16 августа 2016
Комплект поставки: минимальный или максимальный?
Артем Лутфуллин
Многие из нас считают, что любой новый смартфон должен продаваться в минимальной комплектации: устройство, зарядный блок и кабель. Эта точка зрения имеет под собой ряд сильных аргументов, каждый из которых очевиден, и, скажем прямо, с ними сложно спорить. В то же время, есть обратная точки зрения: смартфон должен комплектоваться максимальным набором всяких штук, и именно в пользу этой теории я хочу сейчас порассуждать. Но начну, конечно, с очевидных преимуществ первой позиции – смартфоны нужно продавать в минимальной комплектации.
Основной посыл такой точки зрения – конечная стоимость устройства. Логично, что если вместе со смартфоном в коробку положили наушники, красивый кабель, красивую печатную продукцию и что-то еще, его цена увеличилась. При этом опытный пользователь думает так: «Зачем мне наушники в комплекте, если я все равно не буду ими пользоваться, ведь у меня есть свои, лучше?» То же самое с чехлом: например, производитель кладет к аппарату силиконовый чехол, но человеку он банально не нравится, и он все равно покупает себе другой. Идеальный вариант в таком случае – смартфон, зарядный блок и зарядный кабель.
При этом апологеты данной точки зрения, как это часто бывает, даже не думают, что в мире могут быть другие сценарии и к смартфонам это также относится. А правда в том, что чем богаче у смартфона комплект поставки, тем лучше.
Да, покупая аппарат, мы хотим заплатить минимум, а получить максимум. Однако, если взглянуть на всю эту ситуацию шире, то выяснится, что многие покупают смартфон, во-первых, надолго, во-вторых, чтобы достать его из коробки, включить и начать пользоваться. И вот именно здесь важен комплект поставки. Человек, который купил себе новый телефон с простейшим, но все же нормальным чехлом, простейшей, но все же рабочей гарнитурой и еще чем-нибудь, будет гораздо счастливее и довольнее человека, который не получил этих аксессуаров, заплатив плюс-минус те же самые деньги. Да, хорошие аксессуары в комплекте могут заметно увеличить стоимость смартфона, но те времена, когда вместе с аппаратами клали наушники Beats или что-то такое, давно прошли. Сегодня все, чего можно ожидать, это силиконовый чехол да простейшая гарнитура, и, как мне кажется, это неплохо. При прочих равных, даже если человеку не понадобятся ни чехол, ни гарнитура, они будут лежать у него «про запас» на тот случай, если личные аксессуары сломались или потерялись, всегда можно будет взять комплектные и пользоваться какое-то время ими.
И, наконец, вопрос цены. Не секрет, что бюджетные смартфоны столь дешевы не от хорошей жизни производителей. В сегменте недорогих аппаратов идет борьба за каждый лишний доллар в себестоимости, даже за десятки центов, а прибыль достигается за счет больших объемов продаж. Да, стоимость чехлов и даже типичной комплектной гарнитуры к смартфону как раз колеблется возле отметки в доллар или около того, но когда на счету каждые десять центов, лишние полтора или два «бакса» – существенно. Важно, что все это относится к самым дешевым моделям, если же мы говорим про смартфоны стоимостью, условно, от 20 000 рублей и выше, то там данное объяснение уже не работает, и по каким причинам эти аппараты сейчас все как один продаются с минимальным комплектом, не знаю. Погоды простейший чехол и гарнитура в стоимости такого смартфона не сделают, а порадовать часть пользователей вполне могут. Пока радуют таких пользователей только продавцы с aliexpress, jd и магазины вроде gearbest, закидывающие в посылку вместе с аппаратом чехол, пленку, стекло и так далее, на свой вкус.
Кстати, едва ли не единственный пример простейшего комплекта поставки, который все же подкупает, – смартфоны компании OnePlus. Казалось бы, ничего, кроме зарядного блока и кабеля, здесь нет, но качество зарядного блока, качество кабеля (он плоский и выполнен в фирменных красно-белых цветах) очень радует.
В заключение хочу повторить основную мысль: максимальный или просто не базовый комплект поставки – это хорошо, и очень жаль, что сегодня практически все производители от него отказываются. Опытный пользователь сможет просто выбросить или спрятать ненужные аксессуары из коробки, а вот для подавляющего большинства они окажутся полезны, если не сразу, то, возможно, спустя какое-то время, как запасные, на подмену и так далее.
Вообще глупости. Что значит мне не нужна гарнитура? Возмем к примеру мой смартфон LG G2. Распайка его 3.5мм джека такова, что подходят к нему гарнитуры только от Самсунга и НТС. И те и другие стоят не 100 руб. Гемор тот еще.
А на счет цены. Смартфоны и так стоят космических денег, а внутри ничего, даже упаковка чаще всего хлам.
При этом Эппл не мешает следовать традициям и класть качественную фирменную гарнитуру во все айфоны.
Вот за это (неправильная распайка миниджека) расстреливать надо. Чё, так трудно единый стандарт сделать? Тот же микрик осилили, а тут какого им мешает?
И не говорите.. У эппл один стандарт, у андроид как минимум 2, а то и 3 ))
Если сделать один стандарт, то как производители на аксессуарах будут зарабатывать? 😉
О даа, в общественном транспорте с ума можно сойти с их качественных гарнитур, которые играют наружу, и «дыц-дыдыц» слышно всему автобусу или маршрутке.
Ага, эпл эарподс не вакуумные сегодня в метро слышал, но музыка понравилась))
ну в метро веселей, сразу видно,слышно кто языки учит, кто музыку слушает 🙂
Гарнитура эпл что не ваккумная-она не для шумного города, и получается не оч, а ваккумная- двухарматурная, лучше взять ту же сони 5 арматурную, качество будет выше намного, а эпл выкинуть.
Я буду брать 7 айфон, парк наушников у меня уже есть, и зачем мне еще наушники, которыми я не буду пользоваться, так зачем ее класть?
А почему «вакуумная»? Звук то в вакууме не передается.
Там в самом сабвуфере вакуум сделали, потому что в вакууме электроны лучше распространяются дуговым разрядом, и от этого звук лучше 😀
да не, просто они уши затыкают от внешнего мира, и от этого название пошло)))
У меня ворох комплектных гарнитур валяется с тех пор как купил себе MW600, а в гнезде MiKey давно живет.
Либо максимальный комплект, либо полностью голый. Либо все, либо ничего. Потому что человек точно знает, что он хочет, почти всегда.
Мильен плюсов! Я хочу либо бюджетку со всем и сразу, что бы не заморачиваться, либо топ, к которому сам придирчиво буду подбирать аксессуары и фенечки)
Но в итоге все наоборот получается — топ упакован по самое нехочу из коробки, а к бюджетке и наушники зачастую другие не подходят и чехла не найти.
Я брал микромакс joy, за 490р в мегафоне, даже зарядки не кладут-микро юсб которая у всех есть давно) сейчас он подорожал аж до целых 750р, но зарядки так и не кладут))
А я брал SonyEricsson P910 когда-то, там только черта лысого не было…
Ну вы сравнили…..топовый коммуникатор и фигню какую то китайско индусскую
Так я о том и написал! Под дорогие коммуникаторы есть все, а зачастую прямо из коробки. Для дешевых, если класть в коробку не будут, даже наушники подходящие не найдешь. И с зарядками беда — не хочет мой ZTE от 1.5 амперной зарядки заряжаться, греется и матерится.
ааа..ну так то да…Слово то какое ламповое)))коммуникатор..Иэээх молодость
https://uploads.disquscdn.com/images/811f3f80c34a8d4690fec0ea85d7907a59a0c5f73810bc3844d0a1e413e856e6.png да ты афигел с р910 ходить))) насколько я помню у него соперник был нокия е71, и на них все фапали)
Е71 была позже намного. Через год после выхода Р910 вышла Е61. У меня перед Р910 был Р800 — такой-то биодизайн!
Да аппараты ппц были мощные по своему времени
У меня еще в коллекции лежит канолевый Treo 650! Вот там моща! Да еще и горячая замена симки!
Palm? Ого
А не проще выпускать два варианта сразу? Комплект мини, где только смартфон, можно даже без кабеля и ЗУ. И комплект макси, где и ЗУ с кабелем, и стекло, и чехол, и наушники. Сначала запустить для одной модели. Посмотреть соотношение спроса. Потом расширить на остальные модели. И все довольны будут.
Можно три варианта — мини (только смартфон), стандарт (с кабелем и ЗУ), макси (со всем остальным).
ЗУ и наушники — пара долларов цена вопроса для производителя.
Слишком много заморочек при отсутствии выгоды — не думаю, что с таким хоть кто-то будет связываться. Ну а так да, классно было бы.
Чтобы понять, как нужно подавать товар (форма упаковки, содержание, удобство, красивые мелочи) надо хоть раз распаковать второй йотафон 🙂
Что за цикл статей «высосем тему из пальца»? Больше нет техно тем для размышлений?
В данном разделе это бесконечный цикл.
да как бы сказать, даже больше я прерасно помню уже эту темуи такая статья уже здесь была, у меня теперь дежавю.
Точно, я даже полез смотреть дату публикации.
Меня бы «в комплекте» больше порадовала уже наклеенная на заводе пленочка, а лучше стеклышко, чем низкокачественная гарнитура или чехол…
ну что сказать…вот допустим если взять комплектацию люмии 820, то там есть приличная гарнитура с тремя насадками разных размеров, кабель, и зарядный блок, а вот в 650 уже только сам смартфон и неразборное зарядное устройство…Лично я за первый вариант
Сложный вопрос. С одной стороны, самые лучшие наушники в доме — комплектные от люмии. С другой — зарядников штук пять-шесть, зачем мне их столько? Причем только 1 на ампер, остальные все по 0.5
Эх помню в иксперии z2 и тебе магнитная зарядка и наушники с шумодавом. Мне как покупателю это очень приятно.
Да но вы за это заплатили лишние деньги
она в разнвъ странах в разной комплектации.
например в арабские страны поставлялась в маленькой коробке с дешевейшимы наушниками и просто зарядником и больше ничего.
а верх минимализма была D6502 версия
По моему, было бы достаточно, если б наши ретейлеры взяли пример с зарубежных, и продавали бы аксессуары комплектами за приемлемые деньги. Один раз отдал 1-1,5 руб и все купил. А комплектацию можно оставить такой, какая есть
Привет, че ты как обновился?
Привет. Да. Вроде все ок)
я на 8.1 пока на 430….там сенсор очумел,жду вот теперь мою 650, там и обновлюсь
Первые впечатления- ОЧЕНЬ быстрый тач. ОЧЕНЬ. Причем товарищ с 640 Xl- подтверждает.
По ощущениям- примерно как у НОВОГО (не забитого всяким хламом) SGS 7
>> По моему, было бы достаточно, если б наши ретейлеры взяли пример с зарубежных, и продавали бы аксессуары комплектами за приемлемые деньги.
Было бы достаточно, если бы они просто продавали аксессуары за приемлемые деньги. А то к популярным моделям цены кусаются (силиконовый чехол за 2 т.р. — это не очень гуманная цена), а к непопулярным — просто не продаются.
Согласен)
Я из англии заказывал себе чехлы на 60(!)% дешевле. И это речь о хороших чехлах -на плохих-разница еще больше!
Но вот такие «паки»- где есть все необходимое (почти все)- приятная штука)
Ну можно ретейлеров понять, когда на аппарате за 60к зарабатываешь 2к, если повезет — хочется немного поправить ситуацию. И тут на помощь приходят аксессуары 🙂
здесь еще другая проблема возникает эти киты не очень смотрятся вместе, всмысле все придет в отдельных целофановых пакетиках…
а например мне бы хотелось если уж я плачу за телефон 700-900 долларов то получить то что приятно распаковать, аусть даже и один раз. я до сих пор вспоминаю как распаковывал SonyEricsson M600 (причем это не флагман был) какая качественная коробка, все внутри на своих местах, качественная полиграфия все приятновзять в руки… так же, например, и с часами от аппле — ничего лишнего но все что есть упаковано так хорошо и настолько на своем месте что просто приятно распаковывать 🙂
а если это все пусть и в максимальном наборе но пидет как кульки на базаре то как то все становиться не очень…
а для нефлагманов — да конечно можно и без коробок продавать даже, так как люди знают сколько они платят денег и за что.
по современным меркам коробка М600 была просто верх расточительности и лесоубийства 🙂
Нормальная коробка будет стоить дополнительные 2 $.
Так что все решаемо
Чехол в комплекте хорош в том случае, если аппарат не самый популярный и чехлов на него найти сложно. Тогда да, чехол в комплекте это плюс. В остальном я за минималку.
Ничего не надо
А мне было бы приятно, если бы в коробке с телефоном, который я покупаю, лежал бы максимум аксессуаров, нужных и не нужных 🙂
Возьмите, допустим, топовые видеокарты или материнские платы, чего только в них не напихано, и ведь приятно))
А телефон за 65 тыс.? Не бюджетка же за 3-5 тыс. Можно и насовать в него по максимуму без увеличения цены, всё равно производитель максимальный доход с таких аппаратов имеет.
В общем, я за максимальную комплектацию — но топовых девайсов, бюджетки же опционально вообще можно безо всего продавать, один фиг сейчас почти у каждого комок этих зарядок, нужных и не нужных.
Даа, раньше нокиа например всегда хороший комплект делала. Почему щас флагманы без хорошего обвеса это странно.
Некоторые даже слышал зарядку не кладут.
да что говорить, у меня в 2012 году у бюджетной 610 комплектация была лучше, чем сейчас у 950
Ну, к 950-й хоть кладут отдельно кабель и зарядку ( неразъемную). А вот в штатах ( на ебее) продают вообще с расширеной комплектацией- где и автодержалка/ автозарядка и уши …Но к нам не везут, твари((
Заботы об экологии.
В оригинальную коробку того же N93 можно положить две-три современных коробки от условного айфона/гэлекси.
Я бы поверил в «заботу об экологии», если бы производитель героически терял деньги на ней, а не зарабатывал.
Тут такая, косвенная «забота об экологии».
Уменьшая коробку, можно перевезти больше товара в единице транспортного средства. Соответственно, на перевозку всей партии этих самых транспортных средств нужно меньше. Соответственно, эти транспортные средства сожгут меньше ископаемого топлива и произведут меньше выхлопа. А производитель потратит меньше денег на транспортировку партии, поскольку транспортных единиц стало меньше.
Я один считаю, что положив в комплект с флагманским смартфоном фуфельный чехол и косую гарнитуру производитель сразу подписывается под тем, что он выпускает ширпотреб и брать его продукци за такие деньги в будущем не стоит? Если бы в коробке с моим galaxy s7 edge лежал чехольчик и пленочка за полтора бакса, то я бы сразу провел параллель с комплектацией моих предыдущих айфонов — в комплекте с ними хлама не было никогда.
С другой стороны, комплектуя смартфон качественными аксессуарами растет цена (о чем пишет сам автор).
PS Считаю, что в данном вопросе позиция по флагманам должна быть такая:
Все что лежит в коробке должно быть высокого качества, соответствовать позиционированию смартфона (даже 1+ хороший пример). Лучше меньше, но все одного уровня по качеству.
И сколько по вашему для вендора стоит приличный «чехольчик»?
приличный около 15 баксов (тот же самсовский кожаный стоит в рознице 25 у.е.). Гарнитура в 3-5 раз дороже.
Положить пленку это как расписаться под тем, что у тебя экран фуфло.
Я например пленок не ношу, т.к. считаю это жлобсвом ухудшающим удобство пользования смартфоном. Разобью экран — ну придется менять, зато до того как разобью или сильно поцарапаю буду пользоваться нормальный олеофоб покрытием.
Для многих покупающих флагманы чехольчики, стеклышки, пленочки насадочки на камеру это все дно и признак жлобства.
Ну и?
1000 рублей- при стоимости аппарата в 30-60 тыс разница в цене будет неочевидна. А покупателю -приятно.
И да, думаю что в 20$ можно ( вендору) и нормальную гарнитуру купить
Не 1000 рублей, а 5 тыс рублей. И потом в разделе сравнение Эльдар напишет что-то из серии, телефон хороший, но его цена не соответствует рынку. Можно было бы говорить, если бы он продавался на 5 тр дешевле — это его реальная стоимость
>> Не 1000 рублей, а 5 тыс рублей.
5000 — это цена на свободном рынке, чтобы неплохо навариться на продаже.
Тут уже писали — добавьте логистику, наладку производства аксессуаров. Это все затраты на то, что 90% пользователей не нужно. Мне, например, даже наоборот — интересно выбирать переферию к телефону, которая нравится мне под мой вкус. А платить даже лижних 2-3 тр для того «чтоб было» я не хочу. Тем более, что этот весь хлам будет навевать на меня грусть, что производитель продавая телефон за 60 к пакует в коробку фигню которая явно не может позиционироваться как премиальная
Вы не поняли. Сейчас и так кладут гарнитуру (наушники). Если вместо этого хлама класть качественную вещь, цена для производителя увеличится на $10. Логистика та же самая. Наладка производства — все равно будет и для хлама. Никаких 3 т.р. здесь нет в принципе (ну разве что от жадности).
Почитайте мой первый комментарий в этой ветке. Я написал там следующее:
Все что лежит в коробке должно быть высокого качества, соответствовать позиционированию смартфона (даже 1+ хороший пример). Лучше меньше, но все одного уровня по качеству.
В вопросе качества я с Вами полностью согласен
Пленка, конечно, не нужна. Но вот стилус для фаблета был бы не лишним.
Обыкновенный стилус-ручка, без всяких наворотов.
если стилус не прячется в корпус, то это сильно спорное утверждение. На эту до сих пор не хило троллят эплопланшет
>> Гарнитура в 3-5 раз дороже.
Для вендора — нет. Себестоимость гарнитур меньше.
не буду спорить, но я говорю о приличной гарнитуре, а не об откровенном хламе. Кроме того гарнитурами и так все флагманы комплектуются
>> но я говорю о приличной гарнитуре, а не об откровенном хламе.
Гарнитуры, которые считаются очень крутыми, имеют себестоимость менее $20.
Не буду спорить, т.к. не владею вопросом, но с учетом логистики и опыта в производстве хороших гарнитур производителями телефонов не уверен, что цена вопроса в конечном итоге выльется в суммы сравнимые с 10-20 баксов
20 $ для вендора- 40-50$ для покупателя в обычном магазине. Уровень приемлмый для 95%
«Кроме того гарнитурами и так все флагманы комплектуются»- нет- либо хламом, либо ничем. Редкие исключения не в счет
>> 20 $ для вендора- 40-50$ для покупателя в обычном магазине.
Там даже больше разрыв. Эльдар вместе с Сергеем Митяевым рассказывали как-то об этом в Диджестиве.
Ну вендору тож по себестоимости продавать не будет. Но выхлоп будет ( при крупном опте)хорош для всех.
Жлобы((
1) В комплекте с флагманами гарнитуры сносные как правило. Если телефон позиционируется как какой-то мюзик эдишн, то и уши пытаются получше вложить. Я напомню, что статья о переферии и о том, что ее не кладут в коробку с дорогими смартфонами. А уши как правило везде кладут. Почкму дешевые — потому-что большинство они устраивают, а меломан всеравно купит то, что ему по вкусу. Средне-высокий уровень гарнитур просто никому не нужен
Чего вы прицепились к эти пленкам? Других аксессуаров нету? Беспроводных зарядок, крэдлов, гарнитур нормальных и т.п.?
прицепился, т.к. о них автор в статье пишет.
Кредлы и беспроводные зарядки стоят других денег.
Если ложить их в коробку, то аппарат начнет проигрывать в ценовой борьбе прямым конкурентам из-за аксессуаров, которые будут пылиться в ящике у 80% покупателей
Сравнение с Эпплом неуместно. Многим (если не всем) известно, что эта компания нефигово зарабатывает на продаже аксессуаров. Отличный пример: стилус для Айпада или даже обыкновенная гарнитура. У проводной гарнитуры разъем схожий — 3,5 мм джек — но распиновка штекера другая. Как следствие, многие гарнитуры в связке с Айфоном превращаются в обыкновенные наушники без рабочего микрофона.
По дорогим (от 20к и выше) аппаратам считаю, что всякие пленочки-чехольчики не особо нужны. Но вот положить в коробку наушники-гарнитуру однозначно стоит!
Вы про эпол на другую тему дискуссируете. В коробке с яблокофоном всегда лежат аксессуары достойного качества. Та же гарнитура. Мы сейчас про комплектаци, а не про заработок на сторонних аксессуарах.
По поводу положить гарнитуру — а у каких флагманов в комплектации нет гарнитуры?
«Достойное качество» — это вы про провода, наверное?
>> По дорогим (от 20к и выше) аппаратам считаю, что всякие пленочки-чехольчики не особо нужны.
Вы современные стеклянные флагманы видели? Без чехла аппарат будет постоянно заляпанным в хлам.
но ведь если человек покупет телефон за 60к, то он в состоянии преобрести пленку которая ему нужна. А многим она не нужна. У флагманов важна имиджевая составляющая. Телефон с хорошим дизайном в чехле это сразу минус в карму.
Я сам ношу телефон с чехом на задней крышке, но купил его не сразу, т.к. долго не мог найти то, что соответствует моему вкусу — большинство чехлов это дно для бюджеток
>> но ведь если человек покупет телефон за 60к, то он в состоянии преобрести пленку которая ему нужна.
1. А если я покупаю флагман за 32 т.р. (Mi 5, например)?
2. А если я покупаю не флагман, а аппарат среднего сегмента, который мимикрирует под флагман (A5 2016, например)?
3. С пленкой — согласен, я говорил только про чехлы.
>> Я сам ношу телефон с чехом на задней крышке, но купил его не сразу, т.к. долго не мог найти то, что соответствует моему вкусу
Это понятно. Но почему, пока я ищу особый чехол для себя, я не могу нацепить простой? И от падений защитит, и внешний вид будет бех страшных отпечатков?
Ми5 позиционирует себя как самый дешевый флагман, т.е. производитель старается положить в коробку максимально производительное железо за минимальные деньги — завоевывает рынок. А никому не нужный чехольчик, хоть и не значимо, но поднимит цену. Кроме того от него будет попахивать дешевизной и плохим качеством, что распространится и на смартфон.
Тоже самое и с А5, по крайней мере в части «запаха» низкого качества. Если бы тот же А5 стоил на 1-2 тр дороже и чехол с ним лежал нормальный, то это бы не сильно хорошо отразилось на уровне продаж, ИМХО
И та же 4- я горилла царапается.
Не говоря уж о стеклах айфона и прочем
Т.е. по вашему нулевая жлобская комплектация это гораздо круче чем расширенная? Ну-ну. А я бы не отказался от комплектации с беспроводной зарядкой и крэдлом-подставкой. Да и по чехлам стильный простой чехол на заднюю спинку определенно лишним бы не был на первое время. Не знаю как вам, а мне не сильно приятно отдать тысячу дол за коробку с телефоном и зарядкой. Вот раньше помню были коплекты. Вскрытие коробки нового Siemens SL45i было как праздник — куча коробок, подставки, зарядки — кабели сразу возникало ощущение, что купил топовый аппарат. Не то что сейчас — что за сто дол, что за тысячу в коробке один фиг телефон, зарядка+2 бумажки. Учитывая, что в программном плане телефоны тоже почти одинаковы то все совсем грустно. Лично я перестал часто менять телефоны т.к. не приносит это радости на отданные 500 и выше дол
Сколько бы вы переплатили за коробку в которой были бы кредл-подставка, беспроводная зарядка, зум на камеру (представим, что вы не фоткаете ничего толком и Вам это не интересно), автокрепление (представим, что у Вас нет авто).
И потом как бы это отразилось на стоимости и конкурентных позициях Вашего аппарата за килобакс
Никак бы не отразилось. А недовольные всегда найдутся.
Наличие в комплекте чехла, который продается в фирменной рознице за 3000, не говорит о том, что телефон без него может стоить на 3000 меньше.
Не отразилась бы если в комплекте было то, что Вы написали постом выше? Вы серьезно?
Если в комплект положить хороший чехол, то это 1-2 тр. Про кредлы и беспроводные зарядки вообще молчу.
Недовольные всегда будут, но в сегодняшнем варианте это те, кому не хватает кредла и он хочет получить его условно на шару за те же деньги, а в обратном случае — 500 недовольных станут довольными (ура чехольчик как я хотел) и потеря конкурентного преимущества в своем ценовом сегменте
Не стоит простой качественный чехол для производителя уровня Самсунга 1000-2000 рублей. Вы называете розничные цены.
Та же аккуратная силиконовая накладка, которая шла в комплекте с одним из флагманов ХТЦ не вызывала никакого отторжения у пользователя, насколько помню. Аккуратная вещь себестоимостью 50 центов. Приятный бонус, который добавляет привлекательности в глазах покупателя, которому не надо судорожно бегать по магазинам в поисках чехла/месяц ждать доставки из другой страны.
Я в первом комментарии писал, что считаю, что если в комплект с флагманом ложить аксессуар не соответствующий по качеству позиционированию телефона, то это будет лишь портить общее впечатление о самом телефоне и, более того, о производителе в целом. Представьте на секундочку в коробке с айфоном силиконовый чехол за 50 центов. Я не знаю кто как, а я бы назвал это полным дном. Всплыли в памяти дырявые силиконовые чехлы для айфона 5с. Каким только дерьмом их не поливали. И это при том, что модель телефона позиционировалась как бюджетка (а вот производитель ассоциировался как премиум)
PS Не подскажите модель htc с приличным чехлом? Правда интересно посмотреть как это выглядит.
нашел.. в m8 в комплекте был чехол. Артем про него в обзоре написал следующее:
«Силиконовый чехол полезен с точки зрения защиты корпуса, но непрактичен – быстро покрывается пылинками и вообще сильно пачкается. К тому же, выглядит в нем смартфон уже не так здорово и эффектно, как без него. »
Положительно ли отразилось наличие этого чехла на продажах? Уверен, что нет. А если нет, то зачем его класть в комплект.
уверен на 100%, что если бы в коробках с телефонами появились чехольки гарнитуры и подставки, вы бы не стали менять телефон чаще. Тогда когда Вы это делали шла революция, сейчас все стабилизировалось нет революционных продуктов. Чехлы тут не помогут. Это как покупка телевизора в 80ых годах прошлого века и сегодня. Ощущения абсолютно разные.
Для меня в плане эмоций самые запоминающиеся трубки были сименс с35, нокия n70 и nokia n95. Потом HTC diamond (первый мой тел с сенсорным экраном которым можно было пользоваться пальцем, а не стилусом). Каждая из этих трубок подразумевала прорыв в техническом плане в сравнении с предшественником (разве что n95 привлекла дизайном и формфактором). Никакие чехольчики в плане эмоций от покупки не дают. Если завтра все начнут пихать комплекты чехлами, то вам на это станет абсолютно наплеаать.
.
По-моему, зачастую можно продавать даже телефон без ничего, благо у всех и везде есть USB.
Но! Если телефон поддерживает какую-то фичу, в комплекте обязательно должен быть аксессуар для неё. Например, если есть Fast Charge — в комплекте должна быть мощная зарядка и ХОРОШИЙ кабель.
Вот у меня Sony — а я так ни разу и не попробовал хваленого активного шумоподавления, так как в комплекте специальной гарнитуры не было, а отдельно их нет в магазинах замкадья, да и стоят они как золотые.
Продавать телефон из расчета «у всех везде есть USB» — плохо. (да-да, я смотрю на тебя, Amazon!)
Просто потому, что даже в рамках одного дома у людей могут быть разные девайсы (с разными кабелями), которые неплохо бы заряжать одновременно и в том числе — когда они не подключены к компьютеру, а компьютер выключен.
Поэтому да — телефон+кабель+сетевое ЗУ — это минимально удобный комплект поставки. Гарнитура — скорее приятный бонус (ну и must have для устройств, в которых ее кабель используется как антенна для FM-радио).
Есть еще такой момент как логистика. Все эти чехлы, дополнительные панели и прочая дребедень потребуют большей коробки. Отказавшись, например, от зарядки можно 2 телефона вместо одного везти.
Кстати еще момент есть определенные ожидания от комплекта: зарядник, кабель, гарнитура все что больше это уже воспринимается как подарок.
Почему бы не продавать смартфоны в нескольких видах комплектации по примеру с фотоаппаратами: body или kit.
Если уж вспоминать китайские магазины, то очень нравится их фича с выбором комплекта — можно заказать девайс хоть с расширенным набором аксессуаров, хоть только сам агрегат в полиэтиленовом пакетике с соответствующим изменением цены.
В комплекте современного топового смарта от A бренда должны быть — фирменные кабель и зарядка (если есть поддержка быстрой зарядки — то обязательно с такой функцией), аккуратный настольный кредл позволяющий выводить видео и одновременно заряжать смарт, проводная гарнитура пристойного качества, чехол-кармашек или накладка на тыльную панель из приличного кожзама, несколько NFC меток в виде наклеек. Плюс рекламная макулатура с описанием более продвинутых аксессуаров (более навороченный проводной кредл с OTG функционалом , беспроводная зарядка, проводные и беспроводные гарнитуры, NFC брелоки и тд) с обещанием хорошей скидки на приобретение данных гаджетов в течении гарантийного срока на сам смарт (ну или в течении квартала с момента его покупки)…
Идея хорошая, но вот никто не будет класть эти вещи в комплект по себестоимости и цена в итоге будет +50% как минимум к цене «обычной» комплектации.
Большинству пользователей настольный крендл и NFC-метки не нужны.
Сугубо моё мнение, а я — не большинство… Плюс — учитывая стоимость нынешних флагманов, можно было бы и раскошелиться…
Интересный вопрос кстати. При чем в последнее время такая тенденция разительная, или голый комплект или полный фарш. Приведу пример. недавно вышел Алкатель идол 4С, там комплектацию: зарядка, кабель, наушники, пленка. чехол, очки ВР. И цена на старте 30 000р. Сейчас уже по 24 продают. И скажу я вам, что жеалющих купить Алкатель за 30 не много, но если бы Алкатель не погнался из В бренда в сегмент А-, и не стал весь этот шлак пихать в поставку ,думаю, стартовая стоимость могла бы быть не 30 ,а 25. плюс меньше вес и размер упаковки. Т.е. предлагая априори всем полный комплект, они изначально увеличивают стоимость, лишая продукт ценовой привлекательности. Но еще более интересный момент, что в том же США данный аппарат представлен с отпечатком пальца ,а у нас нет….Чем там в Алкателе думают маркетологи? Все это я к чему. У меня например скопилось более 5 комплектов наушников от разных телефонов и зарядок. И еслиб поставка телефона например была как в Японии. т.е. только сам аппарат без всего ,и при этом стоимость была ниже на 1000р. то это интересно. В итоге даже если нам опять вернутся к Алкателю, и предположить, что данную модель поставили бы в виде боди, то я предполагаю, что через 2-3 месяца розничная цена данного телефона упала бы ниже психологической отметки в 20 000р. И и это был бы уже другой коленкор
Не упала бы, т.к. 19990 рублей — цена Idol 4.
Так и он переоценен. я более того скажу, как обладатель Идол 3 5,5. Алкатель должен снизить цену на 3 серию до 9 и 13 соответственно, а 4 серия по идее логична 16-19990 соответсвенно. Но это не имеет к теме разговора.
Бред про максимальную комплектацию ИМХО. Мне проще купить смарт с минимальной и докупить чехол, наушники, док-станцию, ремешек, че там еще есть для него. В интернет-магазине заказал и тебе пришел сразу полный комплект нужного тебе и у тебя не валяется где-то ненужное тебе барахло.
Вот только себестоимость чехла 50 рублей, а как отдельный аксессуар его продают за 1500, а то и за 2500 рублей. Маркетинг, ёпта.
я за упрощение поставки, коробку можно вообще из какого нибудь в третий раз переработанного серого картона делать…
Ага, как Micromax X1850, где не коробка, а пакетик «из под чипсов».
лучше уж тогда с «пупырышками» )) хоть почпокать можно
Коробку можно… Аксессуары должны присутствовать…
Покупателей приучили, что в комплекте с телефоном идут аксессуары — зарядка, гарнитура, чехол и еще что-то (в Nokia E6, было это все и еще автомобильный держатель). А сейчас начали сокращать комплектацию и зарабатывать, продавая аксессуары отдельно. Скорее всего, пример Apple так повлиял, они же первыми начали активно продавать и развивать аксессуары.
А по факту, мне в комплектации не нужно вообще ничего, но мой пример не показателен.
В среднем, мне кажется, должно быть три варианта:
1. Флагман и около него — в комплекте только зарядка. Раз уж покупаешь такой дорогой аппарат, то деньги на аксессуары есть и можешь выбрать именно то, что хочешь.
2. Средний сегмент и, частично, верхний бюджетный сегмент (особенно всяческие Б-бренды) — в комплекте еще чехол, гарнитура и пленка. Тут обычно и денег у покупателей поменьше и выбор аксессуаров меньше, если вообще что-то есть. Поэтому нужно покупателя задобрить, может и флагман потом купит :).
3. Бюджетный сегмент — тут только зарядка, все остальное только при доброй воле производителя. Все аксессуары стоят деньги, а в этом сегменте даже 1$ это много.
Категорически не согласен с п.1: маржа на флагманах — самая большая, поэтому нехрен экономить 2-3 USD на комплектных аксессуарах.
А зачем человеку, с аппаратом за 1000$ гарнитура за 1-2$ и чехол за 1-2$?
Затем, что в розницу такой чехол продают за 2500-4500 рублей.
И какой производитель положит его в комплект, если можно продать за эти деньги отдельно с вероятностью 50%?
Сейчас с Samsung S7/S7 Edge в комплекте кладут очки VR, которые отдельно стоят 14000 рублей. Большинству они нужны на пару-тройку раз «поиграться», но привлекательность покупки флагмана в такой комплектации за 50000-60000 рублей существенно повышается.
Так что для производителя есть смысл не заработать на аксессуарах, а заработать на продаже большего количества флагманов.
Это не комплект поставки, а акция с подарком.
Тут другая ситуация. VR не очень «пошла в народ», поэтому ее усиленно продвигают. Для Samsung подарочная VR гарнитура — всего лишь реклама этой технологии и привлечение внимания к своим флагманам.
Чем больше людей сейчас познакомится с VR, тем больше потом купят следующую версию, ну и флагман Samsung к ней, конечно 🙂
Забавно. Раз уж я покупаю такой дорогой аппарат, то у меня и деньги есть )) хах, так почему же эппл кладет гарнитуру не за 1-2$? В среднем сейчас стоимость флагманов андроид и айфонов примерно схожа.
К примеру в моем LG G2 в корейской версии была гарнитура, а в европейской нет. К тому же производитель не счел нужным уведомить покупателя, что пайка разъема особая и не каждая гарнитура подойдет, это вы считаете нормально?
Или к примеру Самсунг, у него во всех флагманах есть гарнитура и в целом неплохого качества, почему же? С другой стороны Самсунг забавно сделал — комплектные уши идущие с телефонами отдельно купить невозможно, все что продается в магазинах это совершенно иные наушники с иным звучанием и качеством, т.е. если комплектные уши выйдут из строя, заменить их такими же будет нельзя, в отличие от эппл опять таки ))
«так почему же эппл кладет гарнитуру не за 1-2$?»
А вы точно знаете? С таким объемом заказов, её стоимость может быть и ниже. Наушники — это одна из немногих вещей, на которых производитель еще может заработать ОЧЕНЬ много.
Разная распиновка разъемов — это как разные разъемы для зарядки некоторое время назад — печаль для покупателя и благо для производителя. Хочешь что-то, кроме музыки — покупай фирменное.
На мой взгляд, все, что кладут в комплект имеет качество «вот как подумаешь, что хуже уже быть не может, а нет — вот оно» 🙂
«Раз уж я покупаю такой дорогой аппарат, то у меня и деньги есть )) хах» ну это обычная логика и она работает в большинстве случаев, да.
Я просто оставлю это здесь…
На фото ещё не хватает подставки для просмотра видео.
А с N95 ещё автомобильное зарядное устройство было, помнится…
О да!!! Интересно, Фоксконн которому достался этот потрёпанный жизнью бренд будет брать пример со старой Nokia???
R.I.P…
Sony Ericsson’ы P-серии были не менее богаты на комплект.
чехлами, пленочками, стеклышками, проводными гарнитурами не пользуюсь вообще (т.е. от слова совсем), зарядные устройства все одно покупаю отдельно ибо чтобы не меньше 2А были, а в комплекте идут чаще всего утырочные 1А…. Крэдл для зарядки лично мне всегда был бы кстати, очень удобная фенечка, желательно даже чтобы две штуки было в комплекте, чтобы можно было один на работе поставить, а другой дома… Очки VR пока «ниочем», думаю, что еще много лет это так и останется… Итого лично мне в комплекте пригодились бы: два крэдла, самое дешевое зарядное (если покупаю в поездке и некогда искать зарядку отдельно, дотянуть до дома поможет), кабель для подключения к компу (желателен, но не обязателен)….+ бумажка с адресом интернет магазина в котором можно прибрести все возможные фирменные аксессуары к данному гаджету.
Зарядка, кабель и гарнитура — это минимум того, что должно быть в комплекте с любым смартфоном. Пленки и чехлы — приятный бонус. Остальное не имеет значения, так как не является тем, что кладут в стандартный комплект.
Не кладут сейчас… В эру кнопочных телефонов комплекты поставки для моделей среднего и высокого ценового диапазона были гораздо богаче…
Даже зарядка может стать необязательной как только их стандартизируют, боюсь только ждать нам этого момента еще очень долго.
Я все еще мечтаю снова обрадоваться комплектной подставке к какому-нибудь новенькому телефону, наподобие той что у меня была к HTC Diamond p3700 или Nokia 8800. За них было не жаль заплатить, а учитывая что они идут комплектом с каждым устройством, их стоимость для пользователя явно ниже. Но сейчас невыгодно так делать, мы лучше будем продавать чехлы по 30 баксов… Хотя были и необычные аксессуары у некоторых, например с Samsung D500 было что-то вроде небольшой портативной колонки. И кожаный ремешок на руку. Тоже приятные бонусы…
В общем и целом, я всегда рад видеть качественные аксессуары в комплекте. А ширпотреб для того чтобы коробку набить лучше не класть ИМХО.
В коробке oneplus x был чехол , а на экран наклеена пленка. Это приятно. Чехлом пользуюсь, пленка уже спасла экран от царапин — один плюс — зачёт!
Евгений, как впечатление от пользования 1+ Х?
Задумываюсь о приобретении.
Хорошо сделанное устройство, единственная проблема — камера слабовата. Не откровенно плохая, но до уровня флагмана очень далеко… Да, и батареи только-только на день хватает, часов пять экрана.
В остальном претензий нет, работает и работает.
Без чехла скользкий 🙂
Себестоимость тех гарнитур, чехлов и т.д . для производителя копеечная. Так что экономия на них не оправдана. Тем более что сложно найти в рознице аксессуары на устройства отличные от Эппл и Самсунг, а заказывать из Китая долго и неизвестно что пришлют и пришлют ли вообще.
«отличные» кабеля у Эппл :))
Самый козырный набор аксессуаров был в комплекте с Нокиа 5800. Чехол, два стилуса, медиатор, карта памяти 8 гигов, стерео гарнитура с пультом управления плеером, видео кабель, складная подставка, зарядка, дата кабель. Все счастье стоило 300 мертвых президентов в 2009 году.
Карты памяти в итоге не было, насколько я помню. А так отличный аппарат: ползунок блокировки экрана очень удобное решение!
Потом Нокиа порезала комплект поставки и скинула цену на 5800. Карта памяти от 5800 у меня сейчас в видеорегистраторе живет — живучая оказалась. В то время как пара более новых 32 гб быстро ушли в помойку.
Я покупал на старте в фирменном магазине. Мог и подзабыть детали конечно.
имхо возможность выбора — оптимальный вариант
Все за минимальный набор, но как накинулись на Note 7 по предзаказу из-за карточки или браслета : )
Статья сразу заставила вспомнить Siemens SL45, у которого в комплекте шел зарядник, кабель, стакан, диск ПО, наушники Sennheiser и карточка ММС на 32Mb.
А на дворе тогда был 2000 год! Даже сейчас такой набор может очень сильно удивить. А учитывая функционал тогдашних телефонов, тем более.
А у меня к Nokia 6600 Black еще часы были,
У моего соседа был такой аппарат в исполнении Black. Штука реально классная.
Но вот часов я что-то не припоминаю.
P.S. Телефон покупался новым в Связном вроде как.
МБ акция какая была, я брал в Компьютерном Мире.
Вполне возможно) А есть фото часов?
Если есть выбор купить смартфон в базовой комплектации и смартфон в максимальной комплектации, то я без сомнений выбираю максимальную. Но в моем понимании максимальная комплектация — не дешевый силиконовый бампер и разовые наушники, а пленка на экран, 2-3 сменные задние панельки разных цветов, карта памяти + базовый комплект.
пленка на экран, защищенный Corning Gorilla Glass 4. Не смешно?
Когда платишь 70 и более тысяч за современный флагман, то точно хочешь увидеть максимальный комплект!
И пусть у покупателя имеются свои, к примеру, наушники, которые могут быть дороже самого телефона. Это вопрос престижа и заботы о покупателях.
Ведь кричат же все производители , что в своих флагманах они хотят дать покупателям лучшие технологии и лучший опыт. А что, комплект поставки не влияет на данный опыт? По мне так очень влияет и он тоже должен быть на флагманском уровне.
Пока же доходит порой до смешного. Когда, к примеру, заявляется наличие отличного звука благодаря наличию какого-нибудь мегакрутого ауидочипа, да только нет нормальных наушников для реализации этого самого отличного звука. Или кричат о наличии технологии быстрой зарядки, да вот беда, необходимый для ее работы зарядный блок в комплект не входит — докупайте отдельно. Выходит технологии вроде как и есть, а опыта их использования — нет. Экономия на спичках процветает. И по мне так портит престиж марки очень сильно.
В других ценовых категориях это уже вопрос более сложный. Где то важна экономия конечной цены, где то надо выделиться хоть за счет чего то и там уже все будет зависеть от поставленных целей. Но в стане флагманов максимальный комплект я считаю обязательным атрибутом!
Если покупаешь телефон за 70 тысяч, то наушники за 1$ в комплекте как раз могут испортить имидж.
Вообще, я считаю, производители должны делать опциональные наборы. Как с зеркалками. Чаще продают тушку, а объектив и прочие навороты пользователь покупает сам, но есть и киты, где вложен какой-то средний объектив для начинающих. Думается, что не так уж и сложно скомплектовать на заводе партию «Полный фарш» и партию «Аскет»… ну и что-то среднее для прочих обывателей.
Ну, речь конечно же шла о том, что для флагманского смартфона и аксессуары соответствующего уровня 🙂
А вообще, была мысль тоже по поводу разных версий комплектаций. Как с фотиками. Или сервис типа мотомейкера, только применительно к комплектации.
Можно еще вспомнить нинтендо, у которой к 3DS в комплекте НЕ идет зарядка в принципе. Типа, у преданных фанатов и так есть, а остальные купят. И забавные горестные вопли по этому поводу иногда раздаются, в формате, что вот человек приехал за игрушкой в большой город, купил, вернулся — опа, а зарядки нету, и надо ехать снова.
А я предпочитаю полный комплект в смартах, кстати. Не раз использовал комплектные уши, забыв обычные или сломав. А зарядки растащил каккю куда, тоже не валяются без дела.
гарнитура необходима, а то у всех свои распиновки — хрен подберешь
В принципе не вижу ничего плохого в том, что комплект поставки минимальный, зарядка дома есть, ушами тоже всегда своими пользуюсь, но как мне кажется в комплекте обязательно должен быть аксессуар который необходим для работы какой-то функции смартфона, например: поддерживает смарт OTG -> должен быть в коробке соответствующий кабель, есть возможность беспроводной зарядки -> пусть самый простенький коврик для зарядки, но хотелось видеть его в коробке
«многие покупают смартфон, во-первых, надолго, во-вторых, чтобы достать его из коробки, включить и начать пользоваться.»
Конечно, не корректно сравнивать с покупкой нового автомобиля, но не хотелось бы при дальнейшей эксплуатации пользоваться запаской и домкратом от старого авто или просроченными аптечкой с огнетушителем — дай бог, что бы они никому не понадобились.
Лично меня в комплектациях бесят две вещи: 1) Адаптер на ток 0.7 А; 2) Отсутствие гарнитуры.
С адаптером просто идиотизм, девайс на 1.5 или 2 А если и дороже, то на считанные центы. А пользователи потом справедливо возмущаются «плохим» телефоном, который три с лишним часа заряжается
Не класть в комплект копеечную гарнитуру — неуважение к потребителю, которого заставляют бежать в магазин. А еще далеко не все знают о том, что эти гарнитуры нифига не универсальные, нужно проверять совместимость с конкретной моделью смарта. Ещё мне интересен юридический аспект: на коробке с телефоном указан функционал «FM-радио», в 99% моделей это радио без внешней антенны (гарнитуры) не работает. Гарнитуры в комплекте нет. И? Мало ли, может, я покупаю смарт, только чтобы слушать радио, имею право. В этом случае получается, что продали автомобиль без колес.
В чьей же коробке вам попался такой адаптер? Сколько брал различные бюджетки, на всех идет 2А
Пример в OnePlus ну прям очень показательный… Телефон, созданный с учетом максимальных характеристик при минимальной цене, неудивительно, что и комплект поставки бедный. Они еще много на чем сэкономили, например (не утверждаю, т.к. точно не помню) вай фай у него даже не двухканальный. А вообще ну нафиг все эти хлипкие гарнитуры, на кой они сдались? За 500 руб на любом рынке есть не хуже. Вместо него куда полезнее кабель otg. Силиконовый бампер — это вещь, не менее полезным было бы стекло на экран, и НЕ пленка.
Не надо тут. У меня Oneplus One и wifi тут отличный и 5ГГц в том числе.
Я за простейший набор.
У меня накопилась уже немалая коробка всякого «прилагаемого» к девайсам мусора, который ни разу не пригодился.
Ну просто смешно читать тех кто на дорогие телефоны с хорошо защищенном стеклом клеит пленки, а что сразу, как бабушки, не завернете его в пакетик?
Да и в большинстве случаев на стекле есть олеофобное покрытие, преимущество которого вы перечеркиваете пленкой.
А у какого телефона хорошо защищенное стекло? Я не знаю, что там за горилла гласс 5 в Note7, но пока, все что реально купить на рынке царапается на раз. А мне жалко девайс за 60 тыс. А на хороших пленках тоже есть олеофобное покрытие.
Даже толком не скажу, через мои руки прошло не много телефонов, но лично на мое недорогом ZTE со стеклом неизвестного происхождения нет ни одной царапины.
А если вам так жалко девайс зачем покупали такой дорогой?
По мне вещи сделаны для нас, а не мы для них. Ими надо пользоваться, а не лелеять.
Я покупаю флагман. Мне нравится его функционал. И мне не нравится, что он теряет внешний вид в процессе эксплуатации. И я могу сохранить его без особых усилий. Потом это в той или иной степени деньги. Через 2 года чистенький девайс с полным комплектом я продам за 20-25 тыс, добавлю и куплю новый. А если он будет покоцан и исцарапан, то сумма существенно снизится. На удобство использования пленки не влияют, а стекла и подавно. А насчет отсутствия царапин, сколько вы пользуетесь? Если месяц, то понятно, а если год, то я вам, честно говоря не поверю. Может не быть глубоких царапин, это да, вам везет и в кармане телефон не попадал экраном на песчинки, которые там появляются в результате естественной жизнедеятельности. А вероятность такая есть. Ну а просто пользоваться новым на вид устройством приятно. А чехлы еще и помогают освежить внешний вид, когда вы понимаете, что менять телефон еще рано, но он немного приелся, да и не факт, что дизайн нового будет как-то существенно отличаться. Вы правы, вещи сделаны для нас, но мы дома моем полы, ванную, плиту и тд. И это мы делаем именно для себя, чтобы пользоваться чистыми и хорошо выглядящими вещами, читай, как новыми. У моей машины покоцаны бамперы. Ну чтож, бывает. Не критично, но хотелось бы чтобы этого не было. Тоже из этой же серии пример.
Только об одной мелочи вы не упоминаете- чехлы и плёнки истираются заметно раньше, а как видно например в метро люди их не меняют. Вот и получается что человек пользуется обшарпанным г, ради того чтобы кто-то получил новенький. Я покупаю флагманы через один и ничего не клею. Так и бюджет цел и на себе не экономлю.
Согласен с автором. )0
с одной стороны норма прибыли при продаже аксессуаров 10500%, то есть положенная в коробочку пленка+чехол+тряпочка+гарнитура будут стоить производителю всего пару баксов.
с другой стороны, мне вот лично гарнитура вообще не нужна, всегда создается ощущение что я купил советский продуктовый заказ, где к красной икре в нагрузку шел минтай.
в общем я за различные комплектации что ли… эко-лайт, стандарт и премиум к примеру.
и категорически против низкокачественных аксессуаров. а то бывает зарядка маломощная, кабель еще хуже, а уж гарнитурка и вовсе из тех которые за бакс на вес отсыпят в китае. пусть уж лучше бюджетный телефон будет без всего.