19 мая 2015

Посиделки по вторникам №35. Мобильные приложения банков

Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня предлагаю обсудить использование мобильных приложений различных банков.

unnamed

Уже давно хотел обсудить эту тему. Дело в том, что на презентации обновленной версии Сбербанк Онлайн, представители банка рассказывали, что существуют пользователи, осуществляющие платежи и всю работу с банком исключительно через мобильное приложение, то есть они даже не заходят в настольную версию Сбербанк Онлайн. И мне стало интересно, есть ли среди наших читателей такие пользователи? Ведь уже появилось большое количество банков (Рокетбанк, Instabank, Touchbank) весь доступ к которым осуществляется исключительно со смартфона. И пользователям, особенно молодым, это нравится, ведь телефон, в отличие от ноутбука или компьютера всегда с собой.

От себя добавлю, что для меня наличие полноценного интернет-банка в браузере, помимо мобильного приложения, является существенным плюсом. Иногда хочется работать со своими финансами за большим экраном компьютера, а не на маленьком дисплее смартфона. И тем не менее, в 2/3 случаев я использую именно телефон для контроля/распоряжения своими средствами. А какая статистика у вас, уважаемые читатели?

Читайте также

98 комментариев на «“Посиделки по вторникам №35. Мобильные приложения банков”»

  1. Тарас Мукин:

    Сбербанк умудрился встроить антивирус в свое приложение. И закрыть доступ к большому числу операций пользователям с рутом. И я очень на них за это обижен.
    P.S. и я очень люблю 4pda

    • Vohmyanin Sergey Vasilevich:

      У меня рутованый телефон, но сбербанк антивирус тупо не работает, у него отрублен доступ и к сообщениям и ко всему остальному, нечего ему там делать )) В итоге по мнению сбербанка мой телефон чист 😉

      • Александр Б.:

        Как это сделать? Попробовал переустановить приложение, но а настройках установки отдельно антивируса нет.

        • Vohmyanin Sergey Vasilevich:

          Ну у меня китайская сборка стоит MIUI, которая позволяет настраивать индивидуальные права для каждого приложения. Думаю есть такие отдельные приложения которые позволяют делать то же самое.

        • George W. Bush:

          В настройках, в разделе «приложения» находите нужное, открываете свойства, проматываете до конца, там перечень разрешений и кнопочка «изменить».Если у вас такого нет, ищите в маркете AppOps — для 4.3 и 4.4.
          Ну и в принципе их полно по запросу «premission manager».

          За одно поотключайте левые разрешения у остальных приложений.

        • Тарас Мукин:

          Ставьте модифицированную версию с того же 4pda

          • Algus:

            А кроме отключенного антивируса, что там еще добавлено/убрано, кто знает…

      • dispyre:

        Он же не так просто написал, что любит 4pda. Там есть патченая версия в которой отключен антивирус

    • Иван Благовещенский:

      Я просто шаблоны сделал через браузер, вот и все. Но, возможно, у нас разные сценарии использования денег:-)

      • kip2:

        я тоже сделал шаблоны на компьютере. и всё остальное делаю там же) в крайнем случае — в браузере на мобиле. никогда не буду ставить эти лишние приложения с их лишними запросами и загонами типа антивирусов, например или просмотра моих данных, работе в фоне и т.д.

    • n.zh_v0.001:

      При этом очень кривой антивирус. Например тот же Комодо, наоборот рут за преимущество считает и использует его для более надежной защиты. А тут…

      • Дмитрий Сизинцев:

        Значит, антивирус не антивирус) На мой взгляд, не может нормальный антивирь относиться не то, что спокойно, а считать преимуществом то, что на аппарате открыты права суперюзера, ведь это создает предпосылки для большего числа уязвимостей.

        • George W. Bush:

          Я так понимаю, вы на компе с вендой сидите с уровнем прав «пользователь»?

          • Дмитрий Сизинцев:

            «Гость».

            • n.zh_v0.001:

              Жуть. Только никогда не входите в систему под администратором. А то мало ли? :)))))))

              • Дмитрий Сизинцев:

                Хорошо, не буду)))) а то вдруг комп еще сгорит…

      • Vadim Voronkov:

        Блин, да что вообще у Сбербанка не кривое? ))) У меня есть, конечно, версия, что я такой вот специфичный клиент, которому надо то, что 99,999% остальных клиентов сбера не надо, отсюда у меня с ними эти непрекращающиеся проблемы. Но почему тогда в двух других банках у меня такие же операции прекрасно отрабатываются и персоналом в отделениях, и софтом?

        • den4ek:

          что, если не секрет?

          • Vadim Voronkov:

            Денег на свой счет в другом банке перевести. Выписку по карте получить. Копию платежного поручения получить. Денег перевести другому физ. лицу с указанием назначения платежа. Ну и все в таком же духе.

            • den4ek:

              ну я делал все вышеозвученное — все получалось. мне повезло?

              • Vadim Voronkov:

                Возможно. Очень многое зависит от того, в каком регионе вы это делали и когда. Особенно от последнего. В Сбере постоянно что-то меняют, но при этом больше ломают, чем улучшают. То есть отсутствие поля «Назначение платежа» при переводе физ. лицу в том же терр. банке, из-за которого я с ними бодаюсь сейчас, начало наблюдаться около 3-4 месяцев назад, например. Выписку делают месяц вместо 5-10 минут, как ранее, начиная с 1 января 2015, в связи с «оптимизацией внутренней структуры» (С) Причем месяц — это только заявленный срок. По факту ушло чуть более 2-х месяцев, 5 обращений, жалоба в ЦБ и Роспотреб. И только после этого мне, наконец, прислали нормальную выписку в электронном виде. В бумаге у меня ее нет до сих пор, и уже нет совершенно никаких сил и желания добултыхивать это болото.

                Инертность персонала на местах дикая. Вот с переводами последнюю ситуацию возьмем. Они не могут на территории целого региона нормально обслуживать клиентов. Но — по своим каналам узнал — запроса на исправление этого бага (а это именно баг) на протяжении нескольких месяцев нет НИ ОДНОГО. Технари сами, без запроса, изменения в систему внести не могут. А те, кто работает с клиентами, запрос писать не хотят. «У нас так работает программа» — и все.

    • zy2ba:

      Да, они меня заставили тогда в пасть в ступор. Вроде круто, новый дизайн, вроде как теперь все платежи должны быть доступны…
      Но что за ВАШУ Ж МАТЬ какие ещё поползновения? Куда это ты ломиться начал голубчик? Запретить. Так, а платежи где?
      Ну конечно, сбер обосрался и устройствам с рутом недодал функционал и запилил чудо антивирус //_-
      В общем полноценный платёжный функционал как и раньше из браузера юзается, благо нужен редко, антивирусу поползновения запрещены, ну и отзыв с 1 звёздочкой исправно обновляется после каждого(или почти) апдейта, дабы не было приписки, мол он о старой версии.

    • Algus:

      Ну, это их право, видимо считают что это как ремни безопасности и подушки в авто. Как вариант — заходить через браузер с телефона как на настольном компьютере.

  2. Мария Сатеева:

    У меня телефон без рута, но я вполне понимаю фрустрацию владельцев рутованных телефонов. Новый Сбербанк-онлайн мне нравится, самый критичный минус — всего лишь 5 числовой пароль на приложение, подглядеть который и запомнить — очень и очень просто. Хотелось бы пароль от 5 до 12 знаков (да, у меня все пароли от 12 знаков), плюс дополнительно/вместо идентификацию отпечатком пальца.

    • Дмитрий Сизинцев:

      В чем проблема? Купите себе айфон) А подглядеть и запомнить можно сколько угодно цифр. Неужели вы пользуетесь мобильным приложением, когда вас окружает толпа злоумышленников?))

      • Мария Сатеева:

        У меня 4й Ноут, в котором тоже присутствует сканер отпечатков. И мне, как и большинству людей, периодически требуется пользоваться общественным транспортом, где толпа «злоумышленников» чуть ли не на колени лезет и в телефон из-за плеча заглядывает.
        Считаю, что ваш комментарий вообще «ниочем».

        • Это-то понятно, но почему нельзя проводить платежи со смартфона, когда никто не смотрит?

          • anonymousses_v4:

            Сделка на $123 срывается, надо срочно, СРОЧНО провести деньги!!

            • George W. Bush:

              Ага!

              — Вы должны перевести 2 миллиона долларов на счет на Кайманах, иначе мы начнем убивать заложников
              — Но тут полно людей, которые заглядывают в мой телефон!
              — Время пошло!

        • Дмитрий Сизинцев:

          Вы по-прежнему считаете, что мой комментарий выше был, как вы пишете, «ниочем»?))

    • lol1488:

      у вас как и любителей тонировки паранойя ни кому нет дело до вашего телефона да и толку ваш 5 значный пароль никакого не даст без телефона а ID ваш ни кто не знает

    • Grabber:

      Выкинь свой нот с ведродроидом тогда и купи себе айфон 5S или 6 и входи в сбербанк онлайн по простому отпечатку пальца, даже когда тебя окружает толпища злоумышленников!!! :-)))

      • Евгений Зайцев:

        а как же потенциальная угроза, что уведут телефон вместе с пальцем?:)

  3. Алекс:

    Не поставлю себе такое приложение. Из-за безопасности, т.к. теряется смысл двухэтапной авторизации. А политика у банков такова, что проблема безопасности Ваших денег — это Ваша проблема. Поэтому только компьютер и разовый пароль на телефон. Но как аварийный вариант иметь ввиду буду.

    • Michael M.:

      Я без всякого мобильного приложения открыл на телефоне в браузере сайт мобильного банка, вошел по 2-йно авторизации на этот же телефон, с браузера которого я осуществлял вход и выполнил закрытие и снятие своего депозита. В чем принципиальная разница подобного подхода с использованием мобильного приложения? в том лишь, что мне пришлось тыкать в мелкие контролы на небольшом экране. Не вижу какой то бреши в безопасности в наличии мобильного приложения. У него свой пароль, плюс блокировка на сам телефон. Без наличия рут-доступа к устройству (да даже при его наличии это не так просто сделать) никто никак не сможет выкрать оттуда какие то данные, не приставив к вашему виску пистолет. А если приставят пистолет, то, думаю, отстутвие мобильного приложения на вашем мобильном не сильно поможет.

  4. В ПриватБанк (Украина) лучший клиент по возможностям (по дизайну отдельный разговор). Правда новая версия получилась хуже по функциональности, при значительном улучшении дизайна. Но зато программисты догадались в маркете оставить и старую версию приложения.

    Предпочитаю настольную версию. Мобильной пользуюсь в отсутствии доступа к настольной версии или если нахожусь в дороге.

  5. Beegoner:

    Уже очень давно перешел на мобильный Сбербанк Онлайн. Заходить с компьютера менее удобно. Все платежи: коммунальные, кредиты, переводы друзьям и детям, оплата интернета и мобильного.
    Очень радует отчетность по расходам и возможность в один клик создать дополнительный счет.
    Безопасность? Может быть. Но я практически не ставлю приложения и включил подтверждение платежей и переводов через смс везде, где только можно. А основную массу денег храню на дополнительных счетах, отведенных под определенные цели. Единственный момент — я не доверяю автоплатежам и предпочитаю все делать сам.

    • VenGo:

      Раз вы так активно используете приложения для совершения банковских операций, то у меня к вам такой вопрос — бывало ли так, что при оплате коммунальных услуг или перевода денег, с вашей карты деньги снимаются, а по факту либо услуги жкх не оплачены, либо другие платежи не выполнены? Как в таком случае, если такое было, вы разбирались? Меня просто беспокоит то, что все эти приложения ни какой подтверждающей бумажки, о совершении операции, не дают, т.е. в случае чего, как доказать, что вы сделали всё правильно и проблема не в вас!

      • Beegoner:

        Не было ни разу. Что до подтверждения операции, то в истории сохраняется номер транзакции. Знакомый юрист — не связанный со Сбербанком )) — убедил меня, что этого вполне достаточно для того, чтобы найти деньги.

        • VenGo:

          Спасибо за быстрый ответ! Я вчера хотел установить это приложение, но прочитал отзывы, что сбербанк в это приложение добавил антивирус, который стал сильно нагружать систему и есть батарею, поэтому, отложил пока на время.

  6. Vadim Semenov:

    Пользуюсь тиньковым, и там только мобильной версией приложения, все возможности есть, всё рабоает.

  7. KDM:

    В мобильном приложении Сбера в СПб нельзя открыть вклады и счета, перевести деньги в другие банки. Вроде и есть эти функции, но не работают. Только телефон остается оплачивать

    • anonymousses_v4:

      Никто не читает инструкции, никто.
      Сходите подпишите договор УДБО, тогда будет можно всё.

  8. Дмитрий Сизинцев:

    Использую в основном приложение Сбера для WP. Все, что мне нужно, в нем есть и работает. Те же платежи и переводы, к примеру.

  9. Сергей Куманёв:

    Из-за встроенного антивируса в сбербанке полностью отказался от их мобильного приложения. Даже на телефон пользуюсь через браузер. До этого еще был связной банк, но там был полный порядок с приложением.

    • Nikita:

      Я полностью согласен с вами. Я тоже отказался от мобильного сбербанка, т. к. его антивирус конфликтует с avast.

  10. Cinzento Branco:

    помню с мобильным приложением МТС-банк так было — когда пользователям с рут доступом запретили входить, так в маркете столько негативных отзывов было и столько оценок 1, что они убрали эту ерунду )))

  11. Виктор Бербетов:

    всем привет, после того как обновили приложение сбербанк онлайн, стало возможно переводить, переносить, оплачивать и всё что угодно стало возможно делать через приложение, версия в браузере поросла мхом. через телефон гораздо удобней, быстрей, не надо вводить постоянно смс- подтверждения, пользоваться услугами банка, в общем мой выбор телефоновое приложение.

    • Андрей:

      Странно, а у меня даже когда в мобильном приложении совершаешь операции нужно вводить одноразовый пароль, который на этот же телефон и приходит))

      • Виктор Бербетов:

        Здравствуйте Андрей, при оплате у меня всплывает окошко в котором указывается что до такой то суммы смс- подтверждение не требуется, возможно Вы переводите сумму заходящую, напишу грубо, за рамки дозволенного, поэтому скорей всего вам приходится подтверждать перевод смской.

        • Андрей:

          Виктор,наверное это Вы правы. Но мне кажется, с точки зрения безопасности, глупо присылать одноразовый пароль на тот телефон с мобильного приложения, которого осуществляется операция.
          Я даже пытал их службу поддержки на предмет того,что бы приложение стояло на одном телефоне и на него же приходили уведомлениями, а вот пароли приходили исключительно на другой телефон. Так — нет! Нельзя так у них))

          • Иван Благовещенский:

            Почему это нельзя? У меня успешно приходят смски на 3310, а программа установлена на планшете. Вот как раз и получается двухсторонняя авторизация по-настоящему. А вот связной достал в начале года, когда приложение обнаруживало, что стоит другая симка и блокировал карту. И надо было звонить в банк. Что, собственно, подвигло на смену банка.

            • Андрей:

              Вы не обратили внимание,что мне нужно, что бы смс-ки с уведомлениями об операциях приходили на один телефон, а с паролями на другой. В этом суть. На смартфоне со Сбером стоит еще приложение,которое перехватывает банковские смс и ведет учет моих финансов в разных кошельках и банках. Я не хочу, что бы на этот же смартфон приходили еще пароли. Наверное такое раздельное уведомление, наверное из банков, никто не практикует.

              • den4ek:

                zenmoney?

                • Андрей:

                  CoinKeeper

                  • Pikuzzz:

                    Это последняя версия? Которая по подписке? У меня стоит предыдущая, так там вроде такого нет, а функция классная!

                    • Андрей:

                      Да, по подписке. Они еще собираются обновить ее скоро, добавить функции, изменить дизайн,вот это вот всё…

          • Дмитрий Сизинцев:

            СМС для подтверждения приходят на тот номер телефона, который вы зарегистрировали в мобильном банке, не так ли? А вот куда установить сим карту с этим номером, решать опять же вам)

  12. Андрей:

    Пользуюсь мобильным приложением Сбербанка и Тинькова. А в веб-банкинг очень редко захожу. Мобильное от Сбера — ад. После того, как они засунули в него антивирус это приложение живет в телефоне и на планшете своей жизнью, — постоянно перезапускается,что-то делает само по себе и жрет ресурсы системы. Clean Master на него регулярно жалуется. Приходится залазить в настройки и принудительно останавливать этот Сбербанк. Подмывает желание снести этот Сбер.

  13. юзаю только мобильную версию. Благо у меня WP и экран 6 дюймов

  14. Александр Б.:

    Не знаю, кто там только моб. банком пользуется… У меня на рутдоступе перевести можно только между своими счетами или по шаблонам, заранее созданным в полной версии онлайн-банка, т. е. функционал порезан значительно.

  15. Александр:

    На андроиде мобильным приложением практически не пользовался, предпочитал заходить через браузер смартфона на веб-версию сбербанк-онлайн, после переезда на iOS на iPhone использую только мобильное приложение, ибо Touch ID рулит. И да, сканер отпечатков пальцев в самсунгах — пародия на эпловский. Не совсем понял владельцев андроид, не пользующихся приложением из-за наличия антивируса, почему не поставить предыдущую версию, в котором его нет?

  16. Юрий Еньшин:

    Тинькофф и Альфа. Если под рукой есть только телефон — пользуюсь приложениями, если есть выбор между телефоном и компом — то веб-версией на компе. На мой вкус, обоими веб-версиями на большом экране пользоваться удобнее — больше информации влезает на экран, она логичнее сгруппирована-структурирована, проще найти нужную фичУ.
    Плюс у альфы моб.приложение не имеет многих функций, доступных в альфаклике. У тинькова разрыв в функциональности поменьше, но тоже есть. Так что в части случаев веб-клиент вовсе безальтернативен.

  17. Vyacheslav Lagutin:

    Для меня-это Приложение самое лучшее на iOS. Надежность отличная,функционал почти полностью соответствует настольной версии.Единственное,жду ,когда реализуют возможность создавать шаблоны в самом приложении,для быстрой оплаты.Хотя,спасает История Операций. Использую его ежедневно!

    • Nikita Feel:

      Шаблоны можно создавать через мобильное приложение. Когда делаешь новую операцию.

  18. George W. Bush:

    Сбербанк, это где бабушки с платежками делятся друг с другом у кого как ноги болят, а кассирши в свитере «в катышек» сочувственно на них орут?
    Не, не хочу…

    • Manufactura:

      Сбербанк уже лет пять как перестал представлять собой вами описанное 🙂

      • George W. Bush:

        Да ну?! Два раза за последние года четыре делал крупные переводы через сбер. В обоих случаях у меня так и не получилось донести до работников, как правильно заполнить предложенные реквизиты. В итоге оба платежа вернулись. Изюм в том, что один из них я сделал из другого региона на свой счет в стороннем банке, специально, что бы не везти в поезде круглую сумму наличных, а сам сел на тот поезд и отправился домой. Было весело. Благо, руководство отделения признало по телефону свой косяк и отправило перевод повторно. Ложечки нашлись…

        • Igor Bugaev:

          Зачем такие сложности? Было дело, получил много нала далеко от дома, тем более часть его не моя, не везти же его через полстраны на машине, опасно. Нашёл в городе центральное отделение Сбера, зашёл, нашёл банкомат с приемом нала, вставил свою карту в банкомат, засунул несколько пачек денег, через 5 сек вижу сумму на карте. С телефона сразу перевёл чужую часть суммы с подтверждением. Сел в машину и поехал. Только снимать было напряжно, то ли больше 100 тыс., то ли более 50-ти банкомат за раз не давал.
          Да, вспомнил, с переводом в старой версии Сбербанк онлайна был косяк, без шаблона нельзя было перевести крупную суммы через мобильное приложение и приходилось с ноута делать шаблон.

          • George W. Bush:

            У меня нет карты сбера. И не было на тот момент. Кроме того, второй перевод тоже с косяком был в адрес третьего лица (оплата за обучение), но его тоже зарубили.

        • Manufactura:

          Возможно, многое зависит от самого отделения, несмотря на то, что по идее должна быть унификация между ними. Но сколько раз я бы не обращался в Сбербанк по самым разным вопросам в разные отделения — везде обслуживали быстро и грамотно, да и в сами отделения зайти приятно. А вот лет пять назад реально были очереди из бабушек, некомпетентные сотрудники и т.д.

          • George W. Bush:

            Ага. Многое зависит. Пол года назад подыскивал кредит на постройку дома. 3 разных сотрудника сбера сообщили мне три разных версии правил и необходимых документов. При не самой гигантской нужной сумме кредита, я просто понял, что сбер — это не мое, и взял кредит в другом банке.

        • den4ek:

          сами придумал себе гемор и удивляетесь.

          вестернюнион, золотая корона и всякие такие службы с радостью бы помогли вам за небольшой процент. сбер бы предложил завести свою карту/открыть счет. положить на него и по приезду снять.

          и да вопрос. а почему вы не пополнили сразу «свой счет в стороннем банке» ?

          • George W. Bush:

            Просто смешно)))
            То что банк не может осуществить простейший межбанковский перевод, которые существуют уже лет 200, это моя вина))) хахах
            И да, ответ. В этом городе не было отделения банка, в который я направлял деньги. Ну и карту в сбере открывать — прекрасное решение. Подождать каких-то две недели ее выпуска, какие проблемы?)))
            «Когда вы говорите, у меня ощущение, что вы бредите»

            • Андрей:

              Я даже три недели ждал)

            • den4ek:

              >В этом городе не было отделения банка
              вот в этом и проблема всех офигенно-удобных банков. отделений шиш да не шиша.

              • George W. Bush:

                Это не имеет отношение к делу. И банк выбирал не я, а мой тогдашний работодатель.

                • den4ek:

                  может и не имеет но говорит о многом.
                  мне удобно что банк не нужно искать через весь город

      • Андрей:

        Сбербанк, как был так и остался советской сберкассой. Море ошибок, сбоев, некомпетентные сотрудницы, которые ничего не решают. Мне дважды комиссию за обслуживание списали. Вопрос о возврате 7 месяцев уже решают.

  19. Евгений Зайцев:

    «Сбербанк онлайн» всем устраивает, хотя использую его только для просмотра балансов/перекидывания денег между своими картами. Также пользуюсь приложением «карта билайн» для оплаты смартфоном через nfc, если бы такой функционал появилась у сбербанка, пользовался бы только им.
    А вот какой-никакой антивирус всё-таки должен быть, да и запрет использования с root-доступом. Мне уже посчастливилось встретить человека у которого увели сумму (хоть и небольшую) через сбербанк онлайн, человек естественно винит банк, а на самом деле «не фиг ставить и разрешать всё подряд», было это правда вроде ещё до появления антивируса в приложении сбербанка.

  20. Антон Колмыков:

    Имею карточки Промсвязьбанка (зарплатная) и Тинькофф (кредитка) и практически не пользуюсь десктопными браузерными версиями — со смартфона удобнее.

  21. СЕРГЕИЧ:

    Хоть, приложение СБО и достаточно удобно, но мне в повседневной жизни с головой хватает USSD-команд: телефон оплатить или денежку перевести…

  22. antisovetchik:

    Удобно, но в отличие от настольной версии у СБ многие функции не доступны. Например: закрыть вклад(!)

  23. Vadim Voronkov:

    Сбербанк в последней версии начал считать рутованными даже аппараты, на которых рут убит, но не до конца. То есть ни одно приложение рут-права получить не может, но сберовское приложение продолжает параноить и доступа к полному функционалу по-прежнему не дает. В ответ на достаточно подробное, несколько гневное, но детально и абсолютно корректное (без ругательных слов и обращений) письмо в адрес сберовской поддержки был получен совершенно шедевральный ответ «вопросы, обозначенные в Вашем письме, не относятся к
    непосредственной деятельности Банка, поэтому мы не можем предоставить
    комментариев по их сути». Хотя вообще-то в уставе у них четко прописано, что целью их деятельности является получение прибыли. То есть и минимизация издержек. То есть внедрение и расширение ДБО. В том числе — на самой распространенной в мире мобильной платформе. Совсем там уже головой тронулись. У меня за месяц 5 обращений в службу поддержки на неработающий функционал веб-версии Сбербанк Онлайн и мобильного приложения. Все как обычно — отписки, рассказы про постоянное улучшение качества и «ваше мнение очень важно для вас», и ни малейших телодвижений по решению проблемы. И это первый розничный банк страны, да еще и с именем страны в названии. Позорище, короче.

    У Тинькова новая версия приложения очень долго грузит шаблоны платежей, и после оплаты из избранного опять предлагает добавить платёж в избранное. Но эти хоть проблему приняли и обещают в последующих версиях устранить. И оно все-таки работает, пусть и медленно и не без некоторых мелких шероховатостей. В Сбере же банально невозможно со счета деньги перевести порой, СОВСЕМ.

    У Райффайзена до сих пор нет двухэтапной авторизации на сайте. И в мобильной версии приложения приходится вводить тот же пароль, что и в веб-версии, а не пин-код. Что откровенно несекьюрно в наши неспокойные времена. Но, опять же, все работает, в отличие от Сбера.

  24. Vadim Voronkov:

    Да, забыл добавить. На фоне такой абсолютно дырявой в плане финансовой безопасности вещи, как «Мобильный банк», заявление Сбера о том, что рут — это пипец какой danger для финансов, выглядит даже не паранойей, а клиническим идиотизмом. Если при этом вспомнить, что абсолютно всем клиентам Сбера для того, чтобы подключить себе интернет-банкинг, нужно сначала подключить этот прекрасный «Мобильный банк», то клинический идиотизм превращается уже в окончательный и бесповоротный. Если дополнительно вспомнить, что интернет-банкинг клиентам Сбера подключается без визита в отделение и идентификации владельца, то цензурные слова вообще заканчиваются, остаются только маты и кровавые чертики в глазах.

  25. ManWithGun:

    2/3 времени пользуюсь именно мобильным клиентом сбера. Претензий не имею, все что нужно — дает делать, денег за это дополнительных не берет, удобно.
    А вот про сам сервис есть чего неприятного рассказать.

  26. Algus:

    Захожу с телефона, но через сайт банка, мобильное приложение не ставлю, т.к. все же у меня пароль на сайт мягко говоря посложнее, чем четырехзначный пинкод приложения. Все работает более-менее удобно, не глючит, все кнопки/менюшки/поля на месте.

    Впрочем, если уж реально часто пользовался бы, — наверное установил бы приложение.

  27. den4ek:

    не хватает в сберовском приложении защиты по отпечатку пальца (Самсунг) можно закрыться сторонним приложением, но тогда все равно ввел отпечаток, ввел пароль с помощью клавиатуры… не удобно
    надеюсь в новых версиях поправят
    в целом приложение хорошее, завел всякие шаблоны и погнал. большего функционала на телефоне не нужно. мое мнение

  28. Антон В Калашников:

    Хорошая фокус-группа вышла для заказчика данного обсуждения.

  29. Pavel:

    Пользовался приложением Сбербанка исключительно для поиска банкоматов, без авторизации. Использование мобильных приложений для «обычных» операций считаю недопустимым — не должны встречаться друг с другом на одном устройстве

    логин/пароль и sms-подтверждение. Если же платеж провести очень надо, то поможет браузер в телефоне (и немедленная смена паролей).

    Приложение Сбербанка не обновлял и не собираюсь — требует неприлично много разрешений.

  30. timashkiper:

    Как по мне так приложения это удобно. Да безопасность страдает. Мошенники опережают защиту. Но это касается не только мобильных приложений, а банков в целом. Если конкретно по приложениям то пользуюсь Альфабанковским и Сберовским. Очень порадовало что сбер сделал нормальный функционал. Но есть недоработки у сбербанка. Я столкнулся с: 1.не получилось через приложение оплатить штрафы ГИБДД (просит заполнить ИНН, хотя через браузер заполняется автоматом) 2. Нельзя создать шаблон в мобильном приложении (в альфе например после пополнения мобильного он тут же предлагает сделать шаблон). С шаблонами и в браузере бывают вопросы, у меня например не захотел создать шаблон на уфанет интернет и телевидение. Я считаю что плюсов больше чем минусов у мобильных приложений.

  31. fuks:

    У Альфа-банка есть мобильный банк Альфа-мобайл. При активации приложения клиенту подключается услуга Альфа-мобайл. Платная. 59 рублей в месяц. Предупреждение при подключении платной услуги отсутствует. Обнаружить услугу можно только войдя со стационарного компьютера в Альфа-клик по статусу «Услуга «Альфа-Мобайл» — подключена». Ну ещё, конечно, по ежемесячным списаниям.

    Из приложения — не отключается.

    !При сносе приложения — не отключается, списания продолжаются!

    Из личного кабинета Альфа-клик — не отключается.

    Отключить можно только позвонив в call-центр или при визите в офис. На претензии об отсутствии предупреждения при подключении услуги идёт отсылка к договору банковского обслуживания, который был подписан.