9 августа 2016

Голосовые сообщения в мессенджерах. За и против

Как выглядит общение между людьми с помощью мессенджеров WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Viber и других у нас, в Европе и в США (а также много где еще)? Человек, склонившись над экраном своего смартфона, старательно печатает слова, собирая из них осмысленные предложения. Некоторые предпочитают писать коротко и емко, другие печатают целые трактаты в одном текстовое поле, прежде чем отправить свою мысль другу. Это покажется не совсем очевидным для тех, кто привык к такой схеме общения с помощью мессенджеров, но есть и другой вариант – китайский. Как выглядит общение между людьми с помощью WeChat и QQ (а это самые популярные приложения) в Китае? Человек зажал кнопку голосового сообщения, сказал все, что думал, отпустил кнопку – сообщение ушло. Пришедшее в ответ сообщение прослушивается прикладыванием аппарата ребром к уху (вспоминается славная Nokia N-Gage со сценарием разговора «я – чебурашка») или же на громкой связи, если объект за рулем. С одной стороны, может показаться, что такой способ чертовски неудобен, ведь для прослушивания сообщений нужны определенные условия (тишина вокруг или наличие гарнитуры и т.д.), с другой – очень удобен: представьте, сколько часов за жизнь можно сэкономить, просто надиктовывая мысли, а не печатая их. Рассмотрим все за и против голосового общения в мессенджерах.

voice-messages-05

ЗА

Самый главный плюс голосовых сообщений – это просто, удобно и безопасно. Не нужно внимательно и долго набирать текст, просто держите клавишу записи и говорите все что нужно. Можно делать это на ходу, в машине, почти в любой ситуации голосовые сообщения вводить проще, удобнее и безопаснее, ведь для их ввода не нужно смотреть на экран смартфона.

Второй плюс – это быстро. Скорость ввода текста, какой бы хорошей у вас она ни была, не идет в сравнение со скоростью голосового ввода.

voice-messages-03 voice-messages-04

ПРОТИВ

Основной минус голосовых сообщений – их не всегда удобно прослушивать. Если вы дома, один в машине, используете гарнитуру или наушники – да, вполне комфортно. Однако, в отличие от текстовых сообщений, голосовые не получится просто так прослушать среди множества людей вокруг (это банально некультурно), в шумном месте и так далее.

Второй недостаток тоже связан с условиями вокруг – не всегда голосовое сообщение удобно надиктовать. Если вы едете в метро или идете вдоль шумной улицы, собеседник может не услышать, что вы ему там сообщаете голосом.

Еще один минус не совсем очевиден сразу, но существует и вполне актуален для чатов, которые вы ведете длительное время – по голосовым сообщениям нельзя провести поиск. Понятно, что поиском мы пользуемся не так и часто, но иногда нужно «поднять» какую-то информацию из переписки, а сделать это можно только в том случае, если переписка была текстовой.

voice-messages-01 voice-messages-02

ИТОГО

Недостатки голосовых сообщений проявляются, если у вас много чатов с разными людьми и вы общаетесь с ними по каким-то важным делам. Общение с друзьями, напротив, далеко не всегда подразумевает обсуждение важных вещей, и здесь голосовые сообщения отлично подходят – сказать порой хочется много, а писать долго. Другое дело – голос. В такой переписке, как правило, не требуется использование поиска. С рабочей перепиской ситуация ровно обратная – голосовые сообщения здесь использовать также удобно, но потом по ним нельзя провести поиск, и что-то важное может затеряться в десятках коротких аудиофайлов.

Поэтому говорить, что голосовые и текстовые сообщения в мессенджере равнозначны, нельзя. Голосовые сообщения, на мой взгляд, это нечто среднее между телефонными звонками, когда нужно найти контакт в адресной книге, нажать кнопку вызова и ждать ответа, и текстовыми сообщениями, быстрыми, четкими, но не столь удобными.

А что вы думаете по поводу голосовых сообщений в мессенджерах? Используете их? Какие видите плюсы и минусы такого способа общения?

Читайте также

78 комментариев на «“Голосовые сообщения в мессенджерах. За и против”»

  1. Alexandr.Noskov:

    «Какие видите плюсы и минусы такого способа общения?»
    А что писать, если не вижу ни плюсов ни минусов? А ведь надо чего-то написать, наверное, а то неловко как-то получается.

    • Sviatoslav Syrtsov:

      Конечно. Автор просил, значит нужно.

    • Dmitry:

      Во-во! Статья из серии: солнце всходит на востоке, а садится на западе — проблематика смены дня и ночи. 🙂

      • Alex Elumeev:

        Да, да, и с этим нужно что-то делать…. По-крайней мере, выяснить как мы все к этому относимся.

    • Добрейший Вомбатус:

      Пиши «всемерно одобряю голос и сообщения», это нейтрально и по теме.

      • Alexandr.Noskov:

        На двух стульях одновременно не усидишь. Так можно отхватить люлей и от «текстовиков» и от «голосовиков» одновременно. =)

        • Shlomo Levi:

          ну есть ещё ненавидящие месенджеры, соцсети, интернет, смартфоны, неженатых мужчин после 30. так что саша без люлей никак)))

          • Alexandr.Noskov:

            Это ты сейчас пр нас? Про неженатых мужчин? 🙂

            • Shlomo Levi:

              некотороми бабами женского рода мы воспринимаемся как враги))

              • Alexandr.Noskov:

                У нас и возраст уже. Все логично. Написал бы я тут, но промолчу)

                • Shlomo Levi:

                  именно

                  • Alexandr.Noskov:

                    Мне на курсоре не отвечают 🙁 Видимо что-то такое пишу, что не рискуют.

                    • Shlomo Levi:

                      потомучт через ФБ а надо через дисскус))

                    • Alexandr.Noskov:

                      Ха-ха. Смешно. Все равно в игнор. Может у меня фамилия неправильная? Слушай. Вов, как называется, когда евреи не хотят общаться счеловеком, потому что он не еврей? Как называется этот сорт нацизма?

                    • Shlomo Levi:

                      там как раз большинство гоев, не парься)))

  2. Zoltan:

    Какую новую и полезную информацию дала эта статья? Неужели читатели сами не понимают, когда удобно писать, а когда — диктовать?

    • Dmitry Sizonov:

      Здесь половина статей такая. Нужно что-то публиковать, поэтому берется какая-нибудь пустая тема и набрасывается текст с вордовскую страничку из пустопорожних капитанских очевидных размышлений.
      Опосля предлагается в комменты набросать таких же банальностей, потому что говорить, по сути, и не о чем.

  3. PustayaPa4ka:

    Запишите еще в плюсы точную передачу эмоций и смысловых ударений.

  4. Владимир Федотов:

    наврное им проще надиктовать, чем нарисовать иероглифы.

  5. Sviatoslav Syrtsov:

    Как всегда, истина где-то посередине и нужно комбинировать. Хотя я только пишу.

    По поводу «Если вы едете в метро или идете вдоль шумной улицы, собеседник может не услышать, что вы ему там сообщаете голосом.» Вы шутите? В любом более-менее нормальном телефоне шумоподавление работает не зря. Разговоры из метро слышны отлично. Зачастую даже не понятно, что человек в метро.

    • Герой:

      Ну хз,в самсунге с 3 микрофонами я не слышу что мне говорят

      • Sviatoslav Syrtsov:

        При чём тут ваши микрофоны? Значиту, собеседника их нет.
        Когда мне звонит жена е S3 или брат с lg g2, то слышен только голос — поезда будто нет.

        • Не, он про другое: когда он в метро, то его отлично слышат, но он сам из-за шума не слышит собеседника.

  6. Zee:

    Да ну нафиг! Буковки можно быстро пробежать глазами, а звук придется прослушивать целиком. Может быть, надиктовать и удобнее, и быстрее, но воспринять информацию удобнее в письменном виде. В конце концов, есть, что сказать — позвони, лентяй!

    • Герой:

      А если удобно говорить тебе только?тут смысл в том что отправить можешь когда хочешь а прослушают когда удобно

  7. dolphinarius:

    «Основной минус голосовых сообщений – их не всегда удобно прослушивать.
    … голосовые не получится просто так прослушать среди множества людей вокруг (это банально некультурно)»

    Зря вы так. В WhatsApp можно нажать кнопку, чтобы прослушать и поднести телефон к уху, звук сразу автоматически переключается на другой динамик. И вы просто прослушиваете сообщение, держа телефон около уха. Удобно!

  8. Mukutamstr:

    Мне кажется, что если есть желание и возможность передавать или посылать сообщения звуком, то для этого можно просто позвонить…

    • Герой:

      А ничего что такие сообщения это короткие мысли которые ты отправляешь тогда когда тебе удобно и это бесплатно,да и кому отправляешь может не быть в контактах

  9. Ушелец:

    Мне не мешают голосовые сообщения других пользователей.
    Пусть делают как им удобно.
    Мне думать об этом незачем.

  10. Герой:

    Голосом не пользуюсь,хотя пользую wechat,причин ровно две: когда общаюсь с женой она на работе,а им отвлекаться от работы не дают, но общаться в чате можно и незаметно,тогда как прослушивать или говорить это сильно заметно
    А вторая причина уже моя:прослушивать в транспорте не удобно,так же как и говорить чтото личное когда рядом ктото еще,а если подумать то во время работы рядом всегда ктото есть,если ты конечно не начальник с личным кабинетом

    • Dmitry Sizonov:

      Аналогично. Звонить — отвлекаться обоим в одно и то же время. Отправить сообщение (если не срочно) — оно будет прочитано и отвечено в свое время, когда это время будет.

  11. berliozz:

    Кажется в ICQ очень круто решили этот вопрос. Оставляешь голосовое сообщение, а оно распознается и прилетает к тебе уже в виде текста. Так что тут скорее вопрос реализации.

    • stirn:

      Тем более, что скорость чтения выше, чем скорость прослушивания

    • Maxigami:

      в андроиде еще круче решили этот вопрос — ты ему диктуешь, а он сразу в текст преобразовывает. и делать так можно не только в мессанджере =)

      • PustayaPa4ka:

        Да, за рулём удобно, но почему-то голосовой набор иногда ставит большие буквы невпопад, и я так и не понял, как поставить смайлик.

  12. Сан Саныч:

    Хорошо,что есть выбор под любую ситуацию.

  13. Sergioni:

    Никогда не пользовался голосовыми сообщениями. По большей части из-за никакой скорости интернета.
    Хотя сама задумка очень толковая и правильная.

  14. ontonivo:

    Голосовыми сообщениями в Вацапе и Вайбере пользуюсь исключительно будучи за рулём. 🙂

  15. Alexander136:

    А мне тупо не хочется, чтобы окружающие знали, о чём я там переписываюсь, поэтому лучше написать, чем сказать.
    А на рабочем месте я один, но написать пару фраз в десктопную версию того же вайбера куда проще, чем взять телефон, открыть вайбер, нажать и надиктовать

  16. Игорь:

    Пользуюсь голосовым вводом когда нет времени много писать, ну или неудобно, за рулём, например. Голосовой ввод давно уже даже знаки препинания распознаёт, никаких проблем с ним нет.

    • PustayaPa4ka:

      Скобки. Не распознает скобки. А в личной переписке они у меня используются чаще точек.

      • Игорь:

        Допилят, думаю, в ближайшее время. Скобками можно пожертвовать, чтобы не уйти с дороги… С другой стороны в голосовых сообщениях вообще чтобы выразить какую-то эмоцию, нужно обладать определенным артистизмом в плане произношения, так как запись всё же искажает голос по сравнению с обычным голосовым вызовом + сжатие для отправки файла, которое, как мне кажется, применяется в любом мессенджере.

    • Tema Grigoriev:

      Не путайте голосовое сообщение с голосовым вводом текста.

      • Игорь:

        Я и не путаю, пишу именно о голосовом вводе текста, как альтернативе голосовым сообщениям, благодаря которому так же экономишь время при отправке сообщения, но собеседник не испытывает дискомфорта, который может возникнуть при прослушивании.

  17. len'regatsya:

    «Однако, в отличие от текстовых сообщений, голосовые не получится просто так прослушать среди множества людей вокруг (это банально некультурно), в шумном месте и так далее.» у меня при включении голосового сообщения если поднести телефон к уху как при обычном разговоре то проигрывается в динамик и тогда слушать вполне нормально хоть в людном хоть любом другом ни кто кроме тебя не услышит…

  18. Александр Солнцев:

    Никаких мессенджеров, только старые добрые SMS и MMS, а если что сказать — то звонок.

    • Dmitry Sizonov:

      Смс часто ни одной за месяц. Все текстовые сообщения ушли в WhatsApp. И заменили собой половину звонков.

  19. Dmitry Sizonov:

    Только текст и картинки в мессенджерах, только хардкор! Голосовых сообщений не понимаю, не люблю, не пользуюсь.

  20. «WeChat и QQ (а это самые популярные приложения) в Китае? Человек зажал кнопку голосового сообщения, сказал все, что думал, отпустил кнопку – сообщение ушло.»
    А теперь представьте, что наш поднебесный брат пытается быстро напечатать это же сообщение, набирая текст из многочисленных иероглифов, ну или рисуя их «интересно у врачей такой-же ужасный почерк как и у наших».
    Так что за популярностью голосовых сообщений стоит родная лень-матушка 🙂

    • Che:

      У них же фонетический набор в моде сейчас, емнип. И не особо дольше выходит вроде

      • Xellos:

        Не особо дольше а гораздо быстрее, то что в русском занимает 50 букв, в китайском укладывается в 12

        С японцами сравнивать надо: слова у них не такие короткие как в китайском, взамен они вбивают их с дикой скоростью на двух(!) клавиатурах

    • эти братья и сестры наберут намного быстрее текст иероглифами чем вы буквами . каждый раз наблюдаю как они это делают и каждый раз офигеваю

  21. yan_d:

    Удобно для водителей, слабовидящих, маленьких детей дошкольного возраста. Неудобств нет, все авторские ПРОТИВ неактуальны.

  22. дврт:

    Непонятно зачем прислонять телефон ребром — в ВА звук идёт из разговорного динамика. И потом если это чат из 2 человек- проще позвонить.
    Сам пользуюсь но довольно редко

  23. mdoro mdoro:

    Как сюда вставить голосовое сообщение?

    • Alexandr.Noskov:

      Залей аудиозапись на Яндекс Диск, расшарь и скинь сюда ссылку =) А вообще хорошая шутка =)

      • mdoro mdoro:

        Это был риторический вопрос. Вот когда сделают тут в комментах добавление звукового файла, вот тогда и «поговорим»)))

        • Alexandr.Noskov:

          Не сделают =( Звуковые файлы больше по объему, чем текст или картинки. У Disqus могут серверы порваться с натуги. 🙂

          • Саша, так ведь от видеозаписей youtube у disqus ничего не порвалось. Так же и с аудио можно сделать: лежат пусть на внешнем хостинге, а здесь просто интерфейс рисоваться будет (причем, средствами браузера, чтобы серверам disqus совсем ничего делать не надо было).

            • Alexandr.Noskov:

              Это получается просто недосмотр?

              • Вообще, насколько я понимаю, есть какой-то стандарт карточек. Через него, собственно, и работают youtube, twitter и instagram в том же disqus. Т.е. если ты на своем сайте поднимешь такую штуку для аудио, то ее многие подхватят автоматом.

                Но могу и ошибаться, я все-таки не веб-разработчик.

  24. Shlomo Levi:

    всегда удивляюсь постановкой таких вопросов, просто выбивает. не, стандартный русский национальный ответ «а ты хто такой» никто не отмеял, но всё таки, что в голове у этих людей
    п.с шёл я как то вNYC гдето возле централпарка и 5й авеню. там снимали какуюто модель: шикарная баба, на ней самая дорогая одежда и немыслимое количество золота брильянтов. естественно толпа смотрит. и вдруг на чистом русском от грязного алкобомжа громкА так раздаётся «А Я ТЕБЯ И НЕ ХОЧУ»
    вот как то так и про месенджеры)))

  25. SE.Quence:

    Такими сообщениями не пользуюсь на постоянной основе, видимо просто от непривычки.
    В Телеграме кстати сделано максимально удобно при помощи функции Raise to speak — подноси к уху и надиктовывай все что надо, будто разговариваешь по телефону. Точно так и прослушиваются — поднеся к уху и услышав все через разговорный динамик. Приватность на месте, цела и невредима.

  26. Руслан:

    viber на ios позволяет текст наговаривать,классно работает

  27. Miller Lite:

    мне голосовые звонки в мессенджерах нравятся

  28. AG:

    А не проще ли тогда уже позвонить? А то какое-то «гнездо, гнездо я — дупло» и недореинкарнация Push-to-Talk.

  29. Yellow:

    Я ретроград и мне совсем не нравятся голосовые сообщения в чатах, вот и все.

  30. Phoenixavi:

    Случайно обнаружил что они в ватсапе есть, пару дней с подругой прикалывались. Но по сути, не то. У нас не распространены автоответчики. В других странах это более развито и для них думаю норм

  31. Ivan Fedorov:

    Просто отвратительно. Одна из мерзотнейших фич современных мессенджеров. Благо, среди моих собеседников это мало кто использует. Я просто игнорирую такие сообщения (так как считаю, что это случилось случайно, ибо кто в здравом уме?..) и в скором времени собеседник понимает, что они бесполезны.
    Это странно, вообще: уходить от неудобного (ненавижу разговоры по телефону) голосового общения в мессенджеры, чтобы потом слать войсы