11 октября 2018

Как заработать на миллиарде пользователей?

Содержание

  1. Введение
  2. Facebook Portal
  3. Это начало большой дружбы?
  4. Заключение

Введение

Мы уже успели поговорить про презентацию дюжины устройств для умного дома от Amazon. Пару дней назад вышел обзор с мероприятия Google, которое смело можно отнести к разряду скучнейших анонсов года. Однако за кадром осталась компания Facebook, также пытающаяся играть на рынке умных домов. В данном материале я хочу рассказать про само устройство Facebook Portal, а также немного о том, как, возможно, изменится расстановка сил на рынке. Ведь сейчас соревнуются Google, Facebook, Apple и Amazon. Все компании мощные, имеющие доступ к практически неограниченным ресурсам, как финансовым, так и умственным.

С одной стороны, все стычки гигантов не про нас. Ибо в России есть Алиса от «Яндекса», которая недавно отметила день рождения в 1 годик. Собственно, и ожидать от Алисы можно того же самого, что и от детей в один годик, то есть неких зачатков разума, но не более. Однако перевод на русский язык — это дело времени. Ведь никто не будет заниматься ручным переводом и придумыванием команд. Искусственный интеллект и машинное обучение при грамотно подобранных алгоритмах легко смогут освоить любой язык на планете, так как всё-таки любой язык — это свод правил и формулировок. И причина, по которой компании не спешат активно захватывать мир, по-моему, лишь в том, что на текущий момент все пользователи существующих умных домов занимаются своего рода бета-тестированием. Типа, оно всё неплохо работает, но есть баги, поэтому не будем торопиться.

Facebook Portal

Если бы проводился конкурс на самое стильное название, то тут бы Facebook, безусловно, выиграла. Сравните сами: Google Home Hub, Amazon Echo, Apple HomePod. Видно, что хотя бы чуть-чуть постарались с неймингом только в Amazon. А вот в Facebook использовали слово «Портал». Оно и звучное, и футуристичное, и даже есть хорошая игра с таким названием.

Итак, Facebook Portal – это планшет на подставке, в котором есть веб-камера. Основная задача устройства – это видеообщение.

У устройства есть камера, умеющая двигаться и следить за объектом, то есть ты гуляешь по кухне, а камера двигается вслед за тобой и направляет в твою сторону микрофоны. Кстати, микрофоны не простые, а специально обученные, они фиксируются на человеческой речи и отсекают лишние шумы. В режиме простоя на экране выводятся фотографии, уведомления, календарь. Разумеется, устройство может работать и как музыкальный проигрыватель. Facebook рапортует про мощные встроенные динамики, обеспечивающие hi-fi звук.

Изначально, помимо видеозвонков, устройство умеет играть музыку по Spotify само и выступать в роли Bluetooth колонки, поддерживает собственный видеосервис Facebook Watch (но скоро подтянутся и другие провайдеры). Так как устройство нацелено на семейное общение, то его постарались сделать максимально простым в использовании, чтоб пожилые люди и дети легко с ним справились. Управление голосовое, на кнопки тыкать не надо, достаточно попросить позвонить такому-то человеку, который есть у вас в друзьях.

После скандалов с утечками данных в Facebook решили подстраховаться и подошли к безопасности устройства самым простым, но надежным способом. На верхней грани устройства есть кнопка, которая отключает подачу питания на микрофон и камеру. Также можно просто прикрыть линзу камеры заглушкой.

Есть две версии устройства. Небольшой планшет на 10 дюймов за 200 долларов и большое устройство с вытянутым экраном размером 15.6 дюйма за 349 долларов. ,/

Довольно примечательная вещь для семейного и дружеского общения. Однако в Facebook подумали вперед и добавили поддержку Alexa от Amazon. И это переводит устройство из разряда умных видеотелефонов в полноценный командный центр по управлению умным домом. Так как Alexa может контролировать все Amazon-совместимые устройства и выполнять все действия. От вызова такси до установки термостата и управления розетками.

Это начало большой дружбы?

Итого, сейчас на рынке есть 3 различных типа девайсов – Apple HomePod, Google Hub и Amazon Echo с Facebook Portal. Объединил Amazon и Facebook в одно, так как за умные функции в обоих гаджетах отвечает Alexa. А такой стратегический альянс, кстати, серьезная заявка на успех, потому что социальные сети и онлайн-шопинг просто созданы друг для друга.

Ситуация на рынке складывается достаточно интересная. Например, есть такая компания, как Apple, которая вкладывает максимальное количество сил и ресурсов, чтобы завязать, так или иначе, пользователей на своей инфраструктуре и полностью контролировать все общение – от покупки до ремонта. Недавно в новостях всплыло, что Apple пытается сделать так, что MacBook’и могут ремонтировать только официальные сервис-центры. Соответственно, хаб для умного дома от Apple – колонка HomePod полностью отражает политику компании. Устройство может работать только в экосистеме Apple, куда допускаются только избранные сторонние производители. В качестве ключевого преимущества, оправдывающего такой диктат, выступает безопасность. В отличие от других компаний, продающих данные о пользователях рекламодателям, Apple ничем не делится.

В противовес Apple есть Google. Google вышла на этот рынок с целью создать интеграцию между железом и своими сервисами. Если вы смотрели последнюю презентацию от Google, то, возможно, обратили внимание, что в подарок ко всем новым продуктам шла, например, подписка на YouTube премиум. Ну и в данном случае, думаю, не надо много рассказывать, как компания обходится с данными своих пользователей. Она их собирает из всевозможных источников, анализирует и использует для продажи рекламы. Компания изучает содержимое ваших почтовых ящиков, просмотры на YouTube, поисковые запросы, работу в Android смартфоне и т.д. Соответственно, приобретая Google Hub, можно быть уверенным, что пользователь начнет получать определенные подсказки и намеки в рекламе.

Amazon и Facebook – это отдельная история. В Amazon решили не замыкаться на собственном железе. В компании предлагают принять участие всем желающим, обещая, что Alexa подружится практически с любой мало-мальски подготовленной умной вещью. В этом идея Amazon. Компания хочет быть номер один на рынке умных домов, потому что, по сути, продаёт товары для дома – начиная от продуктов и заканчивая бытовой техникой и сериалами. Amazon – это ритейлер, цель компании – продавать вещи, а не общаться. И это прореха.

С другой стороны, есть Facebook, которая про общение. И в данный момент компания ищет пути развития, помимо продажи информации о своих пользователях. Например, недавно Facebook запустила сервис знакомств. И для Amazon социальная сеть Facebook очень интересна, так как она контролирует практически всё социальное общение в сети – Facebook, Instagram и Facebook Messenger. А это ли не чудо – продавать там, куда люди приходят поболтать?

Для Facebook такое побочное партнерство с Amazon интересно тем, что если вспомнить предыдущие истории, то можно сделать вывод, что у компании не получается продавать только социальную составляющую. Зачем платить, когда можно бесплатно зайти на сайт. Например, оболочка для смартфонов от Facebook так и не взлетела.

Такая же судьба может ожидать и Facebook Portal. Конечно, отлично, когда есть отдельное устройство, но можно и просто зайти на сайт или использовать Skype. Соответственно, наличие Alexa превращает Portal из простой видеоговорилки в целый центральный хаб для умного дома и не только. У Facebook, в отличие от Google, Apple и Amazon, достаточно уязвимая бизнес-модель, так как компания, по сути, ничего не продаёт. Да, Facebook продаёт данные рекламодателям, но у компании нет ни продуктов, ни сервисов, за которые пользователи платят деньги. Большую тень на репутацию платформы бросают и последние скандалы с утечкой пользовательских данных. А падение стоимости акции показало, что рынок больше не намерен закрывать глаза на косяки.

Если у Facebook получится наладить сотрудничество с Amazon, то это может стать панацеей для компании.

Заключение

В заключение хочется сказать, что, несмотря на то, что в текущий момент времени позиция Facebook выглядит самой слабой, мне кажется, что у компании потенциал больший, чем у той же Apple, которая замыкается в своей уютной экосистеме. У Apple нет масштаба Google и нет открытого подхода, как у Amazon. Сила Facebook в 1 миллиарде пользователей, которые заходят на сайт, и в том, что соцсеть открыта к сотрудничеству и экспериментам.

Читайте также