24 декабря 2018

Обновление или смерть

Привет.

Недавно я рассказывал о том, как внедрить в Xiaomi Mi Band 3 бесконтактную оплату, и поэтому браслет, и все что с ним происходит, долгое время были в поле моего пристального внимания.

И вот, в очередной раз, перечитывая форум посвященный браслету, я наткнулся на несколько жалоб о некорректном обновлении программного обеспечения, приводящем к неработоспособности браслета.

Все жалобы были написаны как под копирку — после очередного обновления программы Mi Fit у пользователей начиналось обновление программного обеспечения браслета, по завершении которого Mi Band 3 переставал подавать какие-либо признаки жизни и не реагировал ни на какие действия, включая и установку на зарядку, и даже на «народные» методы восстановления морозилкой и электрошоком.

Из описания ситуации выявить какую-либо систему не удалось – у отписавшихся об окирпичивании это происходило на устройствах, купленных как в официальной российской рознице, так и в иностранных интернет-магазинах, таких как Aliexpress, GearBest, и т.п.

Выявить какую-либо зависимость от уровня заряда на момент начала обновления также не удалось – у кого-то это произошло при полностью заряженном браслете, у кого-то при половине или трети заряда.

Также, окирпичиванию оказались подвержены устройства разных партий, что исключает версию с бракованной партией.
Объединяет их всех внезапность произошедшего, и отсутствие каких-либо предпосылок к этому.

Однако, это не самое любопытное в этой истории. Любопытнее всего реакция компании, на запрос пользователя 4pda с ником Sergey»Winged» отписался о своем опыте общения с поддержкой Xiaomi. Привожу его слова дословно, дабы не искажать смысл:

«Сейчас разговаривал с техподдержкой Xiaomi Россия, в общем было сказано, что «окирпичивание» устройства есть осознанная акция компании в рамках борьбы с «серыми» устройствами в стране. Вывод- не обновляйтесь! Отправлю им письмо с указанием проблемы и фотографиями как было предложено. Посмотрим, что скажут, хотя что там гадать…»

Скринов переписки представлено не было, поэтому гарантировать подлинность диалога нельзя.

С другой стороны, даже если этот диалог состоялся именно в таком ключе, не стоит исключать как банальную некомпетентность сотрудника, отвечавшего на вопрос об «окирпичивании» устройства, так и банальное искажение смысла из-за недопонимания, возникшего между пользователем и сотрудником поддержки.

Сложно себе представить, что компания, основной канал сбыта которой — интернет-продажи, будет буквально стрелять себе в ногу, уничтожая устройства, проданные не в официальной рознице. Кроме этого, против такой версии говорит и отсутствие реальной возможности отследить, в какую страну был продан каждый конкретный гаджет, а если нет знания какие именно серийные номера попали в серые списки, подобный шаг может ударить и по добропорядочным пользователям, купившим гаджеты в официальной рознице.

Несмотря на то, что версию про коварного производителя можно считать несостоятельной, сам факт умирания устройств при обновлении может ощутимо сказаться на количестве продаж в предновогодний период. А если учесть, что почти в каждом новогоднем гиде покупателя фитнесс-браслет фигурирует в качестве потенциального подарка, ущерб может оказаться значительным – пользователи просто предпочтут не рисковать, и купить фитнес-браслет не подверженный «софт-брику». Ведь очень неприятно оказаться человеком, подарившим устройство, которое перестанет работать практически сразу после извлечения из коробки.

На момент написания материала, никаких официальных комментариев от компании не поступало. Пользователи продолжают рисковать, обновляя свои браслеты. Самое правильное в этой ситуации – отложить обновление либо до получения комментариев от компании, либо до появления решения для «раскирпичивания» умерших браслетов.

С учетом того, что обновление может происходить автоматически, выходом из ситуации может стать установка модифицированного приложения-компаньона для браслета, которое не обновляет браслет до актуальной версии ПО.

И вот, спустя буквально 3-4 дня после первых отзывов о получении «кирпича» при обновлении, в сети стали появляться первые счастливцы, у которых браслет неожиданно ожил. Причем, если проанализировать эти отзывы, то в большинстве случаев речь идет об оживлении браслета после его подключения к источнику питания и зарядки малым током. Похоже, что в xiaomi перемудрили с обновлением, и в нем действительно содержится ошибка, приводящая к быстрому разряду некоторых браслетов во время процесса обновления. Сложно сказать, с чем это связано, но факт остается фактом — проблема в обновлении есть, и лучше не рисковать, и дождаться комментариев Xiaomi, или выхода нового обновления.

Заключение

В связи с этим обращает на себя внимание и новость, которую многие пользователи Samsung Galaxy S9 ждали с нетерпением – обновление до Android 9. Несмотря на то, что изначально в качестве сроков рассылки обновления озвучивался январь, буквально позавчера появились первые сообщения от владельцев S9/S9 Plus о получении ожидаемого обновления.

Несмотря на то, что многие пользователи не только не против обновлений, а чаще хотят и даже с нетерпением ждут обновлений, как программ, так и прошивок, актуальной становится рекомендация опытных гаджетоманов не обновляться на ранних стадиях выхода обновлений, а дождаться первых отзывов обновившихся, и только потом, при отсутствии критических проблем и недостатков выполнять обновление.

Читайте также

67 комментариев на «“Обновление или смерть”»

  1. Николай Мищенко:

    Сегодня получил 4 штуки браслетов Mi3 купленных на пандао за 990 руб. Все на подарки и один себе. Все обновились сегодня. Проблем не было, все работает. И вот щас прочитал статью((( Мог же и убить все браслеты…Но после прошивки появился автоматом русский язык и пока проблем нет. Но учту на будущее. Спасибо.

    • A.N.:

      По лезвию ножа прошли, можно сказать)))

      • Николай Мищенко:

        Тфу 3 раза. Но ктож знал то. Тему курил по браслету на 4pda, то там про это не нашел.

        • A.N.:

          Теперь главное не перезагружать от греха))) А то вдруг)))

          • Николай Мищенко:

            Ахаххх, их НЕЛЬЗЯ перезагрузить или выключить, от слова совсем. Они даже продаются включенные. Вот это реально косяк…Каааак, как не сделать функцию выключения??? Не с телефона ни с браслета.

            • Anton Shvyrkov:

              Подождать, пока разрядится в 0, да и всё. В них же не ядерные реакторы… 🙂

              • Николай Мищенко:

                Аккум не любит глубокого разряда. Это его добьет как нибудь.

                • Anton Shvyrkov:

                  А тебе так часто нужно выключать браслет? O_o

                  • Николай Мищенко:

                    Неее. Это просто как факт. Было бы не плохо добавить функцию. Это же не сложно.

                  • gelioson:

                    Снятый с руки ми банд 2 может среди ночи ВНЕЗАПНО включить во всю мочь свои зеленые светодиоды, которыми пульс меряет.

                • RAR:

                  ОС не даст девайсу с зарядом уйти в глубокий разряд — выключить при каком-то остатке ёмкости. А если после этого девайс ещё пару-тройку лет не включать и не заряжать, то аккумулятор точно выйдет из строя.

    • black_milk_ver.2.0:

      А вы рисковый. Как не почитаешь отзывы о пандао, так вечно людям ничего не доходит. И все эти их цены на смартфоны в пол цены от нормальной явно настораживают.

      • Николай Мищенко:

        Я изначально был морально уже растаться с определенной суммой, типа рулетки. Заказал браслеты ми3, телефон S8 за 16к, ssd ну и по мелочи. Заказывал 3-4-5 декабря. Из дорогих все получил (s8 правда америкос но рабочий))) русифицировал), по мелочи потихоничку идет, но в принципе по деньгам не потерял. Хотя это была моя первая и последняя лотерея. ТП пандао это что то. При любом вопросе или споре, они тебя шлют на х**й. Открыть спор можно только через 75 дней, и когда его открываешь, вылазит кнопка: Подтверждаю, что посылка получена, хочу открыть спор. А то что она не получена, это их не волнует. Других вариантов нет. Защиты покупателей там тоже нет, связи с продавцом нет и у ТП пандао «типа» нет. Если что то не так, твои проблемы. Спасибо им. Купил. Нобольше нет, спасибо, пока не введут вменяемую защиту или оплату через пей-пал…!

        • black_milk_ver.2.0:

          Вот это жесть. Спасибо за ликбез:)

          • Николай Мищенко:

            Я купил, и боле мене доволен. Но честно, не советую(( По мелочи да, но что то за дорого, нервы дороже…

            • black_milk_ver.2.0:

              Ну то что самсунг американец это кстати плюс) все говорят что в сравнении с эксиносом снапы намного лучше работают

    • COOLAGA™:

      Да не будет никаких проблем, сам являюсь владельцем «серого» . Шит перешит и зашит. Эти случаи единичны на фоне миллионов и почему о этих единичных случаях и браках сяоми как всегда решил рассказать ревью )).

  2. black_milk_ver.2.0:

    И опять сяоми второй день подряд) то серые телефоны с тмолла с разблокированным загрузчиком, теперь браслеты кирпичи. И реакции компании всегда одна — наша хата с краю.

    • Wholeman:

      А всё потому, что Сяоми жадничают. Вот Самсунг не жадничает, и у него всё хорошо.

  3. black_milk_ver.2.0:

    Поздравляю владельцев S9 с выходом 9 андроида, который релизнулся пол года назад и который уже даже китайцы завезли на свои смартфоны:) браво!

    • drugello:

      так китайцы не глядя и залили 9й дроид, не тестируя, главное — быстрее всех. Самсунг, видимо, сначала адаптировал нормально 9ку, а когда была готова — выкатили. Да и что есть в 9й версии такого , чего нет в оболочке самсунг? Обновление дроида актуально тем, у кого голый андроид(как у меня)..

    • drugello:

      так китайцы не глядя и залили 9й дроид, не тестируя, главное — быстрее всех. Самсунг, видимо, сначала адаптировал нормально 9ку, а когда была готова — выкатили. Да и что есть в 9й версии такого , чего нет в оболочке самсунг? Обновление дроида актуально тем, у кого голый андроид(как у меня)..

      • Палик:

        Например очень удобная система жестов вместо наэкранных кнопок в 9м андроиде. Она есть у Самсунга? Я не в курсе просто

        • Rpopov:

          Добавили, но какую то свою

        • Александр К:

          Да есть, но не все очевидно и надо за частью лезть в дебри.

          • Палик:

            Не понял, о чем вы. Один раз включил, ну и пол-дня привыкал. Теперь на наэкранных смотреть не хочется, объективно неудобно

            • Александр К:

              В разных приложениях, удобство или отсутствие по разному, где то лучше чтобы было, а где то убираешь, у меня по умолчанию убрано, но в некоторых прикрепляю на время работы.

              • Палик:

                Вы про систему жестов вообще? Она либо есть, либо нет, постоянно переключаться между двумя режимами? — Месье знает толк в извращениях))

    • Wholeman:

      Так полгода — вполне нормальный срок для обкатки новой мажорной версии ОС. Самсунгу надо её адаптировать к своему железу и предустановленный хлам — к новой версии ОС. Потом это всё ещё сертифицировать. Слишком раннее обновление сродни бета-тестированию.

      • black_milk_ver.2.0:

        Ну тут еще козлячество с их стороны, что например S8, который как бы прошлогодний флагман получит 9ку еще спустя пол года после s9. Так себе политика.

        • Wholeman:

          IMHO тут надо радоваться, что вообще получит. Забивать бигболт на старые модели, увы, общая практика. :-E Обидно, что самому тут сделать ничего нельзя, в отличие от ПК.

          • black_milk_ver.2.0:

            Если б старые, бог с ним, так флагман прошлого года же. Но обычно все же двухгодичный цикл сасунг выдерживает с горем пополам для флагманов, но с такой скоростью, что больше не возникает желания их поделки покупать. Даже бомжи сони быстрее это делают, не говоря о всяких хлаоми хуевеях и одноплюсах

            • Олег какой-то:

              Не понимаю почему соньки они как пример плохих обновлений.
              Участие в бета программе — есть, мусор в прошивке — нет…
              Чего еще надо ?
              Точнее понятно чего надо, не понятно при чем тут софт )

              • black_milk_ver.2.0:

                Соньки как пример хороших обновлений вообще-то:) Сони мобайл бомжи и смартфоны хламина оверпрайснутая, но обновы пилят очень хорошо

                • Александр К:

                  На самсе 8 большая часть фишек пирожка, уже была установлена, если чего и не было так это мелочи, они в своем експириенсе новые фишки андроид тестируют, так что особо расстраиваться смысла нет.

                  • black_milk_ver.2.0:

                    Ну да ну да, вы покупаете флагман за 55-65 тысяч на старет продаж а потом когда дело дозодит до обновлений, обновляют S9 а вас может быть потом. Но это не точно.

        • kip2:

          ага. в этом они молодцы. обновляют через год (если повезёт) после выхода сисьтемы. а потом говорят людям, которые ждут следующую версию: ну мы же и так вам уже целых полтора года… обновляли устройство

  4. Lecron:

    Обновление – это танец,
    Шаг вперёд, два шага назад.
    (на мотив Алиса «Тоталитарный рэп»)

  5. dima A3:

    Кирпич при обновлении на mi3, я лечил отвязкой от mifit и заново подключением, и все оживает)))

  6. ReadAir:

    гы, а я сразу мод поставил он прошил раз и больше ничего не ставится а зачем там и так норм работает

  7. ReadAir:

    гы, а я сразу мод поставил он прошил раз и больше ничего не ставится а зачем там и так норм работает

  8. Костямба:

    На счет браслета ничего не скажу, но неделю назад обновилось приложение МегафонТВ на телеке Самсунг и не работает теперь.
    З.Ы. так что на личной шкуре убедился, что прилетевшая обнова не гарантирует каких то улучшений (теперь ухудшений или вообще потери работоспособности бояться начинаешь)

  9. Maxim Leonov:

    Да фигня это все, айфон купите

  10. Randy .:

    Смэрть

  11. SergeyG:

    Не буду обновлять s9. Причина проста — они полностью убили api записи вызовов, а это то немногое, что у андроида ещё было уникальной фишкой, отличающей его от ios.
    Понятно, что все разговоры про «приватность» и прочее — притянутая за уши лабуда, спокойно можно было реализовать эту функцию в любом подзаконном виде.

    • Александр К:

      Я без рутирования тела обошел это ограничение сторонней программой.

      • SergeyG:

        Какая программа пишет? Дело не в руте, дело в api. До девятки записывать звук с линии можно было, в девятке грохнули сам мезанизм, теперь осталась только запись с микрофона, а это не то.
        Или всё — таки есть вариант?

      • Игорь:

        Тоже интересно, какая программа ещё способна писать?