26 октября 2015
Sony Xperia Z5, отпечаток пальца и страшное происшествие
Сергей Кузьмин
Одним прекрасным субботним октябрьским вечером я сидел с друзьями в ресторане и весело проводил время, не обращая внимания на телефон. Когда выдалась пауза в разговоре, взял посмотреть почту. Пришло письмо от читателя. Писал он вот что: «Добрый вечер. Я нашёл минус с отпечатком. Можно разблокировать телефон и другим пальцем. Как на такое отреагирует Сони?» Поначалу я отложил телефон. Потом, подумав, взял и написал ответ.
— Привет, как такое возможно?
Человек отвечал быстро, явно проблема его взволновала.
— Не знаю. Сидел случайно играл. И обнаружил. Пробывал переписать программное обновление, но осталось. Завтра поеду попробую на другом аппарате.
— Напишите, пожалуйста, каковы будут результаты проверки.
На этом мы расстались, но уже утром переписка была продолжена.
— Привет. Поменял телефон и тоже самое. Куда интересно надо писать. Это же какой минус для Сони. Что мне делать? Я всегда на вашем сайте смотрю обзоры телефонов. Что дальше?
— Как конкретно все происходит?
Читатель прислал мне видео, показывать здесь его не буду — все-таки, личные данные и все такое. В телефоне установлен один отпечаток, для большого пальца. Алекс, так зовут нашего читателя, нажимает несколько раз другим пальцем, например, указательным и происходит разблокировка. Честно скажу, мне стало страшно. В Sony сделали плохой датчик? Это массовый баг? Переслал видео и нашу переписку коллегам в Sony. Надо сказать, что Алекс живет в Англии, он общался с техподдержкой, общался в салоне, там ему никто не помог, вот я и начал беспокоиться — ведь, если бы это была какая-то фишка уж точно спецы помогли бы, верно?
Через пару часов пришел ответ из Sony: «Эта ситуация нормальная. У пользователя включена функция Smart Lock, которая позволяет разблокировать телефон при подключении к какому-нибудь аксессуару, который является как бы авторизацией для доступа.
В данному случае у него в этой роли часы Pebble. Когда включена функция Smart Lock, то значок замка на экране блокировке обведен кружком и в принципе в телефон можно попасть не то чтобы по неправильному пальцу, но и просто пролистнув экран.
Функция находится по такому пути: Настройки – Безопасность – Smart Lock».
И буквально через пять минут пришло письмо от Алекса: «Проблема была, надеюсь, в smart lock. Просто на мне смарт часы PEBBLE и я их ввёл как TRUSTED. Поэтому и срабатывало. Теперь отключил. Посмотрим. Пока всё нормально, другим пальцем не срабатывает».
Фух. Можно выдохнуть. Из этой истории можно сделать два вывода. Первый, нужно учить матчасть — я в первый раз слышу про Smart Lock. Странно, что в техподдержке Sony не смогли разобраться с проблемой, тем более, здесь же есть подсказка, замок в кружке. Второй вывод, если уж делаете отпечаток пальца, то выключайте Smart Lock. Иначе какой прок от защиты? Коллега по работе сможет спокойно взять телефон, разблокировать его, посмотреть фотки или еще что-нибудь и положить аппарат назад.
Это ведь работает если сопряженное bluetooth-устройство расположено рядом с телефоном. Если тел не «видит» устройство — он блокируется. Сама по себе эта функция не включается, на сколько я знаю, так что это вина пользователя.
да, тут именно вина пользователя)
Не соглашусь. Если есть взаимоисключающие функции, то они должны влиять на состояние друг друга или, хотя бы, при активации должно появляться предупреждение. Любое ПО должно быть понятным пользователю и обладать интеллектуальной системой самодиагностики.
А где вы видите взаимоисключающие функции? Например, если разрядились часы Pebble, телефон у вас останется заблокированным, потому что авторизация по отпечатку пальцев являлась взаимоисключающией со Smart Lock и была отключена?
Smart Lock отключает авторизацию по отпечатку и наоборот, при отключении Smart Lock включается авторизация по отпечатку. Так понятно? В любом случае, состояние блокировки стоило бы лучше описывать, а не с помощью символа замка в кружке, значение которого спрятано в недрах инструкции к аппарату.
А если я хочу и Smart Lock, и по отпечатку, и я знаю что делаю?
Лучше спросите Sony.
У Сони как раз всё в порядке
Блажен, кто верует.
Тут проблема только в том, что пользователь купил аппарат круче того, что может понять. Ему надо Nokia 1110. Там все проще.
в S6 тоже есть такая функция
Доверенные устройства держат телефон в разблокированном режиме
Кстати, функция глючит и иногда после попытки разблокировки свайпом всё равно заставляет разблокировать отпечатком
она в андроиде вроде есть по умолчанию
да
речь только о доверенных устройствах по отношению к разблокировке отпечатком
Так это андроид с версии 5. Убирает «жёсткую» блокировку по месту, «спаренному» устройству и ещё по каким-то признакам
Smart lock — стандартная фишка Андроида. У меня 5.1.1. Настроил на свои места. Включен постоянно гпс, когда прихожу в свое место, телефон не нужно разблокировать вводя рисунок, а просто пролистнуть экран. Когда я не в своём месте, нужно вводить рисунок.
Фича работает также на сопряженные устройства, распознование лиц, голоса, на физический контакт.
На циане находится по адресу Экран блокировки -> Smart Lock.
Стандартная и очень удобная фишка Android c 5 его версии. Был рад, когда она пришла с обновлением на мой SGS5. Избавляет от необходимости сканить палец на каждый чих. Особенно здорово это будет зимой, когда руки в перчатках.
Что же до данной ситуации — яркий пример того, что люди берут крутую игрушку не понимая зачем и как ей пользоваться. Для которых коммуникатор — просто звонилка с играми и селфи.
Открыть Smartlock в телефоне, это как открыть существование номеронабирателя в телефоне.
Из истории один вывод — хотя бы читать мануал при покупке телефона
Господа! У меня в меню безопасность нет этого диспетчера вообще. в меню Приложения он есть, но какой-то незапущенный. Что делать?