21 декабря 2015
Посиделки по вторникам №66. Про мобильных операторов
Евгений Вильдяев
Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня предлагаю обсудить вместе с вами впечатления от использования того или иного мобильного оператора.
В одном из выпусков посиделок, я спрашивал вас про тарифы провайдеров проводного интернета, было интересно сравнить цены в различных регионах и городах. Также был отдельный пост и про сравнение тарифов мобильных операторов, сегодня же хотел бы поговорить именно про качество их услуг.
Например я около восьми лет был лояльным абонентом МТС, мне нравилось то, что делала компания, устраивали её тарифы, особенно с появлением первых БИТов. Но постепенно мобильный интернет стал повседневным спутником смартфона и всё чаще требовался в том или ином месте, особенно в метро. У МТС год назад было очень плохое покрытие в нижней части оранжевой ветки метро, поэтому я не успевал даже загрузить почту или ленту твиттера на остановке. Плюс ко всему было много мест, где 3G просто не работал. Вот сигнал вроде бы есть, а связи нет, при этом покрытие LTE на тот момент у МТС было весьма посредственным.
С переходом на Мегафон ситуация изменилась в лучшую сторону. У этого оператора было хорошее покрытие на моей ветке метро да и на поверхности он вёл себя значительно лучше. А инфраструктура LTE у Мегафона была развита лучше всех. Первые пару месяцев я спокойно пользовался услугами оператора и радовался столь значительной разнице в качестве покрытия, но затем стал замечать, что как только смартфон переключается в режим 3G, то связи также нет. И неважно где вы находитесь (кроме метро), как только значок LTE сменился на 3G, то всё — интернета вам не видать. И вот сейчас я задумываюсь о том, чтобы попробовать Билайн, благо MNP дает мне такую возможность.
А что скажете вы, уважаемые читатели? Каким оператором пользуетесь? Почему? Довольны ли качеством покрытия или планируете уйти?
>благо MNP дает мне такую возможность
Просто так симку для теста в салонах отказываются продать?
Всё равно не то. Я вот когда ходил со второй мегафоновской симкой, видел что LTE у них много где и работает хорошо, но проблему с 3G обнаружил только после длительного использования уже после MNP.
Пользуюсь МТС, все нравилось. В городе хорошее покрытие 3g. Однажды я поехал в обл.центр. Трасса, которая соединяет наши крупные города является «артерий», т.к. вдоль нее расположены почти все менее крупные города. Каково же было мое удивление, когда я ехал по этой трассе и на всем ее протяжении у меня был в лучшем случае EDGE. Лишь около городов покрупнее ловил 3g, но его качество было ужасно. Зашел на сайт мтс, открыл зону покрытия и оказалось, что 3g действительно отсутствует на 80% трассе. Начал искать альтернативного оператора. Нашел Мегафон — по области на карте на много лучше покрытие 3g. Думаю теперь об mnp. Но сначала хочу купить просто сим — карту, чтоб проверить, действительно ли такое покрытие на трассе? Жаль, что операторы перед mnp не могут предложить тест — драйв, например на неделю или две. В идеале бесплатно, ну или хотя бы за символически 50 р. С пакетом 1гб или безлимитный (конечно, там ряд оговорок, например, что предложением раз в год, например можно воспользоваться, нельзя раздавать Интернет, использован в смартфон и т.п), так было бы удобнее проверить связь
У «нашего» МТС по области на сайте покрытие указано в более 90%.На деле в область выезжаешь на ж/д транспорте (приусадебное хозяйство и квартира там находятся), на половине пути даже 2G, обычной связи нет, не говоря уже про более продвинутые.Тариф Smart, пока всё равно не хочу с него уходить.
Аналогично,с 2003 на МТС,потом в 2013-МегаФон,т.к. МТС не предложил развитие линейки Бит…
МегаФон очень плохое переключение между ЛТЕ и 3ж,пропуск вызовов…,но сейчас получше,устраивает…ждал после появления «Нонстоп» в МТСе ответ от МегаФона,но увы …жмутся,не выпустили,а в Их линейке «все включено» оооочень мало инета,сейчас пользуясь опцией «инет М», хорошо….
Пользуюсь билайном с дилерским тарифом. Интернет за 2Gb 60р,потому никуда и не ухожу. Да и на работе лучше других операторов ловит.
Есть две симки, одна Мегафон, которая для звонков и она у меня больше 10 лет, а вторая симка для интернета, и я регулярно меняю её, в зависимости от того у какого оператора сейчас лучший тариф, в данный момент это МТС smartnonstop. Скакать с переносом номера это муторно, проще иметь телефон с двумя симками. Ярославль
Билайн уже больше года, но к сожалению за городом (Сургут, ХМАО) не то что интернета, связи нет. Но зато можно с тарифом ездить по всей России и интернет работает без роуминга и связь отличная, плюсы это хорошее покрытие 4G, но, появился TELE2 с хорошим интернетом и покрытие… Думаю
Живу в столичном регионе. Сам пользуюсь МТС, так как бывший сотрудник МТС с личным тарифом, и, само собой, у всех близких МТС. Как профессиональный связист, работавший ещё и в Теле2 и в других, в том числе виртуальных ОпСоСах, не буду хвастать, а дам объективную оценку по уровню обслуживания:
1. Реально в Москве и МО можно рекомендовать только МТС и Мегафон, но у аппаратов с симкой Мегафона батарейка садится быстрее из-за того, что им достались не лучшие частоты при входе в столицу;
2. Не рекомендую БиЛайн и Теле2 из-за того, что качество услуг этих операторов только снижается из-за безобразного менеджмента в технических службах, а у Теле2 это настолько «запущено», что у него есть все перспективы в ближайшее время повторить судьбу своих мамочек в лице МСС, Скайлинка и СОНЕТа.
Ставропольский край, ровным счетом все тоже самое только операторов местами поменять Билайн вместо МТС.И служба технической поддержки у МТС г…но,не говоря о салонах это просто пи….ц.
хмм… а мне нравится идея теле2 ставить много БС на столбах освещения, а не на крышах. и вроде как оборудование у них современное?? а тариф МТС «для своих» хорош, да…
Да, очень «хорошая» идея. В интернете уже видел фотографии вскрытых ящиков на столбах, где это современное оборудование открыто всем ветрам и снегам. Следить за всеми столбами, понатыканными на каждом углу, разумеется, никто не будет.
Также как и подводить к ним всем оптику, что означает неминуемую перегрузку сети при мало-мальском наборе популярности.
Сначала лет 5 пользовался МТС.
Но потом когда ценовая политика у них стала неприемлеммая перешел на Мегафон. И вот уже лет 5-6 на мегафоне.
Сейчас все чаще и больше задумываюсь о переходе на Билайн с переносом номера. Останавливает пока то что в след.году планирую поменять телефон и заодно уж со сменой симки — тогда по ситуации перейду всей семьей на Билайн (если в Мегафоне ничего не изменится по роумингу и ценам)
У меня какой-то старый тариф от Мегафона за 300 руб/мес. Хватает и минут и трафика, поэтому даже и не дергаюсь никуда.
Ушел с Мегафона на ТЕЛЕ2.
В Мегафоне: тариф все вкл.S меньше 500р в месяц не выходило. Куча платных СМС даже в Сбер на 900!, меж город… роуминг. а пакет не расходывался. Покрытие хорошее, но СИМ в сети не регистрировалась — вышел из метро связь не подцепляет.
В ТЕЛЕ2: СИМ к сети отлично подцепляется, скорость больше. Покрытие меньше, но и фиг с ним- меньше достают.
«Покрытие меньше, но и фиг с ним- меньше достают.»
Похоже сейчас, когда мобилизация населения зашкаливает, особенно в густонаселенных местностях, довольно большое количество людей испытывают не только «электронную усталость», как писал Артем в своей статье, но и усталость быть всегда на связи. Действительно, иногда напрягает тот факт что тебя почти всегда и везде можно достать звонком, смс или мессенджером.
Пользуюсь и МТС и Мегафоном (Москва). Голос однозначно лучше у МФ, передача данных вроде как и там и там нормальная.В Московской области в Раменском районе МФ лучше
Я вот счастливый абонент Билайна и могу сказать что меня все устраивает на 99%. Кто эти люди у которых Билайн «не ловит» и «интернет не работает» я не знаю, не встречал. Есть и МТС — корпоративный, часто подводит по работе, приходится перезванивать уже с Билайна т.к. часто в центре города качество именно голоса хромает. Интернетом от МТС пробовал пользоваться дважды, дважды безуспешно, просто ничего не загружает как по 3G так и по LTE и это не ограничения корпоративного номера. Мегафон установлен в мобильном роутере т.к. до смены тарифа на «можно все» от Билайна была необходимость пользовать интернет по всей России, в этом плане все хорошо. Про голос у Мегафона не знаю, никогда не говорил по мегафону, разве что по «соседским» телефонам.
Тут как повезет. Например у меня в Измайлово МТС лучше всего ловит, а у родителей в Останкино Мегафон. (речь не только про интернет но и про банальный 2G) А вот у Билайна хороший интернет в Центре, там где я обычно бываю всегда 4G. Занятно что Теле2, которая только пришла, умудрилась покрыть стабильным LTE Измайловский Парк лучше чем все 3 старых оператора.
Тоже и с Областью. Зависит от места где вы бываете чаще. Например у нас на даче Билайн только 3G до сих пор, но интернет стабильный, А в соседней деревне полноценный 4G.
Скажу так, что все зависит от региона. В моем городе, например, нет мобильной связи в метро вообще. Потому, что нет метро. Страна огромна. Условия везде разные. Причем тут участники большой тройки/четверки? Если взглянуть на историю и карту, то получится, что 90% операторов были просто сожраны без разбора большой тройкой. Которая получила в наследство хорошее или плохое покрытие, старое или новое оборудование, много или мало клиентов. А там как вывезет.
Являюсь абонентом МТС в Москве и области уже более 10 лет. Про качество связи в Москве ничего не скажу, т.к. вот уже более 3 лет проживаю в области. Так вот, качество голосовой связи не просто ужасное, а ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Ни официальные обращения, ни официальные жалобы не помогают. В ответ одни отписки. Доходило просто до смешного, в одном из ответов было написано, что на качество связи влияет листва деревьев. Вот только абонентам Мегафона в нашем районе, листва не мешает. И там, где у МТС уровень сигнала минимальный или отсутствует, у Мегафона связь устойчивая (3-5 полосок) и даже 3G есть.
За последние, примерно, 5-6 лет, качество улуг МТС не просто упало, а рухнуло.
Отношение к абонентам — ОТВРАТНОЕ!!! Вот только два факта.
1. Этим летом переводил номер на жену. Вместо прописанных и обещанных 10 дней, с руганью и нервами, перевод номере занял более месяца. А когда номер перевели, выяснилось, что не работает МТС-Бонус. Услуга заработала только тогда, когда, в очередной раз позвонил и выяснилось, что при переводе номера кто-то из «специалистов» МТС не убрал, в программе, какую-то галочку.
2. Два года назад в салоне МТС моей пожилой тётушке «впихнули» брендированный МТС смартфон. Через месяц он перестал работать. В течении более 1 года сотрудники МТС «гоняли» тётушку по разным экспертизам, проверкам и т.п. В конечном итоге, при угрозе обращения в Россвязьнадзор и суд, вернули деньги.
В ближайшие месяцы всю свою семью переведу на Мегафон. Чтобы глаза мои больше не видели этот МТС.
Пользуюсь Билайном на планшете — доволен (не всегда радует скорость, но всегда стабильное покрытие — связь есть, на поверхности в Москве и области не встречал ниже 3G, но чаще LTE). На смартфоне пользуюсь Tele2 (LTE, особенно в помещениях — редкость, в некоторых местах отсутствует покрытие, но там где связь есть — она есть).
Ранее много лет был абонентом Мегафона и МТС, у них есть свои плюсы, особенно в нац. роуминге, но для повседневного использования они мне не понравились по причинам, описанным в статье.
Пользуюсь МТС для всего. Раньше был МТС только для звонков, а Мегафон для интернета. Потом у Мегафона ухудшилась связи или хз что, в итоге пока все устраивает на МТС.
пару лет назад для голосовой связи у большой тройки в московском регионе все было одинаково хорошо. но билайн сильно хромал интернетом, а в МТС были постоянные финансовые проблемы, уж глючат они или воруют… КМК второе, если списывали деньги за роуминг в казахстане при одновременном разговоре в москве.
полгода назад голосовая связь мегафонья стала совсем невыносимой, постоянные обрывы при куче палок, непрохождение звонка. билайн все также дает более слабый интернет, примерно втрое слабее (да все телефоны у меня без LTE, так что только 3G/HSPDA), мтс как обычно в своем репертуаре — заказал фемтосоту (комплект уверенный прием), морочили голову месяц, в итоге не привезли. Дали две карты при подключении, с каждой было по паре звонков и немного интернета. До сих пор шлют «письма счастья» досудебного урегулирования, типа я им стал должен с чегото вдруг 300р. Забил.
теле2 купил, и знаете, все сильно лучше. палка одна, но связь есть и хорошая, без обрывов и булькания. батарею не жрет, а мегафон любит за ночь съесть полбатарейки. от MNP пока удерживает покрытие в области, оно по городам и трассам только.
Господа, всем добра… Очень правильно сказал товарищ Beegoner
…Я с ним согласен, что все зависит… Можно сидеть 10 лет и радоваться 2м-3м БС, на которых нет загрузок, а потом переехать в другой район или отправиться в командировку и всё… Приехали… Вообще, что касается опсосов, то для себя давно выбрал Мегу, по целому ряду причин, в основном из-за отношения к клиентам, более того по этой же причине работал там, суммарно больше 5 лет)) После окончательного увольнения по тарифам нашел решение в публичных корпоративах… Там и скидки всякие, и переключать можно все в 5 сек, но главное сеть работает почти везде по России, кому это важно… Ну и в качестве бонуса в абонентскую легко можно прозвониться))) Да и вообще у любого оператора нужно по возможности смотреть на корпоры… Под такое дело не грех даже ИП завести с нулевой отчетностью или поискать среди близких может у кого уже есть ИП, может ООО, ОАО и т.д.
Итак с 2002 года МТС с 2006 г Мегафон да пришлось менять всего 4 тарифа Единый -Теплый приём-За Три и Все просто. Два джи!Не пользуюсь сенсорными устройствами не нравится тренд возить по экрану и лопаты 5″ сектор типа Сони Зет компакт часто бракованные смарты и цены за предельные 45-50 тонн.При зарплатах 35000 в Москве если не блатной
Мегафон стал плохим, билайном доволен. Остальных даже не рассматриваю.
В Челябинске так же проблема с 3g в мегафоне. Долгий возврат в 4g после разговора и нереально медленный hsdpu по сравнению с другими операторами. Но качество покрытия 4g решает. А судя тестированию volte (иногде звонок проходит в сети 4г) проблема переключения должна в скором решиться.
Краснодарский край Каневской р-он хутор Орджоникидзе интернет от теле2 в целом всё неплохо с учётом того что перешёл от Ростелеком скорость у которого выше 256 кб/с не было
Московская область.
С 2006 был абонентом Мегафона, в начале 2015 перешел на Билайн, так как покрытие категорически не устраивало. Качество связи очень сильно улучшилось, а по деньгам то же самое. Ёлки, да я впервые узнал, что в лифте можно говорить по телефону) Мегафон ничего не делал для решения тех проблем, хотя все адреса я им давал.
С Билайном мотнулся в Карелию, в тех местах, где я был — Билайна нет совсем, остался без связи. Но справедливости ради, Мегафона тоже нет, там ловил только МТС. Билайн по моему вопросу о будущем наличии там связи ответил скорее отрицательно, но понятно, что смысла ставить вышку там, где 15 человек в деревне и у всех МТС, смысла немного.
Долгое время с момента когда это еще был nwgsm и до 2014 года пользовался мегафоном и был очень доволен. Потом заметил целый ряд недостатков как в технической работе оператора, так и с точки зрения сервиса.
В частности, основной проблемой были постоянные задержки в зачислении на счет денежных средств, причём задержки были и при поступлении денег на счет (между моментом вноса денег даже в фирменных салонах мегафон и появлением этой суммы при проверке баланса *100#) так и при предоставлении исходящей связи (доступа в интернет) после того как деньги на счет поступили.
В общем позвонил в офис Билан по поводу перехода и мне сразу предложили гораздо более дешёвый тариф, в котором было не только больше трафика, минут и смс, но так же фактически полное отсутствие роуминга по всей России (пакеты минут и интернета продолжали действовать по всей России в отличии от мегафон, где либо нужно подключать доп опции за доп деньги, либо платить за все большие деньги) и даже некоторое количество бесплатных минут ежемесячно в международном роуминге.
Теперь по качеству самой связи: Несколько хуже оказалось покрытие в Санкт-Петербурге и значительно хуже в Ленинградской области (меньшее кол-во полок) но как это не парадоксально, стали реже приходить смс о пропущенных звонках. У меги это часто бывало когда телефон лежал неподвижно на столе, а уровень сигнала был отличным. Сказать что у Билана таких случаев не бывает, будет неправдой, но то что их стало меньше в разы — факт. Само качество голоса на Билайне субъективно хуже, иногда тяжело разобрать о чем говорит собеседник (хотя каких-то разрывов, посторонних шумов или провалов нет). Отдельно порадовало то, насколько лучше стали обстоять дела с интернетом, после ухода от мегафон. Скорость у Билайне везде и всегда выше в 1,5-2 раза чем это было у мегафон. Справедливо для всех типов соединения и когда на меге отсутствие 3г было равносильно отсутствию интернета на Билайне спокойно проходят пуш уведомления и даже можно пользоваться например Википедией. Пинги тоже заметно ниже при синтетических тестах. Но самым главным плюсом является то, что мой iPhone больше не стремиться к работе в сетях 2г и при выпадении в 3г 2г легко и практически мгновенно восстанавливает более скоростное соединение. У мегафон всегда и везде, даже при полном сигнале 3г телефон мог свалиться в 2г без всякой причины и 100% сваливался при входящем/исходящем звонке. Вернуть обратно телефон можно было только включением/выключением режима полет. Посему, нисколько не жалею о смене оператора.