6 декабря 2020

Стоит ли Samsung сохранить линейку Galaxy Note?

Слухов о том, что Samsung откажется от линейки Galaxy Note, становится больше день ото дня. На умы многих комментаторов повлиял график Франциско Джеронимо, младшего вице-президента из IDC, на котором были показаны продажи линейки за все годы. Увидев график, многие сразу решили, что линейка Note в ужасном состоянии. 

Говоря про линейку Galaxy Note, следует помнить, что это всегда были смартфоны для профессионалов. Уже вижу, как появляются гневные комментарии на тему: «Да что такое устройства для профессионалов? Что это за выдумки!». 

Однако это действительно так. Если не верите, то посмотрите подборку всех рекламных роликов Galaxy Note. О бизнес-составляющей говорит даже самая первая реклама, где с помощью стилуса реализуется идея демонстрации расположения нового отеля. Да и современная реклама не исключение: в кадре офисы, презентации и заметки.

Я бы сказал, что Galaxy Note – это смартфон для профессионалов, который неожиданно стал слегка популярным среди обычных пользователей. Это особенно заметно по рекламным кампаниям для первого и второго поколений: заметив всплеск интереса от нецелевой аудитории, Samsung разнообразила ролики. Но затем всё вернулось на круги своя.

При этом уверен, что причиной популярности стал не стилус и не вся бизнесово-творческая тематика, а просто большой экран, мощные рекламные кампании и имидж инновационного девайса. Со временем устройств с большим экраном и хорошими камерами стало больше, соответственно, сейчас продукт покупает или целевая аудитория, понимающая, зачем ей стилус, или те, кто хочет попробовать что-то новенькое.

Для профессионального и специфического устройства продажи Galaxy Note высоки и успешны. На восприятие линейки Galaxy Note не повлиял даже отзыв седьмой серии. А это уникальное, единичное событие за всю современную историю смартфонов. И после такого обычно скомпрометированный бренд убирают с рынка. Однако Galaxy Note отряхнулся и поскакал дальше. К слову, обратите внимание на график и вспомните, что Galaxy Note показывают в августе, соответственно, каждый год отображает продажи смартфонов разных поколений. 

Почему стоит оставить Galaxy Note?

Однако среди главных причин, почему стоит оставить линейку в продаже, – восприятие бренда. Galaxy Note – смартфон для творческих профессионалов, для бизнес-пользователей, для интеллектуалов. Целевая аудитория легко узнаваема в рекламных кампаниях.  Если Samsung думает пересадить людей на Galaxy Fold, интегрировав стилус туда, то это может вызвать вопросы. Всё-таки Fold – это более дорогой аппарат, с другим имиджем. В рекламе Galaxy Note люди работают, а в рекламе Fold лежат и симулируют.

Вторая причина – это клуб поклонников бренда и СТИЛУСА(!!!), которые стабильно приобретают именно данный продукт. Тут следует отметить, что хоть Galaxy Note в 2021 году отметит 10-летний юбилей, это по-прежнему уникальный смартфон на рынке. Конкурентов у него нет. У LG и Motorola есть смартфоны со стилусом, но это детский сад. И здесь есть вероятность, что если предложить поклонникам Galaxy Note перейти на Fold и S-серию, даже пообещав сохранение стилуса, то очевидно, что миграция будет неполной. Часть пользователей, постоянно пользовавшаяся Galaxy Note, может подумать: «Что ж, вот и конец эпохи, возможно, стоит посмотреть теперь по сторонам». А покупатели Galaxy Note очень ценны, ведь они, не моргнув, покупают один из самых дорогих смартфонов на рынке. 

Соответственно, с точки зрения Samsung, главная причина сохранить линейку заключается в том, что не все, кто пользовался или кому был интересен Galaxy Note, согласятся перейти на смартфон другой линейки (пусть и от Samsung).

Ну и напоследок, не стоит забывать, что каждое дополнительное SKU приносит дополнительные продажи. Банальное и странное правило, но работает. 

Почему стоит убрать Galaxy Note?

Подпорченная репутация, и я сейчас говорю не про отзыв Galaxy Note 7. Честно говоря, когда я узнал, что Galaxy Note 7 отзывают, я испытал огорчение, так как планировал его купить, а теперь придётся ждать нового аппарата целый год. С другой стороны, осадочек-то, как говорится, остался, поэтому 8-й номер я пропустил и купил уже только Galaxy Note 9. Но под подпорченной репутацией я имею в виду то, что изначально Galaxy Note была своего рода экспериментальной серией с новыми функциями, самым мощным железом и т.д. Теперь же Galaxy Note – это скорее модификация Galaxy S. Так, например, в августе Galaxy Note 20 вышел на устаревшем процессоре, который был в представленном в начале года S20 (не рассказывайте мне про 865+, такие аппараты в России официально не продаются). В то время как если следовать логике серии, то не iPhone, а именно Galaxy Note должен был стать первым смартфоном на 5 нм чипсете. 

Будем откровенны, из отличий Galaxy Note от Galaxy S остался только стилус. И сделка выглядит так себе. Покупатель Galaxy Note из-за стилуса ждёт 8 месяцев, чтобы купить смартфон, который он мог бы купить в начале года. При этом покупка Galaxy Note – не столь радостное занятие, как можно подумать. Платишь хорошие деньги, а уже через пару месяцев на рынок начинают поступать решения следующего года, то есть пользователи Galaxy Note лишены того маленького счастья, которое есть у всех владельцев iPhone или Galaxy S: они целый год ходят с самым современным смартфоном. 

Третья причина отказа в том, что, кажется, Samsung запуталась. Новый Galaxy Note 20 Ultra стал чуть ли не самым странным за все поколения. Если смотреть на железо, то батарея у него на 500 мАч меньше, чем у Galaxy S 20 Ultra, вторая камера стала 12 МП, а не 48 МП, ещё и от TOF-сенсора отказались. Да и селфи-камера всего 10 МП, а не 40 МП, как у Galaxy S. Из экспериментальных функций у него громадный блок камер, который цепляется за одежду.

Заключение

Несмотря на обилие слухов, я сомневаюсь, что Samsung откажется от линейки Galaxy Note, так как, по сути, эти смартфоны приносят дополнительные продажи, при этом сил и времени на разработку много не отнимают. Велика вероятность, что Samsung просто введет поддержку стилусов для всех топовых смартфонов, а преимуществом Galaxy Note останется лишь встроенный слот для хранения.

Читайте также

59 комментариев на «“Стоит ли Samsung сохранить линейку Galaxy Note?”»

  1. Hochuha:

    Надо было на сутки раньше публиковать, хороший спойлер к бирюлькам получился бы 🙂

  2. Адский Вася:

    Интересно, а кто и как себе представляет профессиональное использование коммуникатора? Для меня это какой-нибудь переносной кассовый аппарат, устройство связи спасателей или что-нибудь подобное. Так каким боком к этому относится Тетрадный Голактеко? Я понимаю, позиционируется он как аппарат для руководителей, но разве это эксплуатация его как рабочего инструмента? Не думаю.

    • alter-sin:

      Торговый представитель записывает в него, какой товар привезти. Чем не проф. использование? Никогда не видел такого? В частных магазинчиках небольших городов именно так и происходит. Посреди дня заходит торговый и принимает заявку от продавца, а покупатели смиренно ждут.

      • Адский Вася:

        Я много бывал в частных магазинчиках небольших городов (а их количество сокращается, везде мерзкие ПятёрОчки, Монетки, Магниты, etc.). И вот, обычно в маленьких городах денег у людей в лучшем случае хватает на позапрошлогодний флагман. А в тех городах, где у «торгового представителя» хватает зарплаты на Ноут, частные магазинчики представляют собой вот это: https://uploads.disquscdn.com/images/debbab11d8b4d52a8fe6056824a948b707611d88c8a9dbcf3174ac8c38a75537.jpg и никакие представители туда не заходят.

      • Silver Man:

        Я кстати наблюдал несколько раз торговых представителей с электронными штуками для работы с товарами, но по виду они больше напоминают что-то из эпохи windows mobile + более емкий аккумулятор.

        • Zliuka Z:

          А эти приблуды и есть на мобильной Винде, в этой нише она живет себе по сю пору и прекрасно себя чувствует.

  3. Radu Tataru:

    Знаю точно, что Сяоми надо возродить Ми Макс, а то нечего купить взамен третьего макса.

  4. SewAwOw:

    Имхо, линейка Galaxy Note себя изжила. Раньше она предлагала что-то реально новое, заметные новвоведения и улучшения по сравнению с S-серией, но начиная с Note 9 это тупо Galaxy S со стилусом и доп. софтом. Вся эта маркетинговая лабуда про девайс для бизнесменов и успешных людей давно выветрилась из голов людей.

  5. LMCo:

    При этом покупка Galaxy Note – не столь радостное занятие, как можно подумать. Платишь хорошие деньги, а уже через пару месяцев на рынок начинают поступать решения следующего года, то есть пользователи Galaxy Note лишены того маленького счастья, которое есть у всех владельцев iPhone или Galaxy S: они целый год ходят с самым современным смартфоном.

    Какой лютый маркетинговый буллшит.

  6. Andrés:

    Я бы сказал, что Galaxy Note – это смартфон для профессионалов, который
    неожиданно стал слегка популярным среди обычных пользователей. Это
    особенно заметно по рекламным кампаниям для первого и второго поколений:
    заметив всплеск интереса от нецелевой аудитории, Samsung разнообразила
    ролики. Но затем всё вернулось на круги своя.

    Это лишь ваше личное мнение.
    Самсунг может делать какие угодно рекламы — это лишь её мечты. А покупают, как правило, другие люди. Note 4 в те годы пользовались абсолютно все, их можно было видеть на улицах очень часто. Особенно популярны были среди молодежи из-за большого экрана — для просмотра видеороликов, фильмов, и чтения сайтов.

    Будучи одним из многочисленных (см. ваши графики) покупателей Note 4, скажу, что устройство предлагалось по приемлимой цене, при этом обладало лучшими в своём классе характеристиками — самым большим экраном, ПЛОСКИМ экраном без загнутых краёв, у него была вынимаемая батарея, и в наличии было 3.5-мм гнездо.

    Многие из этих параметров в будущих Note были ухудшены или отсутствовали вообще. Ну а навязывание хрупких бликующих экранов с загнутыми краями вбило последний гвоздь в крышку гроба… И я (и моё окружение) перешли на Huawei, пожервовав стилусом без какого-либо ущерба.

    Поэтому, если самсунг не собирается возвращать плоские экраны — линейку Note можно спокойно закрывать — покупать не будем.

    • Silver Man:

      С языка сняли, сам так и застрял на Note 4 — так как из последующих ноутов достойной альтернативы так и не увидел. Хотя до этого последовательно прошел по всем ноутам 1,2,3.

      • Andrés:

        особенно учитывая завышение цен каждый год до теперь уже совершенно неприличных величин.
        в первые 3 года читал обзоры самсунгов, надеясь на лучшее — а сейчас забил, даже новости про новые их девайсы не открываю.

  7. Voland _ review:

    Самсунг очень удобен для бедного человека, для того, кто слаб рублём. Потому что в любом городе и деревне можно отдать в любой захудалый сервис старый Самсунг и к нему всегда найдут новый аккумулятор.
    Купил М11 за 11 тыщ. р. в 2020 году, в 23 году заменил аккумулятор и пользуешься до 26 года, в 26 году вновь заменил. Везде найдутся аккумуляторы для Самсунг. Итого: пользуешься одним Самсунгом 9 лет. Очень удобный экономичный бренд ?
    По поводу Note ничего сказать не могу, у меня их не было, уж сто лет пользуюсь только LG. И LG уж надоел.
    Что купить?

  8. Leontjevski A.Roman:

    стилус, что то новенькое…. мм
    автору точно не 15?

  9. Евгeний:

    Никуда не денутся, так как даже падая, они все еще довольно значительны и Самсунг на пустом месте получает нехилую премию. Даже последний Нот20 с пластиковой крышкой, слабенькими камерами и т.д. — аналог S20FE, но благодаря стилусу продают тысяч на 20 дороже.
    Из тех немногочисленных людей кого я знаю и кто брал себе Нот никто не пользовался стилусом постоянно, так что функция слишком переоценена. Да и в стародавние времена это был один из немногих смартов с удобным большим экраном, но теперь эти величины у всех производителей.

  10. Артур:

    Самая главная особенность серии Note для меня — это внешний вид. Стилус тоже ок, но без него жить можно. А вот прямоугольный строгий внешний вид всегда его выгодно отличает от обмылков серии S.

  11. ds121:

    Освобождают нишу для Surface phone?

  12. дврт:

    В статье прекрасно описаны стенания человека который «гонится за циферками», а вовсе не работает. Те кто работают, меняют телефон когда он перестает устраивать из-за чего-то, а не по факту появления новой модели. Интересен факт, что от возраста это мало зависит — есть у меня знакомые «за 50» которые ждут появления нового телефона как новогоднего праздника )

  13. Дмитрий Герчановский:

    Мне кажется, что логичным было бы добавить фичи Note в старший и самый большой Galaxy S, таким образом несколько оптимизировав линейку: все таки 4 параллельных флагмана — это перебор.

  14. Bart Simpson:

    Я хочу стилус! Он прекрасен для обучения и работы, вместе с функциями которые предлагает к нему самсунг. Но я хочу стилус, который надёжно убран в корпус, но не болтается как у табов сейчас. И мне , в принципе, всё равно будет это Ноут или SPro.

  15. Лиzергин?:

    «ещё и от TOF-сенсора отказались»-ну и правильно, какой смысл в этой маркетинговой ерунде?

  16. Dmitry R:

    Однако это действительно так. Если не верите, то посмотрите подборку всех рекламных роликов Galaxy Note.

    Это прекрасно — «если не верите, посмотрите рекламу».
    Опять эти «смартфоны для профессионалов». Предположу, что 99% рынка «смартфонов для профессионалов» и «корпоративных смартфонов» занимают не Note, а Samsung J-серии и аналогичные смартфоны от других производителей для курьеров и работников складов. Ни разу не доводилось видеть «профессионала» или «бизнес-пользователя», делающего презентацию со смартфона. Что они их покупают, охотно верю, но явно не для этого.

    • Anton Zakharov:

      Презентации со своего Ноута 8 действительно никогда не показывал (не та у меня специфика), а вот документы подписывать доводилось часто, что крайне удобно делать стилусом. Быстро сделать пару пометок на картинке или фото, чтобы что-то продемонстрировать — тоже популярный сценарий, как и возможность на лету извлекать текст из любого источника (фото, скан, кривой сайт etc.). От стилуса действительно трудно отказаться.

      • Dmitry R:

        Я немного неясно выразился. Мне самому Note нравится, и стилус тоже – стоил бы смартфон подешевле, я бы себе купил. Я сомневаюсь в том, что этот смартфон покупают для использования в некоей профессиональной деятельности – может, кто-то использует, но сколько таких профессионалов? Конечно, для звонков и прочего используют, но так можно и любой другой смартфон использовать.

    • Serhij Kuryliuk:

      Я делал презентации с Note 9 несколько раз. Это не самый удобный инструмент для презентаций, но в качестве запасного варианта- вполне.

  17. Youkora:

    ЭВМ же недавно сказал, что Note 100% остаётся и слухи о его кончине — выдумки.
    Что ещё обсуждать то?

  18. gelioson:

    А может лучше не маяться дурью, делая клон S-ки со стилусом, а взять и сделать действительно полноценный флагман? Чтобы там было все: большой плоский экран, емкая батарея, камеры, корпус из качественных материалов с матовой спинкой и без зализаных углов, 3.5мм, irDA, всякие датчики типа пульса и насыщенности крови кислородом, которые были еще в S7, 5G, запись разговоров, спамофильтр (это все как бы есть, но не для российского региона) и т.п.
    Чтобы человек, приобретая такое устройство, не чувствовал себя чем-то обделенным.

    А так конечно, s20 со стилусом, да щее и через 8 месяцев мало кому нужен. Тут вон уже s21 в соседней теме обсуждают

  19. Сергей [afterbanned]:

    Профессионалов, значит…
    Я профессиональный юрист. Что нового должен был дать мне стилус? Ускорить доступ к справочно-правовым системам? Нет. Улучшить поиск документов в гугле и базах данных? Нет. Так в чем цимес-то?
    У меня несколько месяцев был Note 8, пару недель — Note 9 (к слову, самый чудовищный по эргономике аппарат, которым доводилось пользоваться). За всё это время я так и не нашел сценариев профессионального использования стилуса. Зато остаться к концу рабочего дня с разряженным телефоном — это бывало, и не раз.
    Есть знакомый профессиональный (коммерческий) фотограф. Для съемок — полнокадровые тушки + парк оптики. Для отбора кадров — планшет серии Mediapad. Обработка фото — домашний ПК.

    Вся лирика про «смартфон для профессионалов» — лютейшая профанация. Хоть бы назвали этих двух профессионалов по имени, что ли. Эльдар и…?

    • Дмитрий Герчановский:

      Полностью поддерживаю. Я профессионально занимаюсь недвижимостью (сдаю в аренду свои офисы). Единственная условно «профессиональная» фича, которая есть в современных телефонах — это широкоугольная камера, удобно фоткать помещения для рекламы.

      • Zliuka Z:

        Да просто попытка (неуклюжая) чего-то там придумать покрасивше… Ноут нужен тем, кто стилусом пользуется часто. И больше никому. Очень узкоспециальная аудитория. Лично мне — удобно и нужно, но никому другому советовать уж точно не буду — специфичные сценарии использования. Если линейку уберут — переживу, конечно, но брать аппарат «с поддержкой» стилуса — то есть без гнезда под него в самом аппарате — нафиг не нужно.

    • Zliuka Z:

      А чем 9й ноут был так чудовищен по эргономике, особенно по сравнению с 8-м? Они вроде именно по эргономике вообще не отличаются…

    • redial:

      Вы совершенно правы. Профессиональное приминение Нота существует только в голове рекламщиков Самсунга. «купите Ноут, чтобы почувствовать себя профессионалом» — вот и весь посыл. к профи не имеет никакого отношения, ибо профессионал подбирает инструмент под задачу, а не дорогой и бесполезный фетиш. На сьемочной площадке оператору очень помогает айфон с проф программами — видно сразу как строится кадр и легче свет выставлять без перемонтирования и переноса камеры с крана на телегу и тд. стилус и ноут — это лишнее и вредное. Кроме того — загнутые края экрана и стилус — это по самсунговски тупо. сколько не просчитывал — зачем мне «любой» Ноут — не смог найти сценария во всех видах деятельности. Первый Ноут купил, потому что не было на рынке больших экранов, стилус был как игрушка ребенку. но тупил он страшно. и я пока не видел ни одного стилуса с откликом, который я не замечаю. все вакомы тупят, стилусы тупят. ручка на бумаге не тупит.

    • Das:

      Спасибо Вам.
      Так и хочется написать сообщение в стиле
      «Профессионалов, значит…
      Я профессиональный сварщик. Что нового должен был дать мне «

      • Das:

        Или вот. Еще много разных идей о том как профи используют Note
        «Профессионалов, значит…
        Я профессиональный алкоголик. Что нового должен был дать мне «

        • Сергей [afterbanned]:

          Стилусом можно смешивать. Но не взбалтывать.

          • Das:

            Ноооооуууууууу, вы все испортили!!!
            Это должен быть критический отзыв а не указание достоинств!
            =)

          • nobody:

            Ещё в носу можно ковырять. Это тоже целая профессия.

    • kazak:

      Очень просто. Как юрист юристу) У меня куча встреч, где необходимо фиксировать информацию от клиентов. И нет более удобного и надежного способа, чем писать от руки. Все написанное на листках теряется. Заметка из телефона — нет. Пользуюсь каждый божий день. Встречи, совещания, везде очень большой объем информации. Второй телефон другой фирмы и операционки. Ноут держу только из-за Стилуса.

    • nobody:

      Банально можно не брать блокнот на встречи и собрания. Очень удобно. Скучаю за этой фичей.

  20. Георгий:

    Отрицание и гнев уже были, теперь торг…

  21. Factum:

    Ну щас для всего есть фолд,а стилус,ну это уже экзотик

  22. Роман Юрчук:

    такой лояльной аудитории к конкретному продукту нет ни у одного производителя
    это как резать курицу несущую постоянно золотые яйца

    даже когда у меня был iphone я не расставался с древним ноутом
    сейчас ноут единственный телефон с 2мя картами — основной телефон

    лично я не буду смотреть и просто куплю следующий!

  23. Dart Pwned: Return of the Jedi:

    Ну очевидно, имиджевой линейка быть перестала, зубочистка нужна исчезающе малой аудитории, конечно проще прикрыть это направление, чтобы не тратить деньги на разработку отдельной модели под стилус. А перьевые функции влить в мейнстрим линейки, как это сделали apple с pencil. Там и видно будет, насколько реально был востребован стилус на рынке, по продажам перьев отдельно.

  24. House M.D.:

    Смартфон для интеллектуалов? Ну да, сам себя не похвалишь..

  25. yan_d:

    У Самсунга стало слишком много флагманов, на рынке двум сериям тесно, отличия между ними незначительные.

  26. Артур Игитханян:

    Надеюсь на продолжение легенды. С конца 2011 года пользуюсь только серией Note. Сначала 1 поколение, которое было реально по многим показателям лучше флагмана 2011 года Galaxy S2, затем сменил на 4 поколение, сейчас хожу с 9. Стилус в каждом поколении в моём случае всё востребованнее.
    Схема S21 и отдельный стилус, который нельзя вставить в корпус сразу говорю провальная, это верный путь стилус потерять и покупать стилус отдельно почти никто не будет. Note вибрирует, если ты начал двигаться, но не вставил стилус в корпус, очень полезная функция для забывчивых. Меня печалит только постоянный рост цен (долларовый, с рублём и так всё понятно) на флагманы Самсунг, если и откажусь от следующего девайса серии Note, то только по причине дороговизны.