29 ноября 2017
Очень страшные дела в Чёрную пятницу
Александр Савинов
В России отгремела Чёрная пятница, ни для кого не секрет, что настоящие суперскидки выловить непросто. Но можно. Стратегия тут проста: ищем скидки только в тех товарных категориях, в которых вы хорошо ориентируетесь, и знаем, сколько примерно должен стоить тот или иной товар. Совсем не обязательно знать, сколько стоила конкретная модель до скидки, достаточно знать, по каким характеристикам и функциям производители проводят разграничение моделей разных ценовых категорий. А в Интернете задача еще упрощается, т.к. всё необходимое вы можете сразу нагуглить или просто сравнить цены на конкретную модель с другими магазинами.
Только истинные ценители шопинга смогут сказать при чём тут Nokia. Пишите в комментариях 😉
Я в Чёрную пятницу “урвал” пылесос с экономией 7-9 тыс. в TMall и оригинальный рюкзак XD Design Bobby с экономией 2 тыс. (за 4200 руб. с бесплатной доставкой до двери). Сколько стоил рюкзак до скидки, я знал точно, а пылесос недавно выбирал, поэтому знал, как оценивать модель.
Пылесос Bosch BGS62530 Roxx`x ProPower сейчас на Я.Маркете стоит 12-20 тыс. (с учётом доставки до двери), я его купил за 5400 руб. с бесплатной доставкой до двери.
На Ali я раньше покупал, а их Молл (еще до всяких «Т») как-то обходил стороной. Первая покупка в TMall мне понравилась. Кто не знает, TMall — это отдельный маркетплейс внутри AliExpress, он отличается быстрой (~2 дня) и бесплатной доставкой с российского склада, только сертифицированной для РФ продукцией с официальной гарантией и русскоязычной поддержкой.
Подход TMall`a к своим распродажам мне нравится больше, чем у других магазинов: они за несколько дней публикуют анонс, что и по каким ценам будут продавать во время распродажи. Поэтому можно заранее, не торопясь, ознакомиться с предложениями, сравнить цены и подумать, нужно тебе это или нет. Правда, есть маленькая хитрость — самые выгодные предложения в анонсе вынесены большими баннерами и их нельзя купить по указанной цене до старта акции, а все прочие предложения, тоже со скидками, доступны по скидочным ценам прямо во время анонса, поэтому особо нетерпеливые могут не выдержать и начать закупаться еще до старта распродажи. Товары в анонсе день ото дня меняются, так что имеет смысл мониторить анонс каждый день, чтобы знать, что будут предлагать с максимальными скидками. В целом, хороших скидок много, но суперскидки – как всегда, редкость.
Я свой пылесос заказал в пятницу днём, привезли уже в понедельник утром. В Москву доставили службой DPD. Курьер не разрешил вскрывать посылку до росписи, что немного удивило. Как мне объяснили в колл-центре DPD, всё, что я могу сделать, это составить с курьером акт, если посылка имеет видимые повреждения. Немного странная политика, но мне понравилось, что коробка упакована в плёнку и со всех сторон обклеена фирменным “тмолл`овским” скотчем, курьеру будет трудно вскрыть посылку, не оставив следов вскрытия. Доставка до двери бесплатная для заказов от 3000 руб. и от 1000 руб. для регионов и МСК/СПБ соответственно, для некоторых отдаленных регионов доставка только до почтового отделения.
Посмотрел на сайте их тарифы для физ.лиц, оказались дешевле чем у российских перевозчиков. Странно для международной компании
Усилия Ali по локализации сервиса в РФ не прошли незамеченными. Наши сети включили TMall в свои программы “Нашли дешевле?”. Но тут есть важные нюансы: в Эльдорадо ценовой арбитраж работает только для базовой цены, если у конкурента товар со скидкой (есть зачёркнутая цена), то идите лесом, в Goods.ru арбитраж не работает, если разница в цене более 10% (Ха, Ха и еще раз Ха) и в периоды черных пятниц, дней холостяков и пр. (еще раз Ха такой программе). Самая вменяемая программа у М.Видео, но и тут есть подводные камни. М.Видео отказывает в скидке, если срок доставки товара у конкурента более 96 часов. TMall хоть и обещает доставку за 2 дня, но сроки всегда указывает с запасом, особенно для регионов. Если скидка будет слишком большой, то М.Видео, скорее всего, зацепятся за это и тоже откажут в скидке. Проверить я это не смог, т.к. еще в четверг этот пылесос был доступен в сети М.Видео в достаточном количестве, а уже в пятницу пропал(( Я эксперимента ради попробовал воспользоваться ценовым арбитражем в Холодильник.ру (не имеет фиксированного списка конкурентов, чьи цены принимаются для арбитража) — мне отказали в снижении цены, мотивировав это тем, что на сайте TMall нет реквизитов российского юр.лица, а по условиям, их программа действует только на российских конкурентов.
Александр Пушной смеется твоим попыткам получить реально большую скидку в наших сетях
В целом, первая покупка в TMall`е оставила самые приятные впечатления: рекордно низкий порог для бесплатной курьерской доставки (для сравнения в М.Видео от 5 000 руб. по МСК), хорошие цены в обычное время и возможность фантастически экономить во время распродаж, каталог распродаж публикуется заранее, что позволяет принять взвешенное решение о покупке. Из минусов: отсутствие колл-центра (только чат, причём НЕ круглосуточный), пока что скромный ассортимент даже по сравнению с Ozon.ru, не говоря уже о большом AliExpress или Amazon, отсутствие бонусной программы.
Ну, и, говоря о Чёрной пятнице, нельзя не сказать о покупках из-за рубежа (АКИТ негодуе©). В Америке количество реальных скидок гораздо больше, чем у нас. Заказать из США проще простого, нужно лишь воспользоваться услугами мейлфорварда — компании, которая даст вам адрес в безналоговом штате и вы сможете заказывать доставку в американских интернет-магазинах на этот адрес, а она потом перешлёт это вам в СНГ. Некоторые специализированные магазины недоступны с неамериканских айпи, на них можно зайти через vpn. Ну и совсем снобские магазины не принимают не американские карточки и вносят склады мейлфорвардов в чёрный список доставок, в этом случае нужно пользоваться услугой “Помощь с выкупом”, тогда сотрудник закажет товар на свой домашний адрес и оплатит своей картой. Но это всё совсем редкие случаи, абсолютное большинство магазинов никаких предрассудков по отношению к российским карточкам и адресам мейлфорвардов не имеют. В последнее время многие техно-блоггеры на YouTube стали рекламировать сервис Grabr. Это сервис, который позволяет заказать привезти вам что-то у обычных путешественников. Этакий Uber для мейлфорвардинга. Основан стартап нашими бывшими соотечественниками, которые получили акселерацию в Кремниевой долине. Я хоть и рад тому, что русские умы покоряют Кремниевую долину, но хайп вокруг этого сервиса меня откровенно удивляет. Уберизация должна приводить к снижению цен и издержек в отрасли, а заказывать что-то через Grabr получается дороговато (сравните, сколько предлагают платить покупатели, и сколько предлагают за доставку путешественники, там очень жесткие торги). Я бы рекомендовал использовать этот сервис только для двух типов товаров: те, которые затруднительно отправить в посылке, но можно провезти на себе, например, продукты (хамон, пармезан, фуагра и прочая санкционка), и те, для которых нужна услуга выкупа. Телефоны без нотификации к этим категориям не обязательно относятся, т.к. если мейлфорвард отправляет обычной почтой, то такие посылки, как правило, не проверяются таможней на предмет нотификации. В декларации можно написать просто “cell phone”, не конкретизируя модель, и указать заниженную стоимость. Судя по отзывам, такие посылки без проблем проходят таможню. Вот так вот российская таможня стимулирует пользоваться услугами государственного унитарного предприятия “Почта России” 😉
Grabr — изначально задумывался как международный сервис. Иначе бы название выбрали другое. Там просто Grab`ительские цены.
Предложения размещают не только заказчики, но и путешественники.
Мне вот интересно, много ли заказов на перевозку по России?
Я путем долгого и упорного сравнения цен выбрал для себя двух мейлфорвардов: LiteMF и EasyShip. В зависимости от веса дешевле то у одного, то у другого. У LiteMF немного дешевле страховка — 2% вместо 3%. И остерегайтесь мейлфорвардов, которые много вкладывают в рекламу. У той же Бандерольки тарифы получаются очень высокими.
Поиск хороших скидок в США ничем не отличается от отечественного. Как уже говорилось, чтобы распознать реальную скидку, нужно хоть чуть-чуть разбираться в соответствующей товарной категории и уметь гуглить 😉
UPDATE: в комментах один из читателей поделился интересным опытом, о том с какой болью и трудом он добился от TMall получения бумажного товарного чека с синей печатью. У меня тоже в посылке бумажного чека не было, только бланк для заявления на возврат. Вот, что мне, после некоторых трудов, удалось добиться от чата TMall по поводу документов: по федеральному закону №54 с 2017 года, все электронные чеки вносятся в систему ОДФ (оператор фискальных данных) и приравниваются к бумажным документом.
Проверить валидность любого электронного чека можно онлайн без авторизации на сайте ОДФ или ФНС РФ. Распечатать электронный чек вы можете в своем личном кабинете TMall, на нём сразу будет QR-код с прямой ссылкой для валидации чека.
В общем, покупая в TMall, имейте ввиду, что бумажек о покупке вам не дадут. И к их чату есть много претензий — они обрабатывают сложные и нестандартные вопросы из рук вон плохо.
Tmall тоже нравится, но потребности в бытовой технике нет от слова совсем.
Порадовали распродажи в этом году в меге, где не переписывали ценники и сделали всякие «-25 процентов на все» или «купи 4 шмотки и получи скидку 40 процентов на них». На выходе пролучалась цена ebay на те же вещи или дешевле.
Ну и как обычно не порадовали всякие медиамаркеты с эльдорадами, которые просто сливали всякий непотреб.
Как итог — это черная пятница вышла куда удачнее, чем в прошлом году.
Слушай, поделись, как это нет потребности совсем?
У меня накрылись подряд пмм и пылесос, да еще и стиралка на ладан дышит. Такое ощущение, что следующий гаджет можно будет отложить до 20х
Ну а чего? Если изначально покупать качественную (недешёвую) бытовую технику, то она десятилетиями будет работать.
То есть накрывшийся у меня Kuppersberg был недостаточно дорогим?
kuppersberg — барахло изначально. И неважно сколько оно стоит.
Я всегда знал, что немцы бракоделы.
Немцы-то не бракодела 🙂 Но Ваш kuppersberg никакого отношения ни к Германии, ни к немцам не имеет. Это типичный бренд-оборотень. Такой же как и Bork, например. Тоже дорого и красиво, но не немецкий ни разу.
А почему на нем написано געמאכט אין דייַטשלאַנד ?
Ну, если помните, Bork тоже писали, что «сделано в Германии», пока их не уличили во лжи. Kuppersberg обычный бренд-оборотень, торгующий только в России. Зайдите на их сайт, выберите любой язык, хоть немецкий, хоть французский. Все контакты фирмы одинаковые — только Химки и ничего более. Никаких офисов в Германии или ещё где у них нет.
Эх, такая шутка пропала.
А вы еще ищите пылесос?
Я свой, купленный два месяца назад, со скидкой продаю…
Таки не всё так плохо в медиамарктах.
Я всё хотел купить себе чайник KitchenAid, не электрический, а наплитный. Но цена в 10900 рублей меня смущала. На Ебее с доставкой он около 9000 стоит. А 11.11 в Медиамаркте на него скидку сделали, видимо, обычный чайник со свистком за 10-11тыр — не самый ходовой товар. 🙂 Цену скинули до 4600, а это уже совсем другой разговор. Купил сразу.
Он что, из чистой безкислородной меди с ручной чеканкой под хохлому?! Совсем оку ели…
Не, там за марку и дизайн накрутка большая. Дизайн мне очень уж нравится.
Даже не подумал пылесос смотреть на Tmall и получается, прогадал. Как раз на днях покупал пылесос.
Пылесос не относится к перечню технически сложных товаров, его можно сдать в течении 14 дней.
Если вы не выбросили упаковку, то помойте его, запакуйте аккуратно и скажите, что не пользовались.
Так а разве скидки не прошли?
На али в эту ЧП ничего не стал покупать, всё что мне надо купил 11.11.
Зато купил в МТС колонку Samsung Level Box Pro за 3800р. Колонка оказалась очень хороша, JBL Charge 3 отдыхает. Думал подарить её на НГ, но пожалуй оставлю, оч понравилась.
На этом сайте есть обзор этой колонки, и даже сравнений с Charge 3. Не очень ее хвалят) У самого чардж 3.
Хотя за 3800 вполне неплохо.
Обзор я читал, он дурацкий.:)
Charge 3 у меня был, вернул в магазин, не стоит оно своих денег. Самсунг звучит явно лучше, возвращать не собираюсь. Да и дизайн куда приятнее этого бочонка.
Я на Али 11.11 флэшку купил. 🙂 Как ни странно, скидка была реальная, плюс купончики. Итого флэшка на 256гб с USB3.0 обошлась в 3500 против 4700 обычных.
внешний hdd на 1 Тб в ЧП за 3600 против 4100, все в ДНС.
По-моему это вполне себе нормальная цена. Ее в других магазинах и без ЧП получить можно.
За 3800р — отличное было предложение, как раз под стать устройству (только 9ч работы и только воспроизведение звука).
Но как их сравнивать — не знаю. JBL и звук тебе подарит, и девайс подзарядит, и под дождём поиграет, и громкую связь организует. Samsung если и играет лучше, то хорошо, но не стоит таких денег (сейчас 8+ тысяч)
А я в черную пятницу купил кровать для ребенка, хоть, конечно, и была заявлена скидка 50%, но нужно было купить несколько опций, на которые скидка не распространялась, но в итоге сэкономил где то около 20-30% плюс малонужная опция, что тоже довольно неплохо, учитывая, что за этим товаром смотрел последние 3-4 месяца и похожих скидок не было.
Грабр, кстати, очень интересен, как раз в первую очередь подумал о товарах с нотификацией, посылка даже через почту все равно с кучей проблем 1. имеет шанс попасть на доп. проверку и развернуться, деньги на доставку никто не компенсирует, 2. сроки, 3. цена, что кстати все посредники не оговаривают, почта выходит дороже тарифа посредника раза в 2-3, плюс посредник возьмет за заботы. Или товары с выкупом, где посредник хочет 5-10% за постоять рядом, тоже могут уложиться в этот сервис. Минус, конечно, что многие онлайн акции пролетают и надо брать по розничной цене, плюс склад посредника, обычно, в безналоговом штате, а по пути появится налог с продаж.
Да, для товаров, которым нужна услуга выкупа или нет нотификации, Грабр конкурентоспособен.
Для всех остальных товаров он выходит в разы дороже.
На самом грабре не нашел, где посмотреть цены актуальных доставок, только предложения для путешественников. А судя по нагугленным отзывам, то вполне люди возят за 10-15$ за небольшой товар.
В предложения для путешественников всегда указывается есть ли встречное предложение ОТ путешественника. По какой цене он согласен заморочиться.
Что-то не понимаю я этот грабр. Смысл в чём? Вы в частной поездке берете такой заказ плюс риски, а вам за это заплатят 20$? Если вы за границу гоняете, то это крайне несущественная сумма, даже заморачиваться не стоит. Я бы меньше чем за 100$ не повез бы. А это уже не выгодно. Да и риски покупателю быть кинутым велики. Мало ли, заберет себе ваш айфон этот гонец и ищи его потом.
Грабр обещает защиту и деньги проходят через него, так что с мошенниками там не должно быть так страшно.
А по оплате тут уж каждый решает сам, кому то захватить вещь несложно или привезут в ту же гостиницу, а 20-30$ уже заработал, кто-то эти деньги может как милостыню подать. Посмотрел, пока там рынок путешественника, если в Мск еще достаточно много подхваченных заказов, то в тот же СПб уже гораздо сложнее.
Я себе купил в Меге ботинки Clarks за полцены, т.е. за 6 с чем-то т.р. Ещё всякого, но там скидки были меньше. В целом, не впечатлён я этой чёрной пятницей, хотя ничего другого и не ожидал — наша торгашня удавится, но не уступит ни копейки.
Ещё забыл, в ленте купил кофе lavazza в зёрнах, 799р за кило.
А вы пили раньше растворимый кофе?
Насколько качественный сублимат, вроде, Egoist Spesial, хуже?
PS в США вы бы купили Clarks ещё дешевле с учётом доставки мейлфорвардом.
Вкус отличается. Мне вкус заварного кофе нравится гораздо больше, чем растворимого.
Я, наверное, мест не знаю, на Амазоне мои ботинки даже без учёта доставки гораздо дороже, чем я их купил. https://uploads.disquscdn.com/images/176885cbf6c3d6c6c045dd50d8f804471b1cf002255f60568f6eccd4b69d2992.png
Вы смотрите цены сейчас.
А искать надо было в Черную пятницу.
На сайтах мейлфорвардов есть огромные подборки американских магазинов с описанием, что в них лучше покупать. Ну, и Google Shoppers в помощь 😉
Кто поведает, чем связаны шопоголик и Nokia?
Обычно закупаюсь только на али, если очень нужно ищу доставку из рф, ну а так стандартную доставку выбираю,если выпадает сингапур значит повезло и 10д если латвия то 30д
А в Латвию отсылает почта Финляндии, судя по скорости доставка лапландскими оленями. Шведы тоже не спешат. Одна моя посылка на складе в Мальмё полтора месяца валялась. Хотя паром из Стокгольма в Ригу каждые 12 часов ходит. Видимо местные негры её под стеллаж запинали.
Тоже купил новый пылесос на тмолл. Только безмешковый филипс за 4600р. На Яндекс маркете такой от 7000р. Должны сегодня привезти в мой мухосранск dpd.
Поздравляю))
И как вам ваш пылесос?
Отличный!
Техно-блоггеры, мейлфорвардинг, стартап, получить акселерацию, хайп и уберизацию. Счастье быть креаклом. Счастье быть байером.
«Вам чиз одним писом или послайсить?» (с). Еще Т. Толстая высмеивала эти «суржики» давным давно. Времена идут, ничто не меняется.
хорошо, что и наше отвращение к этой мерзости не меняется… Вот когда перестанем замечать это, тогда… клонирование, видимо, будет завершено окончательно.
Как не меняется?
Толстая стареет и скоро уйдет…
А новые слова все прочнее и прочнее входят в нашу жизнь и становятся родными 😉
Я по мотивам одного из комментов написал апдейт.
Так что добавьте в ваш список: собственно «апдейт» и «валидация» 😉
PS сейлзы получают больше, чем баеры, так что лучше быть сейлзом.
PPS ссори, не знаю великорусского аналога «пост скриптум», этой аббривиаиурой (вот ведь зараза), я расширять ваш список не хотел.
В принципе вариант. Упоение грехом как путь к его узаконению (легализации) . Кстати, «постскриптум» можно заменить великорусским словом «послесловие». Но будет как-то ватно, да?
О, уже и намеки на «содомию» пошли *facepalm
Я тоже намекну на сотню черных молодцев. И Михаила архангела.
А если серьезно, то у Даля на словаре было написано: «Толковый словарь, живого великорусского языка».
Ключевое слово — «живого».
Заимствования неотъемлемая часть жизни и развития любого языка.
Заимствования обогащают язык привнося в него новые смыслы и (!) оттенки смыслов.
Ничего не брал на чп так как закупился на али 11
Что порадовало.
Заказал за 300р переходник в машину на 2юзб в прикуриватель. Принесли с курьером. Блин да они на курьера столько потратили. И это в московскую область.
Роутер и массажёр в подарок тоже с курьером.
Доставка была от 4х дней до 1.5 недели.
Удобно че. Цены курьерской доставки с магазинов в Москве от 600р в мое Подмосковье.
А где буква «Р» ибо откровенная реклама TMall же.
Тоже самое хотел написать. Очень «ненавязчиво» толкнули нам рекламку…
Да, да, а заодно от души пропиарили Яндекс.Маркет, Бош, МТС, Амазон, М.Видео, DPD, LiteMF, EasyShip, YouTube, Grabr, Uber, Озон… Блин, даже про АКИТ не забыли! Не статья, а мультибрендовый рекламный буклет получился! (сарказм, если что)
купил в мтс honor 6x 64 gb за 11990, сейчас цена опять старая…
в «Черную пятницу» посмотрел скидки тмола на мобильники. В итоге купил серый телефон в одной из обычных контор на маркете — ищите идиотов! Переплата по «скидке» доходила до 50% относительно обычной цены
Заказал робот пылесос 11.11.17. Реально сэкономил 2к от самой низкой цены на рынке (мониторил этот пылесос давно). В течение недели доставили прямо в квартиру. Я рад =) Но вообще, 90% скидок в этот день были даже не просто «не скидками», а завышенными ценами.
А я вот «День холостяка» вообще пропустил.
Всё-таки, не наш это праздник. Не российский.
В следующем году присмотрюсь, наверное.
К российским традициям «Чёрная пятница» тоже не сильно клеится. За уши притянутый инфоповод, не более.
Не скажите, Black Friday — это своё, родное.
Чёрная Пятница была у Робинзона) Всё остальное — лохотрон
Очень всё красиво расписано про TMALL. Сам там иногда покупаю.
Но хотелось бы прояснить вопрос насчет официальной гарантии, которой они так хвалятся:
По факту весь товар приходит без каких-либо чеков и заполненных гарантийных талонов!
Да, они утверждают, что СЦ должны по закону о правах потребителя принимать товар без всего этого, но по факту — без документов товар не принимают. А документов они вообще никаких никогда не кладут!
Пример — друг купил по моему совету кофемашину, она пришла не рабочей — не видит контейнер с водой. Он больше месяца трепал с ними нервы! Открывал диспут, который они успешно прикрыли, причем очень интересно: диспут был закрыт с согласием вернуть деньги, но сумма к возврату — 0 рублей))
Англоязычный али утверждает, что ТМОЛЛ к ним не относится, а связаться с русскоязычным практически нереально! В итоге, прислали товарный чек с печатью какого-то ИП, и машину в итого починили.
НО! Потрачено больше месяца постоянных попыток чего-то от них добиться!
И в отзывах к каждому товару таких пострадавших хватает…
Было бы очень интересно, если бы автор статьи как-нибудь осветил данный момент.
Раньше в Гугл посылали вопрошающих, теперь в поддержку магазина надо с такими вопросами посылать))
Вот что ответили мне: по федеральному закону номер 57 с 2017 года, все электронные чеки вносятся в систему ОДФ (оператор фискальных данных) и приравниваются к бумажным документом.
Проверить валидность любого электронного чека можно онлайн на сайте ОДФ.
Сотрудники авторизованного СЦ должны это знать.
Распечатать электронный чек вы можете в своем личном кабинете Тмолл, там сразу будет QR-код с прямой ссылкой для валидации.
А теперь объясните всё это сотрудникам в единственном авторизованном СЦ в нашем небольшом городке))
Все это им разъяснялось, но они послали вопрошающих куда дальше, чем в Гугл.
Теоретически, конечно можно ехать к ним, требовать письменный отказ, потом писать жалобу в роспотребнадзор и т.д. и т.п.
Но можно ведь и присылать технику с заполнееным талоном, чтобы у покупателя не возникало всех этих проблем, не так ли.
Кроме того, у Delonghi (марка кофемашины) на данную модель применяется расширенная гарантия 5 лет при условии, заполненного гарантийного талона.
А также на сайте Delonghi указано следующее: «В случае отсутствия у вас гарантийного талона Вы НЕ можете рассчитывать на бесплатный гарантийный ремонт.»
Отказывать в гарантии из-за отсутствия талона точно не имеют права.
т.к. нововведение конца семнадцатого года, то со временем эти вопросу отпадут даже в самых небольших СЦ))
Талон, чек, квитанция — всё это конечно не обязательно, но… Но! Как иначе доказать своё право на гарантийный ремонт? Как доказать что сроки не вышли, что это вообще именно тот экземпляр, чеком от покупки которого перед ними трясут, как доказать что это вовсе не подделка из подвала? Или Вам на слово поверить должны? 🙂
Хорошее замечание — в обычном чеке серийный номер же не прописывается
Это я всё понимаю, но если мне не изменяет память, по закону минимальная гарантия -1 год. Остальное — это уже добровольный шаг производителя.
Соответственно, в лучшем случае, кофемашина имеет 1 год гарантии, вместо 5-ти, так как для расширенной гарантии необходим гарантийный талон..
А кофемашины — весьма сложные и «нежные» устройства.
Свою Saeco я уже ремонтировал 2 раза: 1 раз по гарантии, а второй раз отдал около 6-7 т.р.
Поэтому, полноценную гарантию я считаю абсолютно необходимой.
Тоже отмечусь… Тож купил в TMall на ЧП. Купил смартфон. Разница в цене с норм магазинами (типа Связного и т.д.) ок. 3500 р, с серыми — от 500 до 1000 р.
Что могу сказать… К TMall в общем-то никаких претензий… Но… доставка…
Так же доставляла компания DPD. В СПб. Ради удобства и скорости доставку изменил на пункт выдачи в центре города. Думал, так доставят быстрее, чем на дом, да и дома я не так уж много бываю… Наивный.
Теперь подробности. Компания DPD начала проявлять активность в понедельник, 13-го. ЧП 11-е была в субботу. Написали что-то типа, заказ оформлен и прислали номер заказа и номер отслеживания. И что завтра мол, всё будет. Назавтра прислали смс-ку с местом выдачи. Что доставка сегодня (т.е. во вторник 14) с 14.00 до 18.00. Ну, ОК. Иду. Оказывется, что пункт выдачи в офисе обслуживания Ростелеком. Уже не очень доволен, т.к. очередь то общая… Ну, через полчаса подходит очередь — посылки нет. Мол, ждите второй смс-ки о доставке. Ну, думаю, ладно, сам виноват, поторопился. Вечером залезаю на их (DPD) сайт, проверяю по номеру. доставка — сегодня. Ну, думаю, хз, завтра может будет. В среду — молчание, на сайте — доставка сегодня. Жду. Четверг, пятница, выходные, следующий понедельник… среда… Жду. В отслеживании каждый день (кроме воскресения) отмечается — заказ прибудет сегодня. Кроме даты доставки ничего не меняется. И внизу написано — бесплатный срок хранения — до 27-го… В общем, в четверг, 23-го (я, на свою голову, терпеливый) звоню им. Колл-центр, как я понимаю, в МСК. Отвечают. Говорят, что посылка мол моя на складе, курьер доставить не может, т.к. очень много заказов. Можете сами на складе забрать… А что там 27-е значится, то это ничего не значит, дата поставилась автоматически. А на вопрос почему дата доставки всё время меняется (тоже ведь автоматически), а дата хранения — нет — молчание. Ну, в общем обещали там на складе их поторопить. Ну, в этот день — ничего, в следующий тоже. Ну, так и быть думаю. Поеду на склад, хрен с ними. Как на зло — дождь, а склад на краю города. Ну, от метро до складов благо оказалось недолго, но по самим складам до нужного пилить и пилить. Благо всё по прямой. В общем, дошёл. Сначала суюсь на склад — посылают оформить бумажки в соседнем кабинете. оформил. Снова на склад. Жду своей очереди (кроме меня таких забирающих ещё с десяток). Благо в «поисковой команде» (даже специальный термин есть) аж 5 человек и очень долго ждать не пришлось. Получил. расписался. Доп. оплаты не взяли. С товаром всё норм. Но… Блин…
Мож я чего-то не понимаю, но имхо такая доставка… это туфта. Если бы сразу, честно сказали — быстро доставим до склада, а там — как получится, то у меня вообще претензий бы не было. Съездил бы в среду (к примеру), получил бы, ну и всё. А так… Каждый день обещать и так почти 2 недели… Ну, в долготерпении своём конечно сам виноват… Но… Даже безногий курьер, принципиально не пользующийся транспортом, за 2 недели с окраины в центр города многократно мог бы доставить. Тут ещё понимание того, что я такой не один (подтверждённое очередью на складе)… В общем, не знаю, как по Москве, но туда, что не Москва (даже Питер) доставляется откровенно хреново, это раз. А то, что пудрят мозги своими обещаниями (пусть и только на странице отслеживания), так это ещё один минус. И это всё при том, что собственно этого перевозчика я не выбирал…
В общем, мой опыт таков, что если компания DPD не доставила посылку за день-два — можно смело пилить на склад и забирать самостоятельно. Ждать смысла нет. Хз, когда бы мне доставили…
Сочувствую, но и их нужно понять: невозможно «раздуть» штат ради двух-трёх сумасшедших дней в году, крутились как могли. Запарка она и в Африке запарка. У меня такие же истории есть про СДЕК, ПониЭкспресс, ЕМС (Почту России). Вот, например, в нашем городке из ПониЭкспресс уволились/заболели все курьеры кроме одного за неделю до конца года: я тогда посылку с подарками тоже устал ждать.
Ну так для этого я оговорку в тексте сделал: » Если бы сразу, честно сказали — быстро доставим до склада, а там — как получится, то у меня вообще претензий бы не было.»
А тут: сегодня, сегодня… причём — автоматом. Ну, за базар же как-то отвечать надо. Сказал — сегодня, будь любезен сегодня. Я их за хвост не тянул, сроки доставки не вытягивал. Сами. Автоматом. Собственно, в этом и есть основная претензия. Не знаешь, когда сможете доставить — ну так и скажи, нечего лапшу вешать.
=>> Можете сами на складе забрать… […] …Сначала суюсь на склад… […] …Получил. расписался.
У меня была очень похожая история, но более смешная) Когда я, раздуваясь от возмущения, лично через пробки добрался до склада, мне там мило сказали, что посылку (наконец-то) забрал курьер и поехал по адресам, и номера его телефона они не знают=)
Ну да, было и такое опасение. Но, пронесло.
О dpd это роскошная контора, мне мышку в приделах Москвы 3 недели доставляли, они её потеряли в сортировочном центре, а потом курьер до меня вовремя не мог 2 дня доехать.
Ну, я так и понял. Не прояви я инициативу, вполне возможно, что было бы так же.. А могли, наверное, и потерять.
а вот моя история об этом замечательном магазине.
11.11 купил макбук про 17г. цена безусловно самая низкая была. да и сейчас тоже.
до 16.11 продавец не отправлял товар. ок. запара.
16.11 товар отправлен транспортной КСЭ.
в течении недели нет движения по треку.
на вопросы продавец не отвечает. в онлайн чате — стандартное «ждите»
21.11 терпение лопнуло, звоню в КСЭ. операторы говорят что посылка до сих пор к ним не поступала. wtf??
путем переговоров вышел на менеджера КСЭ который сказал, что куча посылок от 11.11 пришла к ним без опознавательных знаков. только запечатанные коробки. и всё это дело будет возвращено обратно поставщику. отличная новость.
опять пишу в чат — рекомендация — открывайте спор.
спор открыт в тот же день 21.11
сегодня 29.11
1. до сих пор тмол вообще ничего мне не ответил. спор обостренный. сроки спора прошли.
2. онлайн чат отвечает стандартным бредом — ждите.
это самая ужасная компания на моей памяти.
им всем вообще плевать на всё.
6.12 дедлайн по срокам доставки. жду
таких «счастливчиков» как я, целая куча. советую посмотреть их официальную группу в вк
был ТиМоловский купон на 10 баксов из разделы Мода.
заказал 11.11 трое труханов себе (дабы купон потратить)
в итоге неделю мне их не отправляли и потом они еще десять дней шли из москвы в Ростовскую область
З.Ы. за 17 дней мне из китая большинство посылок доходят
Труханы-то достойные?
Еще не одевал, но с виду вроде нормальные. Mark Formelle. Обошлись по 112 рублей (на рынке такие по 250).
З.Ы. заказывать там было больше нечего ради халявного купона
купил в icases bobby bizz за 6590, считаю норм 🙂
Да, это очень хорошая скидка.
Почти три тыщи))
Фильм Шопоголик. Там у главной героини Nokia. А что ещё, есть какой-то более глубокий смысл?
В фильме есть небольшая юморная линия: гг заявила, что знает финский, ее познакомили с парнями из Нокии, она дала одному по морде, а потом выучила финский и представила им вторую девушку на фото как знаменитую проститутку.
Так TMall — это официальная структура Алиэкспресса, или просто ещё один магазин? Интересный продавец, только осенью узнал о его существовании.
Купил там наушники со скидкой 30% от Яндекс Маркета, с доставкой до qiwi-почтамата. Жду.
Да, официальная.
Разве он есть на Я.Маркете? О_о
Поправлюсь: со скидкой относительно самой низкой цены на Я.Маркете