6 декабря 2019

Samsung выпускает на дорогу мобильные сервисные центры для обслуживания флагманских смартфонов

Сергей Новиков

Южнокорейская компания Samsung Electronics объявила о запуске в России специальных мобильных сервисных центров для обслуживания своих складных смартфонов Galaxy Fold, оснащённых гибкими дисплеями и смартфонов флагманских линеек.

Заявляется, что в рамках проекта минивены были оснащены всем необходимым оборудованием для сервисного обслуживания смартфонов, полноценным рабочим местом для инженеров и складом запасных частей. В компании утверждают, что квалифицированные специалисты Samsung приедут в удобное для клиентов место и время, настроят технику, проведут оперативную диагностику и, при необходимости, устранят неисправности в пределах 1 часа (в отдельных случаях это может занять до 2х часов). Сам процесс ремонта можно наблюдать по полученному на время ремонта подменному аппарату, на который в режиме онлайн будет транслируется изображение с IP камеры, установленной непосредственно над рабочим местом инженера мобильного сервиса.

Услуга доступна владельцам Galaxy Fold в рамках программы премиального обслуживания, а также для владельцев флагманских смартфонов Samsung, проживающих в Москве, Санкт-Петербурге и в радиусе 50 километров от этих городов. Заявку можно оставить по телефону круглосуточной линии поддержки 8-800-555-55-88#1.

Выезд мобильного сервисного центра бесплатный для гарантийных случаев. Расценки по негарантийному сервисному обслуживанию можно уточнить, позвонив по телефону круглосуточной линии поддержки. Тарификация выезда по негарантийным ремонтам составляет 0 рублей внутри МКАД/КАД, 700 рублей в пределах 30 км за МКАД/КАД и 1200 рублей в радиусе 30 – 50 км от МКАД/КАД.