8 ноября 2020
Почему защита от воды IP68 от Apple, Huawei и Samsung – это не одно и то же?
Владимир Нимин
Недавно мы разбирали тонкости стандарта MIL-STD-810, включая то, чем отличается новый MIL-STD-810H от старого MIL-STD-810G.
Главная мысль того материала заключалась в том, что выдачу шильдика никто не регламентирует, что даёт производителям простор для полёта. К слову, наткнулся на подборку наклеек по данному стандарту. Хорошо, если у смартфона есть не только STD-810, но и приписка drop-tested. Так как тестов вагон и маленькая тележка, а повышенную выживаемость при падениях обещает тест под номером 516.6. Правда, признаться, ни разу ещё не видел подобные наклейки именно на смартфонах.
Помимо MIL-STD-810G, есть более известный рейтинг IP. У него тоже свои тонкости, но благодаря маркетингу потребители запомнили, что стандарт IP67/68 как бы гарантирует водонепроницаемость.
Итак, IP означает Ingress Protection, то есть защиту от проникновений. Таким образом, IP – это устойчивость к проникновению в сертифицированный объект посторонних субстанций. Стандарт IP был разработан International Electrotechnical Commission. Не все знают, что аббревиатура IP – это для международного использования. Формально стандарт звучит как IEC 60529. Обычно такое редко пишут, но, например, вот Apple грамотно промаркировала новые iPhone 12 Pro.
Полагаю, все читатели Mobile-Review знают, что степень защиты гаджета обозначается цифрами, которые следуют за аббревиатурой IP. Первая цифра обозначает защиту от твердых частиц (пыль, песок, прочая грязь), вторая цифра – защиту от жидкости.
Защита от твердых частиц имеет 6 уровней – от 1 до 6.
| Уровень защиты | Размер объектов, от которых защищает | Результат / Способ тестирования |
| 1 | Более 50 мм | |
| 2 | Более 12.5 | По сути, защита от пальцев |
| 3 | Более 2.5 мм | Защита от проводов и отверток |
| 4 | Более 1 мм | |
| 5 | Пыль и песок | Защищает, но не полностью, тестируется методом помещения объекта в пыльную камеру |
| 6 | Пыль | Полная защита от пыли, объект помещается в пыльную камеру, где с помощью вакуума нагнетается давление. Если пыль под давлением не проникла в гаджет, значит, всё супер. |
Вывод по данному пункту можно сделать такой: для гаджетов необходима защита под номером 6. В целом, такая обычно и есть, но у недорогих смартфонов или умной техники можно встретить, например, защиту от IP5Х. Соответственно, если у смартфона IP5X появится пылинка под экраном, то на производителя не стоит пенять. Всё по стандарту. Тут скорее вопрос к пользователю, куда он запихивал смартфон, что в него пыль смогла проникнуть. К слову, тут действует и негласный закон, что если в объект может попасть пыль, значит, в него легко может попасть и жидкость.
Теперь поговорим про защиту от жидкостей. Тут всё немного интереснее.
| Уровень защиты | От чего защищает | Условия | Как тестируют |
| 1 | Капли | Вертикальное падение на поверхности | 10 минут теста, эквивалент дождя с 1 мм осадков в минуту |
| 2 | Капли под углом | Вертикальное падение на поверхности | Гаджет отклоняют под углом 15 градусов. Эквивалент дождя 15 мм осадков в минуту |
| 3 | Опрыскивание водой | Опрыскивание гаджета под углом до 60 градусов | За 10 минут опрыскивают 10 литрами воды |
| 4 | Струи воды | Под любым углом | Струя воды в течение 10 минут |
| 5 | Усиленные струи воды | Под любым углом | По сути, такой же тест, как и предыдущий вариант, но струи под давлением из отверстий диаметром 6.3 мм |
| 6 | Ещё более усиленные струи воды | Под любым углом | Струи из отверстий 12,5 мм, 100 литров в минуту |
| 7 | Погружение под воду | Под водой до 30 минут на глубине от 0.5 до 1 метра | Пресная вода комнатной температуры |
| 8 | Погружение под воду | Глубина более 1 метра | Время и точную глубину определяет сам производитель |
| 9К | От горячих струй под высоким давлением | Под любым углом, температура воды 80 градусов | Струи горячей воды под разными углами с высоты 20-30 см |
Про уровень защиты 9К следует дать чуть более расширенное пояснение. Полагаю, вы не раз слышали истории про то, как водонепроницаемый телефон протекал после того, как его усердно мыли под горячей водой или сушили феном. Причина проста: клей, обеспечивающий герметичность, размягчался и начинал пропускать воду. Однако существуют сферы, где нужны водонепроницаемые гаджеты, способные выдерживать и высокую температуру. Обычно это что-то, связанное или с медициной, или с производством еды. И там и там надо соблюдать высокие стандарты стерильности, чего достигают зачастую или использованием горячего пара, или просто под горячей водой моют. Тут и нужен подобный стандарт. Также 9К означает, что можно погружать под воду (как на уровне 8). Полагаю, я знаю, какой у вас вопрос. Да, смартфоны IP69K существуют. Но это всё ноунейм-бренды типа Ulefone и тому подобного, так что правдивы ли приписки и работает ли стандарт, я не знаю. Пример подобного смартфона.
Говоря про описанные выше уровни защиты, следует отметить, что все испытания обычно проводятся в лабораторных условиях с пресной водой. Однако в реальной жизни лабораторных условий не бывает. Так что если заказ специальный или производитель хочет выделиться, то он может попросить провести усиленные тесты, в которых гаджет, помимо воды, обольют пивом, соком, вином, соленой водой.
Некоторые тесты подразумевают погружение в агрессивные жидкости на 24 часа. Тут следует ориентироваться на производителя, так как он обычно подсвечивает подобные дополнительные вещи в рекламе. Например, если мы посмотрим на Samsung Galaxy Note 20 Ultra, то на официальном сайте стоит лишь пометка: «Степень защиты IP68 основана на испытаниях при погружении в пресную воду до 1.5 метров на срок до 30 минут. Не рекомендуется для использования на пляже или в бассейне». Подобное стоит рассматривать как базовую защиту, производитель не делает упор на её продвижении.
В противовес можно взять iPhone 11, где данная функция даже вынесена в рекламную кампанию, а на официальном сайте легко найти информацию, что модели начиная от iPhone X, помимо воды, готовы выдержать, если их случайно обольют газировкой, кофе, пивом или соком. Однако после этого их сразу же стоит промыть под пресной проточной водой. Также видно, что Apple применяет более жесткие стандарты тестирования, позволяющие погружать, например, новый iPhone 12 Pro на глубину до 6 метров.
Заключение: смотрите на сайте, что конкретно обещает производитель
По умолчанию наличие приписки IP68 означает, что при соблюдении лабораторных условий, заявленных производителем, смартфон переживет погружение в пресную воду на глубину более метра. Но тут есть тонкости. Полагаю, многие помнят историю с Huawei, которая отказалась ремонтировать по гарантии утопленный телефон.
У себя на сайте производитель приводит точные характеристики теста: чистая пресная вода в статичном положении (в смысле, без волн), глубина 1.5 метра, время тестирования 30 минут, разница температур между устройством и девайсом не должна превышать 5 градусов. Соответственно, последний пункт про разницу температур позволяет легко отказать в гарантии.
Если зайти на сайт Samsung, то там в инструкциях можно прочитать, что смартфоны выдерживают погружение только в пресную воду на глубину до 1.5 метров и время до 30 минут. Про разницу температур ничего не сказано, но не рекомендуется использовать на пляже или в бассейне. Полагаю, за этой припиской как раз скрывается мысль про разницу температур. На пляже или у бассейна смартфон может нагреться, клей расширится, а быстрое охлаждение в холодной воде может способствовать нарушению герметичности.
LG, в свою очередь, обещает лишь соответствие базовым стандартам, заявленным в тесте. На сайте производитель приводит условия, как проводилось тестирование. Тут следует отметить, что для каждого смартфона нужно смотреть условия отдельно. Но можно выделить, что температура воды была в диапазоне от 15 до 35 градусов, давление 86-106 кПа, глубина 1.5 метра, время 30 минут. В теории, смартфоны LG должны быть более надежны, так как производитель попутно проводит и тесты MIL-STD-810 для некоторых моделей, которые включают и защиту от соленого тумана.
Соответственно, как и в случае MIL-STD-810, вывод простой: нужно смотреть, что именно и при соблюдении каких условий обещает производитель. А до того момента обращаться с гаджетом, как будто никакой защиты от влаги у него нет. Таким образом, и гаджет защитите, и нервы побережете.
Производитель, чаще всего, ничего не обещает и при нахождении следов попадания воды внутрь устройства попробует развернуть с гарантией.
Не попробует, а развернет. Никто не обещает водонепроницаемые(waterproof) телефоны, они водостойкие(water resistant). Люди как обычно сами себе придумали что IP это такая важная штука без которой телефоны вот прямо плохие, а при ее наличии можно с устройствами что угодно делать, а в реальности там масса условностей различных.
https://uploads.disquscdn.com/images/f2eb4fcf12a98a39193fa92b564f8b14eee3fc72ad152943ddd9f4079ac56a46.png
Вот Яблоки например, они хоть IP99 могут обещать в рекламе, но всегда есть сносочка и это твои проблемы если ты ее не прочитал. Как я всегда говорил реклама это в лучшем случае искажение фактов и введение в заблуждение, а очень часто это прямой обман.
Я бы не стал однозначно говорить, что «люди придумали», скорее вопрос в маркетинговых материалах и том, как эта водозащита преподносится. Вообще, по идее, контролирующие органы должны следить, чтобы в такой рекламе говорилось о том, что водозащита есть, но если что с телефоном, то с производителя снимается вся ответственность. Но это же фантастика.
А что контролирующие органы? Вон я всегда люблю в пример приводить еду и фастфуд в частности, еда в даже не близка к тому что продают в итоге и это никого не волнует так как есть пометка что картинка может отличаться. Тут есть сноска что гарантия не распространяется. То что люди до сих пор верят рекламе в 2020ом году это исключительно проблема людей.
Поэтому я и говорю что люди «сами себе придумали» что то.
Производитель обещал water resistant phone, его и предоставил.
https://uploads.disquscdn.com/images/25131f2e57b160fb0ddfe4adbaf1474ca1a2c23a96b96419b7c06c04e3f23d2b.png
Так написали же — under controlled laboratory conditions
Сейчас увидел новость — итальянский регулятор решил-таки придраться к рекламе Apple, будет штраф.
Однако итальянский регулятор отметил, что iPhone соответствуют заявленному качеству только при лабораторных условиях, когда смартфоны опускают в чистую воду.
В AGCM подчеркнули, что из рекламы Apple не было понятно, что телефон будет водонепроницаем только в строго контролируемых условиях, а не при повседневном использовании, поэтому там постановили, что компания вводит покупателей в заблуждение.
Кроме того, в инструкциях к своим смартфонам Apple мелким шрифтом всегда предостерегала пользователей от купания с iPhone. Там же компания отмечала, что повреждения, вызванные воздействием влаги, не покрываются гарантией. Это значит, что пользователи, которые утопили телефон, не могут его отремонтировать или обменять по гарантии. Таким клиентам компании придется купить новое устройство.
AGCM заявило, что отказ в гарантийном ремонте после повреждений, нанесенных водой, представляет собой «агрессивную коммерческую практику». Регулятор отметил, что наличие предупреждения, написанного мелким шрифтом, не может считаться фактором, который позволит Apple избежать наказания. По заявлению ведомства, продукт должен соответствовать тому, что показано в рекламе.
Забавно. Правильно конечно, я вообще против всей рекламы, но особенно этих трюков дешевых. В рекламе должна быть правда, факты.
Вон те же бургеры которые в рекламе красивые, а на деле обычные…это не моя проблема что они не могут продать то что рекламируют. Они приукрашивают правду уж точно не ради нас с тобой.
Я кстати больше чем уверен что заявление производителя
«Мы протестировали телефон на глубине 3метра, 30минут бла бла бла»
многие читают как
«Мы протестировали телефон на глубине 3метра, 30минут бла бла бла и обещаем…»
Это вполне объясняет ситуацию, что это как не «люди придумали сами себе»?
Вашу логику я понял. Поэтому и считаю, что в рекламе должна бысть сноска о причинах отказа в гарантии, не мелкая, а например как на пачке сигарет.
Я ради интереса загуглил рекламу…
https://uploads.disquscdn.com/images/be8cfce530f1da1ab99f40911202696b59f56d9733e01c5f9b56bf8889dc5b87.jpg
Тут даже защита от воды не упоминается 🙂 Но так или иначе resistant, not proofed.
А как средний потребитель должен такое понимать? Ведь иначе можно докатится до абсурда. Слова «мы готовим нашу колбасу из свинины», по факту обещанием не являются и она может оказаться из курицы. так что ли? Ведь слов «обещаем» не было.
Ну я средний покупатель и понимаю же, все что нужно это не верить на слово посторонним людям которые очевидно заинтересованы не в твоем счастье, а в своей прибыли.
С колбасой кстати да, нужно смотреть не на то что они говорят в рекламе, а хотя бы на состав продукта и скорее всего выяснится что там мягко говоря не только свинина и какие то допустим неотъемлемые части общего продукта типа соли или еще чего то.
Ну и все таки абсурд это абсурд. Мы готовим нашу колбасу из свинины и сделать ее из курицы это скорее как сказать что наш телефон имеет IP68, а на деле будет IP00. К тому же у нас тут речь идет именно о непонимании значения слов. Или же о кривом переводе нашего представительства и тогда вопросы к ним почему water resistant превращается в водонепроницаемый, если они такую ошибку допустили.
Я хз конечно, но для меня это не выглядит чем то сложным для понимания.
Абсурд это абсурд. Но ваш подход — мы утверждаем, но не обещаем, — применим ко всем свойствам товара. Слово обещаем, не звучит никогда. Однако предполагается по умолчанию. Почему водозащиту надо выделять из этого правила, я не понимаю.
Ну блин мы же взрослые люди 🙂 Очевидно что я каждый случай рассматриваю отдельно от других. В данном случае для меня защита от воды и водонепроницаемость это явно разные вещи
https://uploads.disquscdn.com/images/7cf1fafc0aea71f473a98c99dc5fa44268d03a5dd50a5f43c14c41c3597f5dbb.png
Вот же русским по белому написано — защита, есть циферка 3 значит нужно что то прочитать внизу страницы(это кстати плюсик, могли бы и не ставить цифорку, а тупо сноску сделать и все).
Читаем что там пишут
https://uploads.disquscdn.com/images/7103bc142c27e4f5be3347b03a81ff33183b0b3acb28b5d442b0ea8d53994f8d.png
ровно тоже самое что в оригинале. т.е. Водонепроницаемости нету, есть защита от воды и не скрывается тот факт что гарантия не покрывает утопленников. Я не понимаю как эта простейшая последовательность действий может вызывать вопросы, в том числе я не понимаю как сам факт проделанных мной действий может вызывать вопросы, это же логично, если тебе важна какая то функция ты смотришь про нее всю доступную информацию хотя бы на сайте производителя, разве нет?
Я не понимаю, почему если повторение показанных в рекламе действий может привести к негарантийной порче товара, то такая реклама не является недобросовестной.
Вот это хорошо поставленный вопрос на самом деле. Хотя тоже масса моментов может вылезти…может там вообще не реальное устройство было, хз нужно ли это указывать с точки зрения закона. Очень много тонкостей на самом деле. Опять же они могут сказать что защита означает повышенный шанс того что устройство не пострадает, они могут сказать что устройство было новое и со временем степень защиты падает(кстати это в сноске есть), а у тебя телефон точно не новый ведь после конвеера пока доехал до магазина, пока лежал на полке, банально тяжело повторить показанные действия 1в1. В общем я к тому что конечно законодательство не совершенно и мир не идеальный и именно поэтому мы сами должны забоится о том чтоб иметь все факты.
Тогда по аналогии с разными трюками должна быть боольшая надпись «не пытайтесь повторить увиденное, это комбинированные съемки и каскадеры»
Ну да, странно что ее нету на самом деле, особенно в англоязычной рекламе.
Ну нет ) Люди верят обещаниям политиков, а потом зачем-то на митинги ходят ) Видимо не так понимают значения слов
Ну я средний покупатель и понимаю же, все что нужно это не верить на слово посторонним людям которые очевидно заинтересованы не в твоем счастье, а в своей прибыли.
С колбасой кстати да, нужно смотреть не на то что они говорят в рекламе, а хотя бы на состав продукта и скорее всего выяснится что там мягко говоря не только свинина и какие то допустим неотъемлемые части общего продукта типа соли или еще чего то.
Ну и все таки абсурд это абсурд. Мы готовим нашу колбасу из свинины и сделать ее из курицы это скорее как сказать что наш телефон имеет IP68, а на деле будет IP00. К тому же у нас тут речь идет именно о непонимании значения слов. Или же о кривом переводе нашего представительства и тогда вопросы к ним почему water resistant превращается в водонепроницаемый, если они такую ошибку допустили.
Я хз конечно, но для меня это не выглядит чем то сложным для понимания.
Ну вон по телеку крутят рекламу — колбаса из говядины Блэк Ангус … так красиво бычков показывают и т.д.
И говорят: «Меньше соли, больше мясного вкуса«
А смысл смотреть, что пишет производитель на сайте? С гарантией пошлют. Еще со времен sony с заглушками такая тема, что в рекламе прям ведут съемку под водой, а в жизни заглушки отходят и отказ в гарантии. Или же у лидеров рынка — Apple и Samsung идет замена аппарата если он нахлебался воды в условиях, в которых они обещают корректную работу?
Какая разница, что там с гарантией, если телефон реально не промокнет? Топил галакси с7, с9+, и два раза уже утопил с10, продолжают работать как ни в чём ни бывало.
Несколько процентов заводского брака еще никто не отменял.
>>Топил галакси с7, с9+, и два раза уже утопил с10…
Можно поинтересоваться, зачем?
Ну я, например, часто путешествую и люблю фоткать в воде, для чего все мои последние телефоны имеют защиту от воды, которая еще ни разу меня не подвела.
А кто из производителей не отказывает в гарантийном ремонте утопленникам?
Людей утоплиников тоже не ремонтируют
Ну так никто и не гарантировал, что человек не испортится после получасового погружения на глубину полтора метра.
Впрочем, с людьми производитель вообще ничего не гарантирует. И ни одного авторизованного сервис-центра!
И как тут не вспомнить рекламу S8 в бассейне и в море. А на деле как всегда всё враньё.
Любопытно, и почему же это враньё? Телефон до сих пор жив — здоров. Хотя это для него было не единственное погружение. Также были погружения в мертвом море. Полный порядок.
https://uploads.disquscdn.com/images/0691f92aab9693514795cddb58ca0e41cf0ab3e236bde56ad80c1b2cf58d0f74.jpg
https://uploads.disquscdn.com/images/35add9bb56a73d589dff4b513221d48720a4e1f92868e325e20b82024d8ab590.jpg
https://uploads.disquscdn.com/images/d831e28889200c6fcf59893fcab38a2507a608ef1d61b056208abc94b0103fd9.jpg
Это называется частный случай. У меня ни один телефон от падения не разбился, мне тоже говорить, что телефоны совсем не бьются? А бывали ситуации, что у людей телефон дох от дождика.
А враньё — это рекламировать, что можно и в бассейн на дно погружаться и с самолёта в море прыгать, а в характеристиках писать, что только на полметра в пресной воде.
В какой-то стране самсунг даже за такую рекламу засудили, помнится.
Не совсем корректный пример. В моем случае уже уже пятый или шестой водонепроницаемый телефон, причем разных производителей, который погружается в море и используется в самых разных условиях, и ни один из них не протёк. А на счёт с самолёта в море, что-то я не припомню такой рекламы))
Вот она. Не с самолёта, из космоса.
https://youtu.be/xcA4_wGb3hk?t=6
Хм, не вижу никакого криминала… Неужели кто-то будет прыгать в воду с самолёта и потом предъявлять претензии? Ну вы же понимаете что придираться к такому это занудство чистой воды)
Кароче говоря какая защита не указывалась посути её нету лучьше подождём не достовать трубу вообще
Я подождём топил пару аппаратов микрайон и динамик не работали подсох все норме было будто это космический карабль из фильмов подбитый его залатали и сного в бой и смартфонами все также будто там внутри кто живёт
Это фиксики
Повезло. Просто повезло.
Я вот чтаю порою отзывы про данную фитчу. Ощущение, что некоторые люди покупают телефоны чтобы в бассейне или на море плавать. Для этих целей есть специализированные устройства. А то, что обещают в паре к телефону — это приятный бонус, который повышает значительно шансы в случае форс-мажора, что ваш телефон не выйдет из строя.
То, что не ремонтируют по гарантии утопленников. Тут думаю спасибо нужно сказать любителем поплавать, которые засыпали судя по всему обращениями сц. Производителя понять можно. Как доказать, что это заводской брак, а не то, что с ним пошли подводный мир снимать?
Мне абсолютно фиолетово на сию фитчу. Есть она или ее нет, я держу в головеч что телефон нужно оберегать от погружений.
К счастью, на данный момент мне не понадобилась данная защита и надеюсь, что не понадобится и далее.
Вы даже не представляете, как это приятно — мыть смартфон под водой. Я, как тестировавший модели с IP68/69K, смог в этом убедиться
Можете рассказать, что это за модели смартфонов со степенью защиты IP69K?
Ulefone Armor X7. Мыл горячей водой
А зачем мыть телефон водой?
Чтобы чистый был
Можно просто не пачкать )
А он всё равно испачкается. Отпечатки пальцев и банальную пыль никто не отменял
Спиртовые салфетки?
Помыть гораздо быстрее и эффективнее, особенно, если на экране плёнка/стекло без олеофобки
Микрофибра?
Статья для любителей купать смартфоны в унитазе )
Смотрю частенько канал на ютубе, где мастер разбирает телефоны. Там, почти на всех нормальных смартфонах, с IP68 и не с IP68, наклеены внутри на раме индикаторы влаги, он так и говорит, вот индикатор он сразу краснеет. Всегда у SIM слота, и вроде у разъёма.
P. S. Когда, Apple все «дырки» уберёт из смартфонов, ну, или почти все, тогда и будет вам точно IP68, а то и IP69K.