идея с таким шрифтом то пришла?

  4. Aleksandr Shkarupa:

    Шрифт текста действительно непривычно тонкий, читать не комфортно. Сделайте хотя бы такой по толщине как шрифт комментариев

    • Alexbur:

      На iPad’е шрифт выглядит отлично, но напрягает отсутствие выравнивания текста по ширине страницы.

  5. Alexa:

    Автор CEO In, простите, чего?
    Посмеялся над «концом цикла» MacBook Pro Retina и очередной попыткой никому не известного «аналитика’ пропиариться на громком имени. А по теме аккумулятора iPhone уже сто раз говорили, что в корпусе просто некуда ставить более ёмкую батарею. Как восприняла бы более толстый вариант аудитория, уже известно на примере совсем чуть-чуть ‘потяжелевшего» 6S — только об этом и галдели, что мол, где же инновации.

    Речь скорее идёт о том, что клиент «заелся» и забыл, сколько стоила компьютерная р мобильная техника совсем недавно. Взять хотя бы коммуникаторы на Symbian стоимостью около $1000 и компьютеры примерно того же времени. Тот же MacBook Air продавался вдвое дороже, около $1800 на старое продаж, не говоря уже о всяких монструозных гаджетах.

    P.S. Шрифт как раз отличный (iPhone 6S).

    • Andrey:

      Дешевле они стоят для мира крепких валют — у нас дорожают последний год как на дрожжах.

  6. Alexa:

    Интересно, почему на Android хуже выглядит шрифт. И да, тематические материалы по этой платформе ну никак не могут обойтись без iPhone 🙂

  7. Бог Прошутто:

    Да никто не будет делать качественные вещи «на века». Сделать говно и вложиться в пиар банально выгоднее (welcome to capitalism!).

    • Vorrutyer:

      Зачем нужен смарт на века? Через 3 года любой смарт бесполезен из за роста аппетита программ. Вот компьютер на века уже интереснее — там прогресс практически остановился.

      • Чешир (я вернулся):

        Хм, а какой пргресс в смартах за последнюю пару лет? Мне кажется такой же как в телевизорах -но никто ж меняет телевизоры раз с два года))

        • Иванчихин Иван:

          недавно поменяли huawei p6 на huawei p8. разница колоссальная.) P6 даже на обработке фотографи в инстаграме пыжился и повисал.

          А вот год назад брал Huawei Ascend Mate 7 — вот его даже через пару лет пока не могу придумать, зачем менять. FullHD крутит, камера норм, игры тянет.

      • Бог Прошутто:

        >>Через 3 года любой смарт бесполезен
        Вот насколько потреблядство пропиарили.

        Ну вот у меня третьенот (SGN3) — модель довольно старая. Смысла менять на что-то более новое нет ВООБЩЕ никакого. И все нужные программы летают, и вообще никаких проблем. До этого был SGS3 — модель ещё более старая и, если бы он не сдох, до сих пор бы пользовался без проблем.

        • Vorrutyer:

          Да причём тут потреблядство? Говорю на опыте своего lenovo s930 от декабря 2013. Начинает подтормаживать из за недостатка памяти и lte хочется. А Ваш note 3 примерно тех же времён, то есть ему 2 года а не 3. И в те времена он стоил под килобакс. Я же говорю о массовом сегменте, про любой — да, побольше флагманы актуальны, не подумал про них когда писал.

  8. Чешир (я вернулся):

    Многое правда. Но проект ара не жизнеспособен.

  9. mauserus:

    Пространные наблюдения от диванного аналитика, имхо. Я бы еще понял, если бы он рассказывал о запланированном устаревании и заговоре жидомасоно-рептилоидов, потому что у него сломалась трехлетняя стиральная машина. Но смартфоны-то тут причем? Он забыл как пятнадцать лет назад точно так же происходил экстенсивный путь развития компьютеров, когда каждые пару лет можно было нести вполне новый на вид ПК на свалку? Тоже самое произошло и со смартфонами, и прогресс в этой сфере, очевидно. замедляется. На тепловых трубках-то в смартах далеко не уедешь… Через пару лет средний срок обновления смартфона перевалит через 3-4 года по причине потолка роста вычислительных возможностей, а автор скажет: «Они вслушались в мои слова и мир стал лучше»

    PS: Почему текст не адаптивный(или как это называется) — новостная колонка справа уже закончилась, а текст статьи все еще на пол экрана. И да, шрифт — гумно.

    • invalidusernames:

      он должен был рассказать об неудачных модернизаций производств из-за которых склады наполняются отстающей комплектухой да что намеренно на дают осовременить производства тк есть таймлайн очерёдности сбыта наработок чтобы более гарантировано даить людей с опозданием прогресса на десятки лет

  10. Планета Шелезяка:

    20 лет назад у меня на рабочем месте стоял комп в корпусе миди-тауэр, 19″ ЭЛТ-монитор и винды. Сейчас стоит комп в корпусе миди-тауэр, 24″ ЖК-монитор и винды. Делал я и тогда и сейчас примерно одно и тоже. О каких мегатехнологических инновациях в компутеростроении упоминал автор?

  11. invalidusernames:

    меня больше всего добивает что печатную придумали для слепых а телефон для глухих и изобретатель тв оказался в психушке до конца жизни

  12. Andrey Kotelnikov:

    2 года пользую Lenovo P780, и ещё год точно не буду менять. Нормальный телефон, заряд держит долго, характеристики меня вполне устраивают, физическое состояние нормальное. Одно плохо — иногда начинает сильно подтормаживать. Причём если бы всё время тормозил — понятно, железо дохлое. Но он в основном работает хорошо, быстро, но иногда что-то на него находит, тормозит жутко. Явно софтовый глюк. И вот тут главное — надежд на его исправление уже нет, т.к. телефон больше не поддерживается, и новые прошивки на него не выходят. Это бесит больше всего в андроиде, что не только не дают новые версии софта, но даже старые бросают, не доведя до ума. Надоели старые глюки — покупай новый телефон с новыми глюками, и пользуйся, пока они не надоели.

    • Ilya Subbotin:

      Для таких аппаратов и существуют кастомные прошивки, зачастую превосходящие сток

      • Andrey Kotelnikov:

        Наверное, для каких-то телефонов они существуют. Всё, что я видел в реальности — это либо поверхностно модифицированный сток с нескучными обоями, либо нечто условно-рабочее с большим списком известных глюков и недоделок.

  13. ram:

    Да, читать тяжело. Для пользователей Файрфокса подойдёт «режим чтения» или кидать статью в какой-нибудь сервис отложенного чтения. И с выравниванием по ширине всё-таки выглядит гораздо аккуратнее. На том же IXBT статьи выглядят вполне приятно.

  14. Ilya:

    Переводной текст, понятно по bells and whistles, которые переведены почему-то как свистки и прибамбасы.

    • Ilya Subbotin:

      Читаем внимательно «свистелки». И, да, никто не скрывает факт перевода.