28 марта 2019
Кто как готовится к покупке
Евгений Вильдяев
Работая продолжительное время в любой сфере, ты постепенно привыкаешь к определенному течению времени, и какие-то вещи, характерные только для этой сферы, ты начинаешь считать нормой и для всего остального.
Возьмем те же смартфоны. Я привык, что перед покупкой смартфона я определяюсь с его ценой, брендом и функциями, которые для меня важны в устройстве. Я знаю, на что обращать внимание и по каким параметрам сортировать выдачу в Яндекс.Маркете, чтобы найти тот самый алмаз среди навоза. Я понимаю, что сертифицированные смартфоны отличаются от «серых», в каких случаях стоит переплатить, а в каких можно и сэкономить. Для меня это норма, и я с удовольствием делюсь своим опытом с друзьями и знакомыми, когда те обращаются ко мне за советом.
Я с некоторым пренебрежением смотрю на рекламу по ТВ и большие рекламные плакаты смартфонных брендов, у меня голове висит немой вопрос: «А зачем вы это делаете, ведь я же и так знаю, что лучше, и эти рекламные уговоры не помогут меня переубедить».
И тут мне требуется какая-то электроника из соседней отрасли, например, телевизор или стиральная машинка. И почти весь мой смартфонный опыт становится бесполезным. Я не знаю, по каким параметрам сортировать телевизоры, как понять, вот этот экран хорош или нет, потому что мой опыт подсказывает, что пять моделей с одинаковым описанием дисплея будут совсем по-разному показывать. При этом покупка дорогая и на большой срок, поэтому хочется подойти к ней максимально ответственно.
И я начинаю искать обзоры и сравнения по нужной тематике. И наталкиваюсь на то, что без определенного бэкграунда чтения конкретного сайта ты вряд ли разберешься во всех этих цифрах и функциях. И даже те преимущества и недостатки, которые может описывать автор, не будут говорить тебе ни о чем.
Я подозреваю, что в начале развития Mobile-Review.com Эльдар Муртазин тоже понимал это, поэтому вот уже который год мы пишем заключение в обзорах так, чтобы даже неискушенный читатель мог понять сильные и слабые стороны устройства, а также ближайших конкурентов. Но так делают далеко не во всех обзорах и не по любой тематике. Поэтому после сайтов идет следующий шаг — поиск советов у людей, которым ты доверяешь.
Довольно забавно наблюдать за собой со стороны. Вот ты спрашиваешь совета у человека, который купил себе телевизор месяц назад, но ты знаешь, что вы с ним коллеги в смартфонной отрасли и в телеках он разбирается либо так же, либо не намного лучше тебя. Поэтому ты доверяешь не его опыту, а его впечатлениям от покупки техники. Ты знаешь, что у этого человека нет цели тебя обмануть или прорекламировать свою покупку, он тебе честно рассказывает про плюсы и минусы условного телевизора, и его искренности ты можешь доверять.
Это классный подход, я таким образом выбрал себе телевизор и до сих пор благодарен своему знакомому Егору за то, что он рассказал мне про свою удачную покупку. К слову, по этой же причине у нас иногда выходят «неформатные» материалы по смежной тематике. Мы даем возможность читателю, который по большей части интересуется только IT-тематикой, узнать что-то новое, получить какую-то рекомендацию без долгих поисков. Для меня такой рекомендацией были кошельки Bellroy, которые советовал Артем Лутфуллин.
Однако бывают ситуации, когда знакомые ничем не могут помочь, и тогда приходится выбирать самому. Плюс далеко не все умеют пользоваться Яндекс.Маркетом или виртуозно владеют интернетом. В этих ситуациях как раз и помогает прямая реклама. Человек видит устройство, описание его сильных сторон, узнает цену, возможно, пробует его вживую в каком-нибудь магазине и покупает.
«Но как же так, — возмутится наш постоянный читатель. – Он же может купить что-то не самое лучшее за свои деньги». Это правда, но такой покупатель почти никогда не узнает грустной правды, и тут справедлива поговорка «меньше знаешь — крепче спишь». Он купит товар, будет пользоваться им и просто радоваться. Его не будут беспокоить сравнения, конкуренты и всё остальное. Мне поначалу такой подход тоже казался возмутительно неправильным.
Но потом я вспомнил, что и сам регулярно попадаюсь на рекламу, это может быть какая-то новинка в супермаркете, новое блюдо в любимом ресторане или просто что-то хорошее по скидке. Или же я прихожу в магазин, вижу выбор из 40 видов сосисок и тут вспоминаю, что про вот эти я что-то слышал. При этом, если они будут невкусными, я просто больше не буду их покупать. Я понимаю, что у рекламы довольно простая цель — продать нам нужный товар, но важно понимать, что благодаря ей мы в принципе узнаем о нём и можем купить себе что-то полезное.
А у вас бывали ситуации, когда вы покупали что-то только на основе рекламы и в итоге оставались довольны? Расскажите о них в комментариях, обсудим вместе.
Лет 20+ назад с другом видели рекламу по тв автомобиля daewoo espero. Мечтали, что во взрослой жизни купим себе такие)
Мечта не сбылась, ну и хорошо)
Там было на что залипнуть. Бертоне дизайн.
Да уж, красивая машина. Говорят, притом и живучая.
«Просто запомнить, легко купить. Автомобиль мечты» ))
Всем известно что хорошие вещи рекламируют себя сами и в рекламе не нуждаются )
Поэтому принципиально не покупаю то что рекламируется. через месяц/год будет рекламироваться новый товар который конечно же лучше старого )))
Все, что выйдет через год, априори будет лучше старого)) технический прогресс и все такое)
Многие автомобилисты с вами поспорили бы !
Это из разряда, что раньше была трава зеленее. А по факту, падение продаж старой модели вынуждает производителей выпускать новые.
Нет. Это из разряда, что считать лучше. Самый банальный пример: в старой модели простой движок, который делают уже лет 20, он надежен и неприхотлив — можно заправлять 92 бензином и ездить на ТО раз в 15 тыс. И еще там старый добрый гидротрансформаторный автомат, который может подтупливать в режиме кикдауна, но в остальном работает прекрасно, и капиталку запросит на 300 тыс. пробега.
И вот выходит новая модель: там малообъемный турбо-движок, который требует постоянно проверять масло, а на ТО надо приезжать в два раза чаще регламента. Там новый модный робот, который шикарно отрабатывает кикдаун, но в пробке его надо переключать в спортивный режим, чтобы он не сдох от постоянных переключений с первой на вторую передачу и обратно. Но даже эти ухищрения продлят жизнь только от 50 до 100 тыс.
Ну и какой вариант лучше? А это зависит от задачи. Одно дело взять машину на 3 года, отъездить на ней 30-40 тыс. без пробок и продать. И совсем другое — взять рабочую лошадку лет на 10, которая не поставит через 5-7 лет в ситуацию «гони одномоментно кучу бабла в половину стоимости машины».
Так почему же продажи старых моделей падают?
Есть нестареющая классика: гелек, УАЗ и нива.
Потому что нет прямой корреляции между тем, что лучше по определенным (не по любым!) критериям качества, и тем, что лучше продается.
Только почему-то некоторые бывшие владельцы Toyota Land Cruiser 100, купившие 200 взамен, покупают 100-ку вновь, продавая свою «новинку».
шампунь, каждый год «лучше предыдущего на 146%», должен отмывать наши волосы сразу, как оказался в поле зрения. Даже голову намыливать не нужно.
Поэтому рекламу использую только в роли монетки, когда, как с сосисками, выбор из нескольких равноценных.
Даже не обсуждая этот тезис про «в рекламе не нуждаются» (бред собачий, вы никогда не узнаете о товарах, которые производитель хоть как-то не засветил, даже свой сайт — тоже реклама!), просто спрошу, как много неизвестных ранее товаров вы купили за прошлый календарный год, вот в количестве новых неизвестных марок прямо.
Реклама РЕКЛАМЕ РЕКЛАМЕ рознь.
Тут обсуждают все-таки вторую и третью — непревзойденный чай, собранный в лунную ночь нежными руками девственниц.
Сергей Лукьяненко: «При условии, что он чёрный». Прочтите.
Это про то, как и что происходит,если реклама — невозможна…
Честно говоря я не пишу в блокнотик такие данные чтобы потом ими аппелировать)
В голове у меня лишь пример apple — я ни разу не видел рекламы этого бренда у нас в стране, при этом — это самая желанная марка.
А вы из какой страны?
Беларусь
Ясно. А у нас в России рекламы Apple очень много.
Apple довольно долго не рекламировался почти никак. До примерно прошлого года, может чуть раньше. Вот тогда их — прорвало. Магия желания закончилась.
Честно говоря я не пишу в блокнотик такие данные чтобы потом ими аппелировать)
В голове у меня лишь пример apple — я ни разу не видел рекламы этого бренда у нас в стране, при этом — это самая желанная марка.
Ни одного.
Ну не понимаю я этого. Не понимаю. Нужна новая резина на машину. И что, несколько часов провести на нете сравнивая характеристики и цены? А потом заказывать, получать посылку и ехать со всем этим в шиномонтаж? Обалдели?
Просто еду в шиномонтаж, куда езжу годами и где складируют мои колёса зима/лето и спрашиваю, что есть в нужном размере и за какие деньги. Потом тыкаю пальцем и иду пить кофе. Через 20 минут сажусь в машину и уезжаю.
Нафига реклама? Зачем? Вся нужная информация в профессиональной конторе. Приезжаю, получаю совет/выбираю, покупаю. Все.
И вы искренне считаете, что реклама вас миновала? Ну что вы… просто вас продали с потрохами. Даже без вашего участия.
Конечные не миновала. Я присутствую в инете и этим все сказано. Вопрос отношени к этой … для меня это чистый «белый шум». Научился отсекать от сознания.
Имхо, лезть со своими советами в вопросы покупок других людей нужно очень осторожно. Не всегда твой самый рациональный, взвешенный и оптимальный выбор подойдет кому-то другому. А человек выбросит свои деньги и разочаруется.
Ну нет. Нет. iPhone, это невозможно сударь
«…Я понимаю, что у рекламы довольно простая цель — продать нам нужный товар…»
Тут стоило уточнить: если «нужный» для того, кто продает — то несомненно! Если же автор имеет ввиду «нужный» покупателю — то тут все наоборот: цель продать то, что нужно продать, и как правило слабо кореллирует с реальными потребностями.
Это как «выгодные» предложения. Конечно они выгодные для того, кто их предлагает/навязывает. А не для того, кому их предлагают. Но позиционируется все наоборот.
Предположим, по ТВ только что были отрекламированы подгузники и шампунь, а так же квартиры в новом ЖК и машина марки Икс. Сколько вы уже купили из этого ненужного?
Это не так работает. Цель — толпа. Оценка вреда – статистика.
Сколько людей, из-за рекламы, посчитало вещь/бренд более нужной/весомым, чем есть по факту?
Если мы о философских вопросах, то я добавлю ещё пару. Сколько людей, из-за отсутствия рекламы — не нашло нужный товар, а производитель разорился? А уж сколько людей рекламу начинают вспоминать лишь когда им понадобился товар? А по вашему — все махровые идиоты и бегут покупать все, что видят в рекламе.
«Реклама до такой степени проникла в американскую жизнь, что если бы в одно удивительное утро американцы, проснувшись, увидели бы, что реклама исчезла, то большинство из них очутилось бы в самом отчаянном положении.»
Илья Ильф, Евгений Петров, «Одноэтажная Америка»
Меня зовут Вася, и я слоупок. Так должно звучать приветствие в клубе анонимных разумных покупателей.
В заметке (на статью явно не тянет), написано до безобразия верно — нужен бекграунд. Поэтому обычно покупаю через год, бывает и больше, после появления идеи купить, в фоновом режиме набирая бекграунд. Подписываюсь на пару тематических рассылок, почитываю обзоры, примеряю на себя. Прикольно, но не спешить — выгодно. За это время, не раз прощался с идеей покупки, под девизом «А оно́ мне надо?».
Тоже такой подход. Порой до трёх лет уходит на выбор.
Редко, скорее приоритет товара по скидке, то что можно съесть
А технику покупаю предварительно выбирая и анализируя все стороны, я на чужой опыт не опираюсь, только если это опытный обзорщик, который без рекламы работает,стараюсь выбрать самое лучшее в той цене которая меня устроит
Иногда обращаюсь за советом к специалисту если самому лень чтото искать
У прежнего телефона стала быстро садиться батарея.
Захожу мимоходом в магазин.
— Дайте телефон, чтобы долго работал.
— Вот этот или тот.
— Дайте оба подержать в руках.
— Держите.
— Беру этот.
Вот и всё!
Если требование одно — да наздоровье. Если же их несколько, причем противоречивых, причем в полном объеме ни один аппарат им не соответствует — вот тут начинается выбор, на каком суку повесится. И на елку хочется, и обдираться желания нет.
Не согласен. Это работает, если вы в теме и разбираетесь в тонкостях отличия эксиносов от Кирино и прочих снапдрагонов. Обычный нормальный человек и слов таких ругательных не знает. И предполагает, что все что должно работать в смартфоне — работает по умолчанию. А дальше есть какое-то специфическое требование и бюджет. Кому-то это батарейка побольше, кому-то цвет розовый и т.д. Плюс если это не первая покупка такого товара, то работает опыт использования бренда. Был Самсунг — работал хорошо — дайте Самсунг. Был плохой — а что есть ещё подобное?
Это очень частая ошибка — перенос собственного опыта на типичное поведение покупателя. Я вас уверяю, типичный покупатель не отличит олед от исп. такие слова слышал. Экран включается? Нравится? Да! Беру.
Глупости. Разбираться совсем не надо. Требования могут быть простыми – размер, отзывчивость, автономность, камера, платить телефоном и конечно же цена. Плюс вторичные требования — внешность, репутация бренда. А теперь совмещайте))) И обратите внимание, ни одного технического термина)))
Примерно так и происходит. Камера 20мп, круто, нфс есть? Батарейка хорошая говорите? Бренд на слуху? Заверните.
Не переносите свой личный опыт на других. Они другие и все намного проще.
Да-да. Камера 20мп? нфс? Батарейка хорошая? Бренд на слуху? Сколько сколько стоит??? Таааааак, от чего будем отказываться? Что нам важнее, бренд, камера или нфс?
Вот именно так и происходит, если требований больше одного и деньги измеряются не в сантиметрах стопки.
Как сказано в одном старом фильме: деньги не имеют значения. Нельзя идти на компромиссы, всегда только лучшее.
Как известно из жизни, денег никогда не бывает бескомпромиссно достаточно.
Технику беру только после основательного рисёрча, а потом ещё и отзыв (а то и обзор) могу настрочить :).
Это уже высший ранг потребителя. Так держать!
Это уже высший ранг потребителя. Так держать!
Проблема выбора всегда возникает в ограниченном бюджете.
Например, у телефонов в бюджете 5-12тыс это сплошной набор компромиссов и выбора или/или, нужно тратить время и нервы на сравнение и анализ. При бюджете 50-100тыс ты просто идешь в магазин, вертишь в руке, если нравится — берешь.
Примерно также мой директор покупал автомобиль за 5млн рублей. ))
Это относится к бытовой технике, вещам, чему угодно. Обувь за 3тыс рублей нужно выбирать тщательно, за 30тыс — просто покупаешь.
Чем выше уровень товара, тем меньше выбора и анализа нужно делать, ведь в таких вещах уже по умолчанию «всё хорошо».
Точнее, проблема возникает когда один из параметров выбора принимает экстремальное значение — бюджетная цена, автономность больше 3 дней (или меньше суток, вдруг вы недругу хотите подарок сделать), небольшие размеры. Скоро возможно сюда отнесут разъем для наушников или классический микро-усб.
Вы, конечно, опробовали ваш подход на Galaxy Note 7, и никаких проблем не возникло, смартфон радовал вас до самого выхода Galaxy Note 8?
Ноте 7 исключение из разряда shit happens.
Ага. Вот только незадача — этих примеров много. Просто Note 7 самый яркий из последнего времени.
Наверное Вы очень трепетно относитесь к абсолютно утилитарным потребительским товарам. Купил, не понравилось, выкинул/подарил. Купил новое. Это же просто шмотка.
Зачем вы приписываете мне свои фантазии? Я говорил только о том, что покупка дорогой вещи вовсе не означает 100% отсутствия проблем. А то, что при наличии проблем вы можете выкинуть любую вещь, никак не влияет на тот факт, что проблема появилась и вам пришлось ее решать.
Никто не гарантирует 100% отсутствие проблем. Даже страховая компания. То понос, то геморой. И все из приходиться решать.
Видимо дело в том, как человек относится к решению возникших проблем. Решил и забыл, потому что есть другие более интересные занятия, или долгие переживания по поводу неудачи. Знаю это не теоретически. Я человек первого типа, а жена второго. В минуты плохого настроения она способна вспомнить все мелочи с дня нашего знакомства. С моей точки зрения это кошмар, это психически тяжело тащить за собой груз всех субъективных неприятностей.
Так зачем тогда вы со мной спорите, а не с комментатором, который написал: «Просто покупайте дорогие вещи и всё будет хорошо»?
Так зачем тогда вы со мной спорите, а не с комментатором, который написал: «Просто покупайте дорогие вещи и всё будет хорошо»?
Мне кажется, надо напомнить саму суть слова «реклама». Латинское clam — клич. а приставка re означает ответ. Буквально получается отклик, ответ на клич или призыв. То есть цель «рекламы» получить отклик. В наше время продажами занимается маркетинг. Реклама только бросает месседж в массы. Её цель найти отклик в желаниях людей. Только примитивные акции продвигают товар в лоб, что часто наблюдается в регионах (узость мышления мелких предпринимателей и руководителей низшего звена). В век изобилия сложно продать, когда у людей все есть. По этому создается чувство неудовлетворенности. Придумывается проблема, а как решение предлагается продукт фирмы. В более сложной конструкции вам продают мечту о богатстве, здоровье, счастье, любви через образы в роликах. К примеру кроссоверы каждый раз бороздят лесные чащи или покоряют вершины. Вы ассоциируете себя со свободными покорителями. В итоге всю жизнь проводите в городе с «мечтой в сердце» и товаром удачного производителя. За сотню лет реклама прошла большой путь от просто информационных листков с описанием товара, до рекламных фильмов и шикарных роликов с эмоциями внутри. Как пример компания «Apple». В её роликах показывают настроение, ощущения. Да любой крупный бренд своим видеорядом старается создать у вас определенное настроение с которым вы будите этот бренд ассоциировать. Но реклама никогда не была злом. Товарам и производителям необходима информационная поддержка. Самому потребителю в таком изобилие товаров необходимы точки отсчета. Некие бренды, на которые он будет ориентироваться.
Что касается меня, здесь я не исключение. В сферах, где ничего не понимаю ориентируюсь на известный бренд , в надежде, что не подведет.А также прислушиваюсь к отзывам реальных владельцев товара. Так я узнал от одного моего знакомого, ярого поклонника одного немецкого бренда, как часто эта техника выходит из строя и какие неприличные расценки на ремонт и комплектующие. Определенные выводы я сделал.
Вы сейчас прорекламировали рекламу?
И что значит, реклама не зло? Не зло кому? Создание дополнительной неудовлетворенности, это разве не зло? Переключение с реального на внушенное вымышленное, это разве не зло? Да, сложно в обсуждении провести границу между информированием и впариванием. Но кмк, границу информирования современная реклама давно и многократно перешагунла. А впаривание добром не было и не будет.
Вещи, информация и даже животные злом быть не могут. Только человек наделяет такими смешными категориями окружающую действительность. Информация может быть вредной или полезной. Правдивой или обманчивой. Злой её делают люди. В первую очередь это те, кто разучился мыслить и анализировать. Нашему современному обществу стало не хватать здорового скепсиса и сомнения. Люди разучились думать. Это вот зло, которым пользуются компании. Когда незнакомец на улице начинает предлагать вам айфон за пять тысяч вы купите его ? А некоторые покупают. Но почему то многие верят незнакомцам с экранов. И покупают айфон за сто тысяч. Или хуавей за сто двадцать. Или искренне верят, что посредственный фильм заиграет новыми красками на экране супер амолед. Вот что зло — люди разучившиеся думать. А еще эта гонка потребления и производители, которые раскручивают этот маховик и однажды он слетит с оси и разнесет все вокруг.
Потому что, сами написали, там работают профи и воздействуют на подсознание. Или как это правильно назвать? Короче, напрямую в мозг, даже не пробивая, а просто обходя барьеры скептицизма.
Против, именно таких манипуляций. Это вред, а значит зло.
Закину тогда еще один пример. Вы в продуктовом и жена просила йогурт. Держите в руках две разные баночки и думаете, в какой из них продукт лучше. В результате выберете либо дороже (дороже — значит лучше по мнению большинства потребителей, а на семье у нас не экономят), либо бренд более привлекательный для. вас. А правильно было просто купить кефир без добавок. В этом зло в людях. Они свой выбор строят на принципе цена — качество, известность — надежность. Никто не задумывается, не проводит банальное сравнение. И обувь за 30 тыс. также разваливается, как и за три. Только владельцы такой обуви, как правило меньше ходят и реже прогуливаются по нашим тротуарам, политым какой-то дрянью, от которой кожа плавится. И не стараются её относить три сезона, а как только вид потеряла меняют.
А еще зло, то что люди обвиняют окружающее в своих проблемах. Все вокруг их пытаются обмануть, впарить не нужное или даже вредное. «Снова рекламщики наврали с три короба и товар ничуть не лучше предыдущего». Вы поддаетесь обману, вы в ответе за свой выбор. Но это не значит, что реклама зло. Представьте, как вы будите приходить в магазин и каждый раз в нем будут сотни товаров неизвестных вам компаний. Это как на вокзале пытаться найти нужного человека. Мы все равно будем искать знакомое лицо. И человек в дорогой одежде вызовет большее доверие, чем оборванец. Даже скептики подвержены влиянию рекламы, так как никто не в силах проверить все. И маркетинг включает не только рекламу. Нам «впаривают» товар через оформление упаковки, правильной выкладки продукта, должного освещения. Все это влияние на наш выбор. Это то же зло? Надо обязать продавать любой продукт в черном непрозрачном пакете?
Зло ставшее вездессущим, не перестало быть злом. Любая манипуляция потребителем, направленная не на его пользу, это зло. Осталось только определить его величину.
Крайности с «черными пакетами», не делают вашу аргументация более весомей. Стильная упаковка еще никому не повредила. А вот всякие болдом на видном месте: без ГМО, мы первые в… и самый кошмар «без холестирина» на растительном масле — это зло. Рекламщики наврали и товар не лучше предыдущего – это зло. Играть весом, 900 гр, 475гр и прочее — это зло. А вот закон в Белоруссии, заставляющий указывать на ценнике стоимость «стандартной» единицы, килограмма, литра — это добро.
Если такое непонятно без лишних пояснений, то непонятно за кого вы играете.
Господи, да если я хочу йогурт, я не куплю кефир, что тут за дискуссия вообще? Да конечно, на наш выбор влияют. Вы вообще не купите в супермаркете такой товар, на выбор которого никто не влияет. Знаете, какие бабки платятся просто за то, чтобы попасть на полку? Не говорите только, что каждый день ездите на ферму в горах покупать органический кефир, который сами тщательно выбрали.
некоторые рекламщики еще приглашают медийные популярные личности, платя им огромные деньги за то что он прорекламирует этот товар. А люди глупые видимо считают что раз этот актер, певец, говорит что эта вещь супер значит она действительно супер. мне этого не понять
Большинство маркетинговых менеджеров придумывают чистую туфту, придумывают что-то совсем не имеющее отношение к жизни. Что делать, им надо как-то убедить других в своей важности и нужности. Пример ложного посыла: кроссовер -свобода, лесные чащи… я вот тоже задумался о покупке кроссовера поговорив со знакомыми, соседями. И они мне дали серьезный аргумент к покупке. Большинство из нас живет в городах и поездки короткие. Соответственно, часто садимся/выходим. Кроссовер по сравнению с седаном выше и садиться/ выходить намного удобнее. А с увеличением возраста… плюс жены/подруги, их красота с годами увеличивается ? и садиться в низкий седан просто тяжело.
А вы говорите лес, свобода … живот в машину засунуть…
хз у меня жена ростом 152 см., ей наоборот в кайф садиться в низенькую бмв 3-шку, а в кроссовер чуть-ли не запрыгивать приходится xD
Возможно ваше мнение изменится, когда отметите 50.
Возможно ваше мнение изменится, когда отметите 50.
А вот в остальной России которая за пределами МКАДа, просто дороги не позволяют ездить на седанах.
Я говорил о городах. Конечно есть ещё на просторах. Какой процент городских жителей в России.? Нас большинство.
Первое правило покупки: не принимать всерьёз всё что пишут про Apple и Samsung на данном ресурсе.
Второе правило: не покупать первые партии
Третье правило: выбрать реально нужные мне функции и смотреть где они реализованы лучше. Дизайн и время работы тоже кстати функции.
Про 4 правило забыл: ни в коем случае не читать 4пда перед покупкой!
У рекламы довольно простая цель — продать нам НЕнужный товар 🙂
А вот и мышление из глубин СССР подъехало. Впрочем в ветке народу, который в упор не вкуривает, что такое «реклама» — очень много.
А те кто вкуривает, получает за это зарплату. Остальным, в абсолютном большинстве случаев, не только не нужна, но и раздражает.
Конечно-конечно, экономические луддиты они такие.
Мда, проходи мимо.
А что, ваш тщательно выстроенный мирок слегка покосился от моих комментариев? Ну так значит слабовата база.
Есть такая штука, называется «когнитивный диссонанс».
Применительно к этой теме — означает дискомфорт в условиях сложного многофакторного выбора.
Следствия таковы:
Если человек потратил много времени и нервов на выбор — он после покупки старательно гонит пережитый дискомфорт, убеждает себя в верности выбора.
И обычно с этим справляется, но никогда не на 100%.
Всегда остаётся маленький «червячок».
При этом персонаж не осознаёт, что по сути заставил себя считать свой выбор единственно-верным.
Более того, сделавший некий сложный и волнительный выбор — старается убедить всех, что его выбор верный, и весьма навязчиво рекомендует всем купленный им товар либо бренд.
И если кто-либо купит такой же товар — это будет для персонажа дополнительным доказательством верности его выбора.
То есть рекомендует он не для кого-то, а для себя, дабы снять свой диссонанс, избавиться от «червячка».
Поведение пережившего когнитивный диссонанс — очень характерно, и позволяет мгновенно распознать несчастных, болезненно-склонных что-либо мучительно выбирать.
В целом — личности такого типа никогда не могут быть счастливы, и достойны только жалости.
Вы очень во многом правы. Мне кажется , и мой личный опыт такой же) покупки происходят по мере необходимости. Сдох телевизор — пошёл в магазин. Был Самсунг/ЛГ … проработал 10 лет. Хороший. Хочу новый Самсунг/ЛГ. Бюджет до …. покажите. Этот неплохо выглядит. Заверните.
Честно, много об этом читал, но ни разу в жизни не видел человека, который бы в магазине тестировал матрицу телевизора на битые пиксели.
Я тестировал, если так можно сказать. При выборе своего первого и пока единственного ТВ я его рассматривал через лупу при покупке. Мне повезло — в магазине почти не было покупателей и я с двумя менеджерами наисследовался всласть, больше часа гоняли по всем пунктам. Они меня даже через год узнали, когда зашел в их магазин посмотреть на распродажи.
И, как ни странно, даже спустя 10 лет после покупки я им очень доволен. В нем есть только один минус, который заставил меня использовать нормальные звуковые системы — на нем нельзя смотреть купленное видео на Apple TV, какого-то стандарта нет, вроде HDCP (если буквы не переврал, но это не суть), а через ресивер с нормальными колонками все работает отлично.
Вы исключение. И первый в моей жизни реальный человек, который проделал ЭТО.
У меня был Самсунг, лет 8 назад жена сказала, что просит экран побольше. Померил свободное место на стене, пошли в магазин. В магазине сказали что хотим Самсунг с диагонаью 50. Продавец показал имеющиеся модели — жене понравился на красивой подставке. Оплатили и попросили привезти завтра после обеда. Привезли. Работает, в сети тоже работает, смарт тв работает, аппл тв присоединён. Сдохнет, зайду в магазин куплю другой. Просто зайду и куплю, скорей всего Самсунг — у меня с его телевизорами хороший опыт. И муки выбора и планирования покупки обсолютно точно пройдут мимо.
Есть такие. Но слишком безапелляционно вы лишаете человека адекватности в оценке своих возможностей и потребностей. Ведь выбор, в первую очередь начинается с этого.
Я никого ничего не лишаю и лишить не могу.
Я лишь сказал об известных психологических траблах, характерных для мнительных личностей.
Кстати, реклама активно подогревает эти траблы, способствует их появлению и усилению.
И вот ещё фраза, с потрохами выдающая нервозно-мнительного персонажа.
Это повторяемая в разных вариациях фраза «купил и не жалею».
Будьте уверены: в голове у персонажа живёт «червячок», активно нашептывающий:
«а, может, всё-таки нужно было купить не этот, а тот телефон?»
Фраза «Купил и не жалею» в этом случае обращена не к собеседнику, а к «червячку» в собственной голове персонажа.
Червячка умоляют помолчать хоть немного.
Несчастные люди….
Глупость. Для понимания, оцените обратную фразу «купил и жалею», которая может возникнуть у самого здравомыслящего перца. А значит у него же может возникнуть и «купил и не жалею».
Скорее показателен вопрос, нуждающийся в ответе далею или нет, говорящий о спроности покупки, а не о личности покупателя.
Вы не поняли о чём шла речь.
А речь шла о характерно-навязчивом повторении фразы при каждом удобном случае.
Как можно непонять ваш первый абзац? Яснее ясного, возникла фраза «купил и не жалею» — вы нервозно-мнительны.
Я добавил слов для большей чёткости.
Надо бы еще добавить))) Не просто «повторяемая в разных вариациях…», а еще «… и для каждой покупки».
У меня такого повторения нет, кроме как для беспроводных наушников и нет-нет, но и про планшет проскакивает. Обычная спорная покупка. Которую надо как-то оправдать, если сама себя недостаточно оправдывает)))
На промо магазинов не сильно обращаю внимание. Если говорить о кампаниях производителей, то реклама может в какой-то степени может повлиять на общее восприятие бренда. Так как обычно упор идёт на топовые решения, а я их не покупаю (или только после снижения цен, когда рекламируется что-то более свежее), продвижение конкретного продукта на выбор практически не влияет.
P.S. Я люблю хорошую рекламу, и если люди умеют её делать (или готовы нанять профессионалов этой области), им плюсик в карму. Даже несмотря на то, что «это же маркетинг», который увеличивает окончательную стоимость для покупателя.
Всемирная история, банк Империал?)
Извиняюсь, не в тему.
В Эльдорадо много халявы, налетай) https://uploads.disquscdn.com/images/954e2063607c5f80716c79fddbfa370d31f0026b61b1d5eacc8564d968615d7b.png
Хороший. Товар. В. Рекламе. Не! Нуждается!
Как же так, зачем вы вот это все сейчас делаете…
Плюсую. Но вы не правы. Это реклама не товара. И даже не места. А момента.
Ну я не мог не отметить некоторую биполярность подхода 8)
По-моему, это у тебя какие-то заскоки.
Бесконечно рад, что вашими комментариями вы только подтверждаете и раскрываете высказанные тезисы.
Сходи, проверься.
Это такой новый метод дискуссии — отвечать невпопад, на основе результата голосования внутренних голосов?
>Кто как готовится к покупке
я медленно расстегиваю молнию на сумочке, достаю свой толстый портмоне с безналичными картами и реальными денежными купюрами, которым помахиваю перед лицом продавца, вводя его в исступленное состояние.
затем, с заигрывающим взглядом раскрываю его, показываю кончик карты, и томным голосом голосом требую что бы он дал скидки…
Отлично, но есть мелкая правочка.
Слово «чтобы» — слитно.
это моя «фишка».
как и «олбанскей» язык ツ
Огромных скидок…
Делай скидки в мой кэшбэк!
Неверно, человек будет подсознательно защищать свой выбор, мало кто скажет что купил хрень задорого. Искажение в восприятии сделанного выбора
Абсолютно верно.
Я где-то здесь сказал о том же.
Вообще, забавен сам термин «готовиться к покупке».
СтОит ли «оптимизация» выбора потраченных на эту оптимизацию душевных терзаний?
Обернёшься, эдак, на смертном одре, а в воспоминаниях — только тягостные раздумья «этот телефон или тот?»
И мёртвые с косами, и тишина…
Жуткая история…
Сэкономленное, считай заработанное. И во сколько человек оценит «моральный вред». Хотя какой это вред, если сплошная польза. Просвещение еще никому не вредило.
Вот — вот. И меня это как-то удивило. Я понимаю если покупаешь/ строишь дом. В большинстве случаев это не карманные деньги. Выбор места, способа финансирования. Но остальное то???
Мы же с вами понимаем, есть люди которым приходится не то что смартфон долго, по описанной системе выбирать, но банально думать какой хлеб взять, вкусный — дорогой, но плохо хранящийся, или дешевый чтобы и на сухари хватило.
Любите вы научную базу подводить, ловите встречку.
Вспомнил про известный закон — поведенческая модель Фогга. Который в упрощенном виде, для поступка необходимо совпадение трех элементов — мотивация/выгода, возможность/бэкграунд
и тригера, — применим и в данном случае. Поэтому ответ, сто́ит ли овчинка выделки, зависит от каждой конкретной покупки, для каждого конкретного человека. Если не исключать триггеры, которыми может быть все что угодно, ответ становится вообще Стохастический. Сегодня так, а завтра эдак.Шел 2D!9 год, у всех есть смартфоныноутбукикомпьютеры и тому подобное.
Но не все научились в поисковики…парадокс.
Мне кажется, или народ тупеет?
нет, это просто вы умнеете.
ну а на общем фоне…..
В том-то и дело, что я не умный. Я просто не понимаю как люди могут не научится в выражении вопросов?
Ещё бы подучить -тся — ться…
Щас бы в интернетах кого-то поправлять.
а зачем куда-то лезть? Может, умнее выбирать из того, что можно пощупать руками?
Так-то отчасти верно. Но перед щупаньем можно же и ТТХ посмотреть.
Чтобы правильно смотреть ТТХ, нужен нехилый бекграунд. Иначе начнут оценивать автономность по емкости батареи, а отзывчивость по ядрам и частотам
Ну вот. Информации больше в интернете, чем в продавце. Единственный подводный камень — это фильтрация ненужной инфы.
Не то. Чтобы задать правильный вопрос «интернету», нужно знать половину ответа. Если не знаешь… тоже есть разные стратегии, в том числе сразу пойти в магазин на пощупать. Почему бы нет?
на сайте магазина 🙂
Всегда все покупаю на основе рекламы по принципу — чем меньше товар рекламируется, тем более вероятно, что он дешевле и лучше.
Если говорить про продукты, всегда предпочту небольшого местного производителя товару раскрученной федеральной марки.
Ну а если нужно что-то достаточно дорогое технически сложное, можно и потратить пол-дня — почитать обзоры на профильных англоязычных ресурсах.
Главное заблуждение в статье — о «знакомом, у которого нет цели обмануть» и который «всё честно скажет».
Обмануть-то он не хочет, но, вероятнее всего, выбрав что-либо, этот знакомый постфактум убедил сам себя в идеальности своего выбора.
Это обычная ситуация, прекрасно изученная в психологии.
То есть знакомый сначала неосознанно (!) раздул плюсы и «упустил» минусы, а уж потом «честно рассказывает».
Иначе говоря, у знакомого есть цель прорекламировать свой выбор, но он не осознаёт этого.
кому то, что то советовать — неблагодарное дело.
каждый самостоятельно должен нести ответственность за собственный выбор.
в ином случае — вас проклянут за «плохое посоветовали»
А если это сломается — дык ваще…
Я либо совсем отказываюсь советовать, либо говорю «купи чё-нибудь другое».
Вспоминаю времена массового завоза б/у, иномарок, когда один полузнакомый персонаж, купивший убогую б/у иномарку, — с восторгом о ней рассказывал нам, трём зрителям, изображавшим интерес.
Не хватало только трибуны, графина и стакана.
По словам персонажа, его малолитражка не только «самой лучшей марки и самой лучшей модели», но ещё и «самой лучшей комплектации, цвета, опций и т.д.» в пределах этой модели. И диски — «лучшие», и обивка салона — «лучшая»…
И ваще..
«Именно эта машина — самая лучшая, вот конкретно эта. Она такая одна — самая лучшая. Моя».
Я тогда ездил тоже на убогой б/у иномарке, но осознавал её убогость.
Поэтому от рассказа этого персонажа меня прям тошнило.
Я тогда подумал, что мне жаль этого персонажа. Такое поведение характерно для людей с крайне низкой самооценкой.
Короче, кроме как за обладание «лучшей вещью» человеку себя не за что уважать.
именно про таких людей и придуман мем про «луДший смартфон«
Для понимания, нужно ввести в его фразу слова, обычно опускаемые когда говорят про себя — «для меня» или более точно «для моих задач, возможностей и образа мышления», …самая лучшая, вот конкретно эта.
На каждом рынке, ассортимент громаден и каждому из вариантов найдется клиент, для которого он оптимален. Мне жаль персонажей, которые делают далеко идущие выводы о собеседнике, если их оптимум (или его отсутствие) оказался иным.
Нет ничего более глупого, чем добавить в историю отсебятину и обсуждать эту отсебятину.
Никаких добавлений мой рассказ не требует.
Персонаж был просто неадекватен и смешон, называя «лучшим» обычный б/у хлам.
Говорил он не об оптимальности, а именно о «лучшести». Вот прям из всех машин — его машина «лучшая».
До смешного: даже рисунок обивки — «лучший».
Оптимальность же должна включать и цену, очевидно.
Было бы у персонажа тогда больше денег — он никогда не купил бы хлам, который после покупки называл «лучшей машиной».
Но ввиду личностной убогости и комплекса неполноценности, помноженного на компенсаторные механизмы, — персонаж не смог признать очевидного и придумал, что его машина — лучшая во всём мире.
О чем и говорю. Не поняли даже после прямого текста. Хлам — понятие относительное.
Вы продолжаете спорить с собой?
Есть хлам — который по-настоящему хлам.
По любым меркам.
Вот такой хлам и расхваливал упомянутый пермонаж.
Посмещищем был, конечно..
Это вы оспариваете не мое, а собственное утверждение.
Вы оцениваете по 1 критерию. Физическое состояние. Опустим, повторю, что это субъективная НЕИЗМЕРЯЕМАЯ, а значит и не сравниваемая характеристика. Вы упустили главное, что при сравнении уже по _совокупности_ двух — состоянию и цене, — статус может оказаться совсем иной. А если вес цены выше состояния, еще иной. А если критериев больше, совсем иной.
Т.е. можете хоть изойти на биомассу, ваш статус Хлам, НИЧУТЬ не исключают его статуса Лучший автомобиль. Повторяя это раз за разом, вы ни на йоту не опровергает его слова.
Нет.
Та машина никоим образом не могла быть лучшей ни для кого.
Обычная рядовая, ничем не примечательная повозка.
Персонаж купил то, что финансово потянул.
Поэтому его слова о безоговорочной «лучшести» вызывали лишь смех.
Свидетели едва сдержались, чтобы не рассмеяться прям здесь.
Жалкое зрелище неадеквата, который приписал «лучшесть» рядовой дешёвой машине.
Несчастные люди, съедаемые комплексом неполноценности….
У данного персонажа существует только два типа мнений, правильные его и неправильные все остальные.
И какой телевизор в итоге взяли?
На что обращали внимание?
В аналогичной ситуации нахожусь.
Выбираю из того, что есть в наличии в магазинах. Никакие сервисы для этого не нужны.