14 октября 2018
Беседка №210. Жизнь в поисковой строке
Илья Субботин
Технологии меняют нашу речь и наше мышление. Но свобода слова — это больше, чем просто политика. Это то, что делает нас людьми…
«Корм для кошек… Корм для кошек… Корм для кошек…». Недавно мой знакомый, у которого нет кошки, повторял эту фразу снова и снова, параллельно занимаясь онлайн-поиском с телефона. Его теория заключается в том, что телефон постоянно отслеживает сказанное им – и всеми нами – и он пытается доказать её, громко проговаривая текст, не связанный с предметом поиска. Он считал, что если на каком-то этапе на веб-страницах или его лентах в соцсетях начнёт появляться реклама корма для кошек или чего-либо связанного с кошками, то это служит доказательством существования некого триггера, который задействует рекламу того, о чем говорят в непосредственной близости от смартфона. Через несколько недель рекламы корма он так и не увидел, но заметил одну, связанную с кошками.
Он не один в своих подозрениях. Люди вспоминают случаи, когда они говорили о продукте – или буквально только подумали о нём – и сразу же его реклама появлялась на телефоне. Даже со мной такое происходило. Приятель рассказывал мне о детском фильме, на который он поведёт свою дочь в кинотеатр. О фильме я до этого ни разу не слышал, не говоря уже о поиске информации о нём. Чуть позже тем же вечером реклама этого фильма появилась в моей ленте Instagram.
Авторская орфография сохранена. Источник — Лепрозорий
Всем этим происшествиям есть правдоподобные объяснения, отличающиеся от версии с отслеживанием нашей речи смартфонами. Связанная с кошками реклама в браузере у моего приятеля могла попасть ему на глаза в результате выведения неведомого алгоритмического вычисления. Есть ряд факторов, которые могли «подсказать» алгоритму, что моему приятелю может потребоваться этот продукт. Реклама фильма, которую «показала» мне лента Instagram, могла появиться там потому, что мой друг гуглил время сеансов, когда был у меня в гостях, и программа «решила», что с большой долей вероятности владельцы аппаратов поблизости могут присоединиться к просмотру.
Всё же сложно рационализировать подобное поведение, особенно когда есть истории, описывающие постоянное отслеживание наших разговоров современными цифровыми ассистентами (Google Home, Amazon Alexa / Echo) и в некоторых случаях повторение этой информации без нашего ведома. На прошлой неделе замужняя пара обнаружила, что «умная» колонка Amazon Echo случайным образом определила ключевое слово, которое было интерпретировано ей как команда «записать разговор». Затем Echo «услышала» ещё одну фразу, которую она использовала как команду «отправить запись своим друзьям», что она добросовестно и сделала. В Amazon назвали это ошибкой и уверили потребителей, что это была «маловероятная цепочка событий».
Что же в этих эпизодах так пугает?
За прошедшие несколько лет на Западе начались массовые дебаты о свободе слова. Не вдаваясь в детали спора, достаточно сказать, что хоть речь и косвенно касается свободы слова на технологических платформах, но, по большому счёту, акцент сделан на политической риторике. Например, обвинения Facebook в том, что актуальные новостные темы платформы были настроены против близких к консерваторам источников или материалов. Или обвинения Twitter в чрезмерной поддержке либералов или либертарианской партии – в зависимости от дня и обиженной стороны – на основе высказываний людей на платформе.
Сконцентрировавшись на том, ограничивают ли подобные платформы определённую политическую риторику или нет (что само по себе является довольно спорной темой с определённой политической повесткой), мы отвлеклись от размышлений о других видах ограничений, которые технологии наложили на нашу свободу слова и которые могут затронуть нас ещё сильнее.
В 2016 году исследование Google «Year in Search» сопровождалось рекламной кампанией, в которой знакомая строка поиска накладывалась поверх изображений злободневных тем прошедшего года: протестующих возле резервации Стэндинг-Рок, фотографии Дэвида Боуи, людей, держащих плакаты «приветствуем беженцев», и так далее. То же самое показывалось и в сопроводительном видео.
Очевидным намерением Google был поиск способа суммировать то, как сервис помогает людям собрать беспорядочный поток изображений в связное повествование, позиционируя себя как уникальный инструмент расширения кругозора и получения новых знаний. Изображения не просто так простираются за пределы ока поиска. По правде сказать, современные технологии зачастую заставляют нас считать, что нет чего-то такого, что мы не можем узнать или увидеть, будучи подключенными к этим устройствам.
Но важны границы. По мере того, как мы постепенно узнаём, что именно «слышат» окружающие нас микрофоны, мы тестируем и изучаем новые границы нашей речи. В результате мы обнаруживаем, что наша речь и то, как мы думаем и что мы думаем, всё больше позиционируется и вписывается в рамки упомянутой рекламной кампании Google и становится похоже на поисковый запрос.
В скором времени беседы перестанут быть обменом идеями, а станут серией утверждений и предложений, которые могут передать мысль и одновременно обойти голосовые подсказки для активации компьютерных команд. Некоторые слова больше не будут стоять рядом в предложении. Некоторые фразы больше не будут использоваться до или после других. И этот сдвиг обусловлен не политикой. И не социальным прогрессом. И уж, конечно, он не поможет в более глубоком понимании друг друга.
Это совсем другое. Это самовольное наложение границ на язык, которые создали некоторые компании в Кремниевой долине. Это изменение, в котором не будет того, к чему язык приспосабливался и на чем он развивался: человечности. Перефразирование речи и реконтекстуализация слов компьютерными программами происходит по мере того, как мы меняем наши жизни программными способами. Мы регулярно скачиваем информацию и статистику о нашем режиме сна, количестве шагов и приемах пищи, тем самым показывая естественное человеческое поведение для мира, в котором правят машины, и подстраивая себя под них с целью достижения оптимизированных целей и уровней производительности.
Мы не только начали думать о себе как о компьютерах, но, столкнувшись с новыми барьерами в общении, уже начинаем и думать как они или, по крайней мере, в ключе, который смог бы спровоцировать ответ у компьютера, а не у человека.
Если перевернуть ситуацию, то получится ещё более тревожный сценарий. По мере сближения между компьютерами и людьми может получиться так, что перед тем, как гулять, есть, спать или говорить, мы вскоре будем постоянно продумывать, как выполнить то или иное действие, чтобы выглядеть и звучать по-человечески.
Корм для кошек… Корм для кошек… Корм для кошек…
Автор — Колин Хорган
Очередной виток теории заговоров или на самом деле тема для размышления? Как и во многих моментах, здесь дело в том, как взглянуть на проблему. Для кого-то это и не является проблемой вовсе, а кто-то готов обматывать телефон фольгой и писать на бересте, что его прослушивают китайские спецслужбы. Мы не задумываемся о том, какую информацию и в каком объёме предоставляем приложениям и сервисам. Потом стоит спохватиться, но уже поздно, и отдельные персонажи доводят себя до психического исступления, пытаясь изобличить невидимого врага.
До повсеместного мышления поисковыми запросами, на мой взгляд, пока что далеко, но всё может быть, говорят же некоторые на хэштегах. Нет сомнений в том, что мы понемногу начинаем думать по другому, долгосрочная память заменяется возможностью быстро что-то посмотреть в интернете, зафиксировать где-то и опять забыть до тех пор, пока не понадобится. Автор правильно говорит, что нужно, как и во всём, оставаться человеком. Иначе сценарии из научной фантастики грозят перейти в реальную жизнь.
Корм для кошек… Автор — Колин Хорган
впервые вижу адекватную переведёнку, хоть в конце автор и слил.
вопрос в том — как обмануть машинные алгоритмы. (моя защитная мантра на работе — «купить дилдо»)
А потом так внезапно)))
https://uploads.disquscdn.com/images/2dd6cfa73d4762b66cc4fe8ed3bc5aac45327406503928cb77074b833a05cd72.png
двух актеров справа на кадре — знаю.
так же сделали себе карьеру в синематографе. (самый правый даже играл терминатора и искал сару коннор в одном слабо_порнографическом фильме)
Когда-нибудь это всё же случится — наберут голосовые ассистенты критическую массу и обязательно начнут «слушать» всё подряд. Так что «кошачий корм… кошачий корм… кошачий корм…»
всегда убираю эту глупую строку. ничего не ищу.
хожу с блютус ушами, и если поговорить с кем угодно о заграницах, путешествие или куда свалить то вся нативная реклама будет про эмиграцию, работу за рубежом и курсы языков, как на телефоне так и на компе=
Ловлю Android постоянно на подслушивании. В обычном поиске ищу сразу все, т.к. занимаюсь рекламой и обязательно изучаю предмет перед работой с ним, а контекстный поиск покрывает огромный спектр моих интересов, от слов понравившейся песни до динамики распространения гравитационных волн в пространстве. Поэтому в обычной рекламе валится «белый шум» белиберды, на которую даже не отвлекаюсь. Плюс ко всему, я молчалив, разговоры по телефону у меня не длиннее минуты, а живые беседы веду в основном на открытом воздухе. Но стоит зависнуть в кафе или у кого-нибудь дома и войти во вкус перемывания костей, как при следующем заходе в сеть — нате вам! Обсуждали со знакомыми низкий уровень преподавания хореографии в местном ДК — получите запись на секцию танцев; у друга муки выбора кровли — оппа и тут вам мягкая черепица. На фоне белого шума эта дрянь отлично видна… Хоть микрофон выковыривай по совету Сноудена…
«Хоть микрофон выковыривай по совету Сноудена»
и все динамики… их тоже можно как микрофон использовать ))
Реальный факт буквально на днях. Ехали с товарищем на его машине. И зашел разговор про их возгорание. Через день, на ходу, задымила проводка у него.
Барабашка наверное подслушивал и обиделся?
А откуда уверенность, что это именно результат работы микрофона, а не подтаскивание вам рекламы ваших френдов, как говорится выше в статье? Тоже ведь вполне логичное и самодостаточное объяснение.
Нету у меня френдов.
Ну вы ж с кем-то вон кости перемываете, значит, определенный круг общения имеется.
И каким же образом они мне в рекламу забрались? Они тоже люди не социально ориентированные.
По геолокации, например. Как-то же вас надо таргетировать.
Обычное дело…
Я использую рекламорезки, так что даже и не знаю, что там мне выдают,
шутим с товарищем по ватсапу на тему одного знакомого, постоянно мелькают «KFC» и Едадил (так вышло) — что бы вы думали, у него они начали вылезать в поиске и промо (сами там не едим, едадил нигде не стоит)
Вот и новая проблема. Человек может стараться не пользоваться и отключать у себя подобные сервисы. Но стоит прийти в гости к друзьям, где такая штука стоит или просто поболтать с ними (и их смартфоном).
Самое для меня не понятное, ниужели от всего этого «ок, гугл» такая польза, которая перевешивает издержки утечек?
Не понял. И что тут страшного? Если поболтать с ними и их смартфоном… то реклама-то будет выскакивать тоже у них. Или это уже заразно и передается воздушно-капельным путем?
На счет утечек. Неужели от этих утечек такой вред, что перевешивает пользу от «ок, гугл»? Это не мое мнение, но допускаю, что такие люди есть. И их немало. Кто из вас прав, честно говоря по-барабану)) Не вижу ни особого вреда от утечек, ни пользы от ОКея.
Я не готов говорить: «ок гугель» — это же крамола;)
Ехал в машине с соседом которого вижу раз в полгода, он рассказал что то неважное про другого соседа, который занимается металлоломом. После этого через пару дней полезла реклама про скупку металлолома. Так как больше никогда и нигде это слово не произносилось и не искалось — получил 200% уверенность что телефон меня «слушает»
Автор правильно говорит, что нужно, как и во всём, оставаться человеком. Но кажется понимает под этим совсем другое. Перемены пугают когда они происходят. Когда произойдут – они станут новой нормой. И так до следующих перемен.
Мы сейчас совсем не те, кто путешествовал от деревни до города пару суток. И не те, кто вел неспешный образ жизни, времен первых паровозов. И не те, кто почти не имел информации, кроме учебников. Возможно, некоторые аспекты общего переменились к худшему. Но другие-то наоборот, причем в большем размере. И одного, без другого невозможно. Как там поговорка про ёлку и опу?…
Заключение — так себе.
Шаги, сон, еда и прочие проявления физиологии — не та «человечность» за которую стоит сильно прореживать, равно как и опасения про «компьютеризированный» язык — не почва для беспокойства при нынешних темпах развития алгоритмов распознавания речи.
А вот изменения мышления (в тч восприятия, внимания и памяти) и та лёгкость, с которой средний пользователь умных колонок и голосовых ассистентов готов расстаться со своими личными данными ради экономии нескольких минут в день, наводят на мысли о том как (и кому) контролировать эти процессы, пока ещё не поздно.
Минут? Неужели эти люди, после того как набалуются, делают столько запросов голосом? А если и делают, скорее надо паниковать, что они еще меньше станут двигаться, со всеми вытекающими.
Минуты условные, статистики у меня нет, но, если взять в расчёт 20 секунд, необходимые для альтернативной реализации запросов вроде «какая погода на завтра?» и «поставь новый альбом Киркорова», пара минут на семью в среднем точно должна набраться.
Насчёт «двигаться», думаю, тут скорее обратная зависимость. Даже если взять за скобки предположение, что такими устройствами и сервисами сейчас в основном пользуются молодые и активные, сценарий «включить телефон или другое универсальное устройство с экраном для одного поискового запроса» с большой долей вероятности приведёт к проверке ленты в социалочке или чему-то аналогичному малоподвижному.
То смотря какие люди. Вон, дети подрастают, для них голосовой запрос с пеленок более доступен и понятен, чем вся эта архаика с тисканием устройства и тыканием пальцем в клавиши.
Что-то мне подсказывает, что энное количество лет назад точно так же некоторые ворчали по поводу того, с какой легкостью люди готовы доверять свои личные переживания разным там телефонисткам и операторам связи. С теми же вопросами и сомнениями.
Не уверен, что вопросы и сомнения были прям вот совсем те же.
Тут основной повод «поворчать» заключается в том, что в отличие от телефонистки Гугл/Яндекс/Амазон собирает (или потенциально может собирать) всю информацию, попадающую к нему в микрофон, камеру, модуль с геолокацией или поле ввода текста, умеет её фильтровать, сортировать, очень долго хранить и вовремя использовать.
Телефонистке очень повезёт, если она подслушает что-то полезное лично для неё или своего начальства/правительства, а Гугл/Яндекс/Фейсбук и прочие ребята очень неплохо научились зарабатывать на этой информации.
Ну так и телефонная линия позволяет собрать о ее пользователе гораздо больше информации, чем переданный с гонцом берестяной свиток, или чем отправленное с курьером запечатанное письмо. В любом случае речь идет о доверии посторонним людям, которых вы не можете контролировать, части информации о себе и своей жизни. А все остальное уже нюансы технологий и прогресса.
Ваша позиция понятна.
Я просто считаю, что ключевой момент здесь не гипотетическая возможность получения большого объема данных, а относительная лёгкость процесса их сбора и использования, принципиально отличающаяся от таких механизмов двадцатилетней давности.
Меня лично как раз нюансы и интересуют, иначе любое технологическое изменение можно просто свести к количественному развитию самых простых инструментов и не задумываться о качественных отличиях. И получится, что интернет — это просто ускоренная передача информации, ничем принципиально не отличающаяся от первых наскальных рисунков, а ядерный реактор — это просто очень сильный костёр. Соответственно, нет смысла запариваться из-за осмысления этих технологий, вожди первобытных племён уже всё как следует обдумали.
Отчасти вы правы. А истина, как водится, где-то посередине.
Обнаружил, что телефон жены реагирует на «ОК Гугл» моим голосом. К чему тогда все эти настройки голоса 4 раза?
на жену-то у меня не реагирует — слишком разные по тембру голоса, но на другие мужские голоса — легко. тоже бешусь по этому поводу — хочу, чтобы только меня слушал!
Когда приезжает брат, у нас начинают пересекаться рекомендации YouTube, так что история с рекламой фильма — это уже обыденность
https://uploads.disquscdn.com/images/ef1c08d1c10857111ded7b875433f1435b2c32a14f588874830f96eb57a915a0.jpg
Когда не знаешь как устроена система)
а это вовсе не факт, показывается то, что связано с аккаунтами, а не IP.