11 июля 2018

Корпоративная сотовая связь

Добрый день.

На Mobile-Review часто и с разных сторон освещаются различные стороны индустрии телекоммуникаций – работа рынка в целом, работа операторов сотовой связи, устройства, интересные моменты и многое другое. Естественно, аудитория сайта включает людей, которые работают в указанных сферах, и на сайте часто обсуждается использование различных видов связи в рабочих целях. Очевидно, что многие читатели являются пользователями услуг связи, которые за них оплачивает их работодатель. Однако на сайте до сих пор не было структурированного описания того, что же эта система из себя представляет, хотя упоминаний можно встретить достаточно.

В этой статье я постараюсь дать описание того, как устроены корпоративные системы сотовой связи изнутри, с точки зрения организации, которая тратит деньги на их содержание. Это описание становится еще более актуальным в связи с тем, что сотовым операторам с 1 июня запретили хранить обезличенные данные по номерам пользователей, в том числе юридических лиц. Вопрос рассматривал Сергей Потресов в своем цикле статей, рекомендую также ознакомиться.

В контексте статьи смысл заключается в том, что даже если договор на обслуживание заключен между вашим работодателем и оператором сотовой связи, оператор в любом случае должен владеть данными конечных пользователей номеров. Инициатива, в принципе, логичная, особенно в свете печально известного пакета «законов Яровой». Тем не менее, работы это прибавит и операторам, и клиентам.

Также при описании я постараюсь обойтись без упоминания определенных компаний с целью избежать обвинений в рекламе.

Итак, вы пришли на работу в новую организацию и начали свою трудовую деятельность. В принципе, даже на рабочих местах, где контакт с другими людьми сведен к минимуму, у вас очень быстро накопится некий пласт рабочих контактов, которые вам необходимо будет использовать. Однако выделить для этих целей свой личный номер телефона чревато – очень быстро происходит смешение личных и рабочих контактов, а, как показывает практика, в общем случае этого лучше избегать и разделять работу и личную жизнь. На этом этапе человек, собственно, приходит к мысли завести вторую сим-карту и вывести все рабочие контакты на нее. Но в крупных организациях об этом уже давно подумали за вас, и при приеме на определенные должности вы вместе с уютным креслом получите номер телефона, который и будете использовать в рабочих целях. На самом деле, организация решает не только и не столько вашу проблему с разделением работы и личной жизни, сколько делает так, чтобы вы были доступны для решения рабочих вопросов. Желательно всегда, включая моменты, когда вы спите, в отпуске или умерли.

Здесь стоит сказать, что системы корпоративной связи бывают открытыми и закрытыми. Открытая система ничем особенно не отличается от вашего обычного номера. Те же принципы работы, направления вызовов и доступные услуги. Разница заключается в том, что, как правило, на вашем номере будет установлен некий лимит расходов на услуги, в рамках которого вы сможете тратить средства организации. Соответственно, чем выше вы забрались по карьерной лестнице, тем больше сможете потратить. Естественно, счет будет приходить организации (юридическому лицу), и все ваши траты в той или иной степени контролируются. Из особенностей – у разных операторов (как правило, это все же «большая тройка») выстроены разные системы работы с лимитами расходов и с корпоративными абонентами в принципе. Например, один оператор устанавливает общий лимит расходов для всего лицевого счета (независимо от количества номеров), а другой работает только с кредитной системой оплаты, без возможности предварительно установить лимит расходов. Для особо крупного бизнеса, как правило, назначаются ответственные лица с обеих сторон (заказчик – оператор) и работа ведется в соответствующих масштабах. Более мелкие юридические лица также обычно получают своего менеджера, но несчастный работает еще с сотней таких же ИП и ООО и не всегда может помочь в оперативном решении вопросов. Ситуация с обслуживанием дополнительно осложняется системами централизации этого обслуживания у операторов – из заявок абонентов формируется очередь, которая обрабатывается неким отделом/группой/центром.

В этом случае на помощь приходят современные операторские приложения с доступом абонентов к системе расчетов (аналог личного кабинета для физических лиц), при этом доступ может быть предоставлен и конечным пользователям, в рамках их финансовых возможностей и способности адекватно оценивать свои действия.

Дополнительно стоит упомянуть о том, что контракты с крупным бизнесом часто заключаются на условиях, которые физическим лицам обычно и не снились. В погоне за масштабом операторы часто делают серьезные скидки, идут на уступки, добавляют услуги и тарифы, недоступные для других абонентов. Получается ситуация win-win – оператор получает рост абонентской базы и крупную сумму денег каждый месяц, а клиент тратит меньше, чем мог бы тратить на услуги связи. Учитывая наличие серьезной конкуренции на рынке, клиент может доторговаться до очень весомых преимуществ (проверено на собственном опыте). Простой пример. Уверен, что аудитория сайта знакома с опциями, которые удешевляют пользование связью в поездках по России («Везде как дома» от МТС и иже с ней). Так вот, на номерах нашей компании эта услуга действует всегда. Постоянно, на всех номерах. Бесплатно. Непосредственно на номера в биллинге услуга не добавлена, просто цены на связь в роуминге соответствуют ценам, которые мы бы видели при наличии этой опции. Экономия – весьма существенная в масштабах организации и исчисляется сотнями тысяч рублей. Не стоит только забывать, что цена не является единственным мерилом предоставляемой услуги (и это также испытано на собственном опыте).

В общем, данное описание подходит для большинства организаций, в которых принято обеспечение сотрудников связью, и выглядит система именно так, даже если вы как конечный пользователь этого не видите. Отличия могут быть в нюансах.

Но существуют более сложные системы, которые можно назвать закрытыми. Суть в том, что абоненты не имеют выхода на сети связи общего пользования либо имеют его ограниченную версию. Оператор при этом выделяет у себя закрытую группу пользователей, и общение может происходить в рамках этой группы. Попытка позвонить на такой номер с номера, не включенного в группу, вызовет ответ сети о невозможности соединения. Такая система является способом ограничить нецелевой расход средств организации. При этом часто используется именно сеть крупного сотового оператора, поскольку обеспечить себя личной масштабной сотовой сетью (GSM или TETRA) могут немногие организации, да и сценарии использования такой сети есть не везде. Существует еще более продвинутый подход, актуальный для организаций с разветвленной сетью стационарных служебных телефонов, обслуживаемых ведомственными АТС. Смысл в том, что сотовая сеть и сеть стационарных телефонов взаимно интегрируются и становятся продолжением друг друга, часто с использованием общего ресурса нумерации. Примерно такую интеграцию используют сами сотовые операторы, предоставляя, по сути, конвергентные услуги самим себе, при этом еще сохраняя выход на сети общего пользования для своих сотрудников (отсутствует нецелевое расходование, вернее, по сути, расходование вообще). Также в качестве примера можно привести, например, ПАО «Газпром» – наличие линейного (распределенного в пространстве) хозяйства диктует необходимость использования подобных систем связи. Могу предположить, что подобное используется различными спецслужбами и силовыми структурами, однако с данным сегментом рынка знаком слабо, поэтому только выдвигаю предположение (возможно, кто-то расскажет больше?).

Кстати, все вышеописанное диктует выбор пользовательских устройств абонентами – в подавляющем большинстве случаев это двухсимочные аппараты с соответствующим сценарием – рабочая сим-карта и личная сим-карта. А при наличии закрытых сетей выбор приобретает причудливые формы – например, на моей работе люди часто используют три сим-карты – рабочую, рабочую для закрытой сети и личную – на выходе получаем наличие трех телефонных аппаратов у одного пользователя (хотя это редкость – обычно все же один на две рабочие сим-карты и второй отдельно для личных нужд).

Также немного о профилях расходов и сценариях использования. Практика показывает, что основная масса расходов в этом сегменте – все же голосовая связь, в том числе высоки расходы на роуминг и межгород. Для моей компании не применяются широко распространенные пакетные тарифы, используется единый тариф с определенными условиями, необходимая донастройка тарифа производится опциями. Опции в основном касаются пакетов интернет-трафика и оптимизации расходов в определенных ситуациях (тот же роуминг), тут все достаточно стандартно. И, соответственно, тот же интернет в основном используется скорее «тяжелыми» абонентами, с более высокими лимитами и современными смартфонами.

Доля расходов на SMS предсказуемо низка. Зато весомый вклад в ежемесячный счет вносит массовое использование сим-карт для передачи данных в различном оборудовании и для разных автоматизированных систем управления. Устройства в целом, датчики, навигация, серверы, кассы – и все это используется с каждым годом только шире. Отсюда могу сделать вывод, что M2M решения от операторов становятся все более востребованными (в том числе широко используем их), и в свете бурного развития 5G и IoT – просто необходимыми. Как пример такого развития могу привести SIM-чипы (микросхема со встроенной сим-картой, интегрируемая прямо на плату конечного устройства), использовать которые также предлагают операторы. По теме интернета вещей рекомендую также прочитать материал Владимира Нимина, познавательно.

На мой взгляд, описание получилось базовым, дающим общее представление об устройстве систем корпоративной сотовой связи. Прошу написать в комментариях, интересна ли вам, уважаемые читатели, данная тема, какие еще моменты в этой области стоило бы осветить. Поделитесь вашим опытом использования связи на работе. Возможно, существуют особенные сценарии использования, характерные именно для вашего работодателя?

Спасибо!

Александр Болонкин

Читайте также

  • anonymousses_v5

    «Так вот, на номерах нашей компании эта услуга действует всегда. Постоянно, на всех номерах. Бесплатно. Непосредственно на номера в биллинге услуга не добавлена, просто цены на связь в роуминге соответствуют ценам, которые мы бы видели при наличии этой опции.»

    Или опция есть, но имеет нулевую цену. Или пакет действует по всей России (если пакетный тариф) методом «так задумано». Вообще же интересен оператор. В зависимости от этого разные методы реализации возможны :).

    «Экономия – весьма существенная в масштабах организации и исчисляется сотнями тысяч рублей.»

    При платежах по организации в таких размерах вообще тарифы очень, нет — ОЧЕНЬ — индивидуальные и в них вообще все что угодно может настроено, подключено и любые скидки применены 😉

  • Игорь М

    Ну да. Описание получилось уж слишком базовым. Хотелось бы побольше статей об устройстве связи.

  • GrishaTav

    Ну почему всю эту корпоративную мутоту нельзя сделать на одной личной симке как доп. услугу, которую оплачивает работодатель? Зачем все эти двух-трех симочные или двух-трех телефонные мучения, ведь даже в стандарте GSM вроде есть возможность подключения двух линий на одну симку?

  • Doc Mezensev

    «―А ты не путай свою личную шерсть с государственной!» (с)
    Думаю тема денег, которые тратит работодатель — не шибко интересна)
    PS
    Мне вот интересно, допустим, пенсионерам и инвалидам — есть какие то скидки у операторов или они настолько скряги?

  • Factum

    У нас какойто обычный корпор тариф, когда ходил в мегафон узнать нет ли чего лучше мне сказали иди смотри на сайте в разделе корпор тарифы, вот такие грубые сотрудники в мегафоне
    А так счет общий,любой сотрудник пополняет свой номер и деньги используют все у кого есть номер к счету компании
    Ограничений нет кроме персональных
    Звонки между номерами не бесплатны
    Использую раб номер с утра и до 18ч,потом кто хочет звонит на личный, да и когда на рабочем нет денег используем личный, не всегда вовремя пополняют счет компании
    А на личном ненужные минуты и смс

  • Александр Болонкин

    Добрый день! Оператора лучше не буду называть, могу сказать что конкретно у нас просто установлена в договоре цена на нужные направления, которая соответствует цене на эти направления с оптимизирующей опцией, в биллинге — параметрические скидки. И полностью с вами согласен об индивидуальности подхода, когда ежемесячный счет на миллионы — идут на все)

  • Александр Болонкин

    Здравствуйте! А расскажите, пожалуйста, какие именно моменты интересны? Спасибо!

  • Александр Болонкин

    Смысл еще и в разделении рабочего и личного. Кстати, был у нас эксперимент по объединению закрытой и открытый систем на одной сим, закончилось ничем из-за технических проблем (тарификация, расчеты и т.д.). Здесь не все так очевидно

  • Александр Болонкин

    Ну для общего развития) О подобных скидках не слышал, честно говоря. Видимо, и правда скряги, а идея неплохая хотя бы с точки зрения пиара и социальной ответственности компании

  • Toxa

    Из-за казусов бухучета- получится, что компания предоставляет сотруднику некое неденежное вознаграждение (симка- собственность сотрудника, а не компании), поэтому, она должна будет заплатить 13% подоходного, а возможно и осуществить данные расходы из чистой прибыли.

  • Александр Болонкин

    Скорее не заплатить самой, а вычесть у сотрудника из зарплаты этот ндфл, как на доход в натуральной форме, есть такое

  • Doc Mezensev

    На фото слева я так понял Яровая, а кто справа?

  • Игорь М

    Ну не знаю, я не особо в этом специалист, но просто статься довольно увлекательная (началась и сразу закончилась) и мне показалось мало)))
    Хотя сам я предпочитаю не пользоваться корпоративной связью, выбираю компенсацию или просто не беру симку.
    Потому что:
    1. Клиетская база мне куда дороже, чем 500-700р на телефон.
    2. Нужно таскать с собой вторую трубку, а это ооочень не удобно + её нужно купить, а это ещё 10000р. Можно купить 2х симочник, но это накладывает ограничение на модель (Apple отпадает), на использование sd карт, нужно ставить перекрёстную переадресацию, чтоб симка не были «вне сети» во время использования другой. Переадресация платная.
    3. Обычно сам могу выбрать и оптимизировать свой тариф так, что выгода использования корпсвязи стремится к паре сотен рублей, что как-бы и ничто.

  • Toxa

    Да, если в деталях, то Вы правы- компания как агент перечислит НДФЛ, и, скорее всего должна будет поднять з/п на эту разницу, чтобы сотрудники не возмущались, т.е. помимо заморочек с учетом еще и растут затраты. Получается, что оформить симку на компанию будет тупо проще, да и можно будет осуществлять более жесткий контроль вплоть до определения местоположения.

  • kip2

    так они за счёт стариков наоборот больше наживаются. потому что последние не умеют всякие программы для связи, тарифы не меняют, а кто ездит по стране или миру, тот ещё и за «роуминг» платит ого-го

  • Соавтор внесённых поправок — Виктор Озеров

  • Александр Болонкин

    Именно он, спасибо

  • Александр Болонкин

    Плюс сокращение тарифов без абонплаты, которые подходят пожилым. А заработок даже маленьких сумм на незнании таких абонентов для оператора выливается уже в крупные суммы. Тема вообще благодатная конечно, тут не раз поднималась

  • Александр Болонкин

    У Вас, в общем, немного специфичный сценарий, у нас есть такие абоненты — лимит и номер положен, а человек не пользуется. Очевидно, как и в Вашем случае, дело в личном удобстве

  • Александр Болонкин

    Схема с общим счетом, видимо, достаточно типична для Мегафона, у нас с ними похожая смена. Заводите менеджера, чтобы не общаться с сотрудниками салонов)

  • Factum

    Компания маленькая чтобы таким заниматься

  • GrishaTav

    Понятно, что заставить сотрудника ходить с тремя телефонами технически проще:)

  • GrishaTav

    А как вообще оплачиваются другие расходы на сотрудника, например, в командировке? Билет, гостиница, такси? Тоже как вознаграждение? И чем принципиально от этого отличаются услуги связи? Ведь такси везет лично мою тушку, а не директора:)

  • Даниил Баздырев

    У нас в компании можно оформить корпоративный тариф на свою личную симку

  • beerbody

    Как я понял, проблема с приобретением/ношением двух и более телефонных аппаратов касается, в основном, яблочников. Лет 10-15 тому, да, приходилось таскать по 2-3 телефона, двухсимочников было мало или не было вовсе, стоили они дорого. Сейчас, для пользователей андроида, имхо, проблем не вижу.

  • beerbody

    Почему специфичный, если работодатель по каким-либо причинам не слишком заморачивается на информационной безопасности то вполне себе вариант. Устроился на работу, выдали служебную сим, попользовался ей некоторое время, понял что лично мне удобнее все держать на одном номере, отказался от служебного. Работодатель просто приплюсовывал сумму для оплаты служебной связи к з/п.

  • Toxa

    Там несколько по-другому. На каждую конкретную поездку оформляется задание, обосновывающее производственную необходимость. По прибытию Вы пишете отчет о выполнении данного задания. Билеты, гостиница и прочее либо оплачивается напрямую компанией, либо выдается аванс, по которому Вы потом отчитываетесь. Суточные платятся по нормам. Если компания дает выше нормы- Вы платите те же 13% подоходного с разницы. Такси, опять же также часто разрешается только если другими видами транспорта добраться невозможно. Если переносить такой подход на связь- придется по каждому звонку писать отчеты.

  • Toxa

    У нас в компании тоже можно оформить тариф на личную симку. Но, это будет именно тариф, т.е. цены, оплата за разговоры, трафик и т.д.- из своего кармана, а не за счет компании.

  • Александр Болонкин

    Их, родных, в первую очередь, Вы правы. Ну и тех, кто почему-то не купил себе двухсимочный аппарат при наличии необходимости. Хотя надо сказать, народ в общем думает об этом, новые берут с двумя сим, все таки

  • Александр Болонкин

    Тогда просто держитесь)

  • Александр Болонкин

    Есть еще опция загнать свой номер на контракт организации, выхлоп — бюджет на расходы от компании и, соответственно, тариф. Минус — номер начинает принадлежать организации со всеми вытекающими — сим сам не заменишь, с услугами ничего не сделаешь и т.д. Правда, так же можно и забрать его обратно, все в рамках простой процедуры переоформления

  • Евгений

    Потому что тогда номер остается за компанией, для менеджеров по продажам у нас существовал даже запрет на оставление личных контактов, так как если он уволится, то все повторные обращения будут на сотовый.
    Плюс разделение личного времени и рабочего, у нас значительная часть людей хранит рабочий сотовый в ящике стола и включают только по приходу на рабочее место.

  • Александр Болонкин

    Вообще бухгалтерия это конечно своеобразное удовольствие, попахивающее мазохизмом)

  • Александр Болонкин

    Ну да, и то хлеб

  • Александр Болонкин

    Огонь в том, что мы сами в общем такие же сотрудники, я вот хожу с двумя аппаратами, и уйти от этого как бы не против. Но не шмогли)

  • Toxa

    Причем, и для бухгалтерии, и для сотрудников.

  • Даниил Баздырев

    Не, у нас специальный тариф и расходы по нему оплачивают до 3-5 тысяч в месяц (зависит от должности)

  • GrishaTav

    Ну и почему вместе с гостиницей компания не может оплатить какой-нибудь пакет типа «100 минут в роуминге»?

  • Toxa

    Даже интересно, как проводят по учету.

  • anonymousses_v5

    Собственно, в биллинге есть две сущности (на самом деле больше, я о интересующих нас двух) — номера счетов и номера телефонов. Вот на одном счёте может быть ноль, один — и сколько угодно больше телефонов. Баланс в данном случае у всех номеров будет общий, одинаковый, равный средствам/лимиту на этом общем. Независимо от оператора, у любого можно разделить или слить счета у телефонов. Обычно для физиков счета раздельные, поэтому им привычно, но это не догма, у меня есть пример нескольких номеров телефонов на физика с общим счётом :).

  • Vadim Voronkov

    Сделать — можно. Просто это решение покрывает не все интересы и бизнеса, и конечного пользователя (работника). Например, не все хотят тащить с собой старые рабочие контакты при смене места работы. Ну и про закрепление номера компании за конкретным рабочим местом вам уже тоже пример привели.

  • anonymousses_v5

    Да, такое есть, но минус в том, что организации это отнести на расходы — страшный геморрой, принадлежность номера компании сильно упрощает сей процесс. Отсюда же, кстати, запрет на личные разговоры по служебному — их надо вычитать, что опять же геморрой.

  • GrishaTav

    Какие проблемы повесить еще один номер на симку?

  • Toxa

    Компания может оплатить все, просто есть вещи, по которым с Вас должны взять обоснование- сможете убедительно дать- отнесут на расходы (решение о возможности будет принимать бухгалтер), не сможете- либо вычтут из зарплаты, либо заплатят подоходный, тут на усмотрение компании. Такой уж у нас бухучет.

  • anonymousses_v5

    Как в учётной политике написали себе, так и проводят 🙂

  • anonymousses_v5

    Ваше описание напоминает индивидуальный тарифный план, кстати (ну и скидки по объёмам или иным триггерам).

  • Toxa

    Там тоже куча ограничений- налоговая может нахлобучить на раз.

  • anonymousses_v5

    Печаль в том, что многие реально хорошие флагманы односимочные.

  • anonymousses_v5

    Я не спорю, но все же если базу основных требований соблюдать — то учетная политика спасает от вопросов дальше. А так я почитал остальное что вы пишете — ну Вы же сами все знаете 🙂

  • Александр Болонкин

    Он и есть, с названием даже для нас, и с отдельными наименованиями опций)

  • Toxa

    Да, учетная- наше всё! 🙂 Но, в-основном, конечно, компании стараются от использования личного (телефона, автомобиля и т.п.) для служебных целей уходить и не мучаться.

  • Vadim Voronkov

    Во-первых, как вы юридически собираетесь навешивать номер компании на симку сотрудника?

    Во-вторых, с входящими вызовами еще можно решить вопрос подобным образом, а что вы собираетесь делать с исходящими?

  • Miller Lite

    были такие

  • Miller Lite

    тиньков как-то звонит со второго номера)

  • Dart P!wned III

    Как-то грубовато. Мне без проблем пересобрали тариф и скидку прикрутили.

  • Doc Mezensev

    Тот случай, когда две головы не лучше)

  • GrishaTav

    Юридически — ну например, просто оформить это как услугу переадресации.
    Так вроде бы GSM изначально полностью поддерживает два номера на симку.

  • Макс Любин

    Вот на счёт этого: «Непосредственно на номера в биллинге услуга не добавлена, просто цены на связь в роуминге соответствуют ценам, которые мы бы видели при наличии этой опции.» — как человек имеющий отношение к биллингу, могу сказать что написанное не соответствует действительности 🙂 так не бывает, чтобы услуга на номер не заведена, но влияние на тарификацию оказывает))
    Там всё нескоро иначе. Просто если вы видите услугу в списке, то не факт, что ее не видит оператор.

  • Даниил Баздырев

    Не знаю, но думаю, у нас все проще, так как я работаю в офисе оператора связи)

  • Vadim Voronkov

    Еще раз: вам надо, чтобы сотрудник принимал входящие и совершал исходящие вызовы, используя номер организации. С входящими, допустим, это еще можно организовать через переадресацию, а с исходящими-то что делать?

    GSM изначально поддерживал 2 номера для подключения разных услуг, например, голос и факс. Входящие вызовы при этом могли поступать на симку по обоим номерам, а вот исходящий номер выбирался в зависимости от типа запрошенной абонентским терминалом услуги. Вы вот в наше время много знаете владельцев односимочных аппаратов, которые симку имеют одну, а звонят при этом с двух разных номеров? Лично я ни одного, например. Иначе бы двухсимочники пользовались гораздо меньшим спросом.

  • Vadim Voronkov

    Именно что как-то, и далеко не на всей территории страны. Хотя мне тоже интересно, как они это реализовали. Через приложение, скорее всего. В самой статье по этому поводу есть скрин, на котором видна надпись про входящие звонки и смс. А вот как выбирается номер для исходящего вызова, непонятно. Кстати, я даже и не уверен, что выбирается.

  • Toxa

    а-а-а, ну тогда компания может просто разрешать пользоваться сотрудникам в рамках лимита- она эти услуги у сторонних лиц не закупает и внешних расходов, по сути, не несет. Это примерно как ресторан может кормить своих сотрудников.

  • Toxa

    Ну, у нас это предлагается для личных целей, родственников и т.д. Для работы выдают корпоративные симки. А так да, учитывать корпоративные по такой схеме- бухгалтеров не хватит.

  • Кирито-кун

    Сейчас почти все смартфоны на андроид 2 симочные, это да, но в подавляющем большинстве случаев второй слот, это ещё и слот для карты памяти. А кроме этого если компания предоставляет рабочую сим карту то у одного человека количество симок может доходить и до 3-4 штук. Таким образом достаточно часто приходится иметь аж два двухсимочных телефона. Ну а айфоны в таких сценариях вообще пролетают)

  • Zliuka Z

    Дак «одна голова — хорошо, а две — мутант» © S.T.A.L.K.E.R.😂

  • П.Н.

    Были (есть?) тарифы для инвалидов по слуху — можно было подключить/перейти с предъявлением соответствующего документа. Отличались кучей дешёвых СМС и отрубленным или жутко дорогим голосом. Сейчас такие тарифы практически бесполезны и вытеснены интернет опциями/пакетами.

  • GrishaTav

    А если использовать для второй линии другую пару IMSI / Ki? Или еще как нибудь? Думаю, если бы операторы захотели бы — давно бы сделали.

  • П.Н.

    Например, если отдельная корп.симка:
    1. Можно отдать её на время отпуска/больничного заместителю.
    2. Можно отслеживать локацию по симке и отдельно тарифицировать услуги (в офисе на микросоте или в «поле»).
    3. При увольнении симка тупо сдаётся или передаётся новому сотруднику — никаких зависимостей от оператора
    4. При применении спец.требований к терминалу (режимные конторы) не придётся перетыкать на проходной единственную симку из личного телефона в разрешённый.

  • Vadim Voronkov

    Ну так и до клонирования сим-карт уже недалеко осталось, а так нельзя, номера уникальные должны быть. Да и зачем это операторам? Опять же, как это сделать юридически — привязать к симке, оформленной на работника, номер, оформленный на компанию? А случись что с сотрудником, как потом этот номер на другого сотрудника перевешивать?

    И давайте я уже сразу вашу идею окончательно похороню, а то мучается, жалко. Вы упорно рассматриваете вариант принадлежности обоих номеров сети условного оператора 1. А ведь с вероятностью примерно 66% у работника может быть симка операторов 2 и 3. А в некоторых регионах есть еще и оператор 4, а кое-где еще и СМАРТС пока живой, то есть в прыжке добираемся до 5 операторов. А решение должно быть универсальным. Так что увы. Идея хорошая, но пусть покоится с миром. Во всяком случае, до лучших времен.

  • GrishaTav

    Я согласен, что операторам это просто не нужно. Зачем напрягаться, пусть лучше еще один телефон купят, может даже в магазине оператора.
    Юридически — как «двухстороннюю переадресацию на корпоративный номер». Уволился один сотрудник, пришел другой — перебросили переадресацию на номер нового сотрудника.

    С разными операторами тоже не вижу проблем. Они ведь как-то договорились переадресовывать входящие звонки между собой, могут договориться и насчет исходящих.

  • anonymousses_v5

    Я тоже на это среагировал и тонко намекнул, что либо там опция-модификатор с нулевой ценой, либо пакет сделан с такими отписываемыми условиями. Оказалось там вообще свой тарифный план со своей раскладкой. А так-то я понимаю, что биллинг штука с одной стороны сложная, но с другой тупая — и считает исключительно по заведённым правилам. Также мне известно про не отображаемые напрямую услуги, у самого такая есть. Суслик тот самый.

  • anonymousses_v5

    Мне отвечали что типа как то работает, НЧСХ, никто не ответил как, несмотря на предложенные мною подсказки — ни «пользователи», ни представитель ТМ.

  • Александр Болонкин

    Вы явно в теме, спасибо за внимание

  • Vadim Voronkov

    Теоретически, это можно было бы сделать через апплет на симке. Но практически я бы очень хотел на это посмотреть. А потом еще и своему оператору показать (всем трём).

  • anonymousses_v5

    Или через USSD с callback (у турсимок было). Но это все не особо удобно.

  • anonymousses_v5

    Кстати о самостоятельной замене SIM. Корпам в принципе практикуется выдача болванок, дальше зависит от оператора, у кого-то можно самому, у кого-то через менеджера, но поменять можно без визита. Правда опять же не самому абоненту, а ответственному за корпорацию.

  • Умап Алата

    А что, кто-то все еще продолжает держать контакты на симках, а не в exchange / office 365 ?

  • skrilnikov

    Мне персональный менеджер в МТС уже почти месяц согласовывает КП. При том, что я один из немногих в компании сижу с тарифом как физическое лицо и трачу в разы меньше. МТС — ты худший.

  • Miller Lite

    закажи симку и попробуй) цена вопроса 100р. мне тоже прям любопытна реализация

  • Alexander

    Наверное, в следующий раз стоит начать разговор с того,что вам предложили условия получше в другой компании — пусть чешутся…