25 марта 2021

Как умерли смартфоны BlackBerry

Феномен телефонов BlackBerry и компании Research In Motion (RIM) прошел мимо большинства россиян. Долгое время они официально не продавались у нас, а первые модели оказались слишком дорогими для массового потребителя.

И россиянам уже не суждено познакомиться с BlackBerry, потому что от оригинальной компании мало что осталось. Я попытаюсь восстановить цепочку событий, которая привела к разрушению этого бренда.

Как все началось

В 2000-е годы телефоны BlackBerry были атрибутом делового человека, так называемый бизнес-класс. И такой статус они получили не просто так — в них был набор уникальных сервисов и приложений, которые помогали вести дела, работать с электронной почтой и документами.

Несмотря на статус и цену, телефоны BlackBerry продавались хорошо для своего сегмента. Конечно, ей было далеко до Nokia, лидера рынка кнопочных телефонов, но в лучше моменты она обходила многих других производителей. Например, в 2006 году BlackBerry занимала 8,3% доли мобильного рынка — больше, чем у Motorola и Sony Ericsson.

Все проблемы для BlackBerry начались во время переходного этапа для мобильной индустрии, который наступил в конце 2000-х годов. Вместо кнопочных телефонов рынок начали заполонять сенсорные смартфоны без привычных клавиш. В это время RIM решила пойти по своему пути — сохранить фирменную QWERTY-клавиатуру.

Первый iPhone появился в 2007 году, а Android-смартфоны начали массово выходить чуть позже — среди них тоже были модели с физическими клавишами, но их не так много. Параллельно с этим BlackBerry продолжала выпускать классические модели с QWERTY-клавиатурой на протяжении пяти лет.

Инерции от запаса доверия и любви к бренду хватило на три года. В 2010 году заработала долю 16% от всех смартфонов. К этому моменту Apple уже закрепилась как производитель смартфонов, а на Android перешли все крупные производители кнопочных телефонов (кроме, конечно, Nokia). В следующие годы доля BlackBerry только стремительно падала.

Когда весь мобильный рынок поделился на iOS и Android, BlackBerry решила и дальше продвигать собственную операционную систему. Компания попыталась найти компромисс между современными веяниями и удовлетворением приверженцев бренда. Так в 2013 году появилась полностью новая линейка смартфонов — это BlackBerry Z10 только с сенсорным экраном и Q10 с небольшим сенсорным экраном и QWERTY-клавиатурой.

BlackBerry Q10 и Z10

Дела у компании уже были не очень — войну с iOS и Android она проиграла, а доля рынка упала до незначительного уровня. Поэтому у новых смартфонов Z10 и Q10 просто не было шансов на хорошие продажи. Даже с учетом того, что в них добавили поддержку Android-приложений.

Позже в 2014 году появился BlackBerry Passport с большим квадратным экраном и небольшой физической клавиатурой под ним. Многим смартфон понравился, его до сих пор вспоминают как пример удачного устройства бизнес-класса. Но большие продажи ему тоже не светили: компания уже растеряла долю рынка, операционная система BlackBerry OS уступала по популярности Android, а цена была выше среднерыночной.

Blackberry DTEK50
BlackBerry Priv

Когда эксперимент с «паспортом» не сработал, компания пошла на отчаянные меры. В 2015 году появился BlackBerry Priv, первый Android-смартфон этого бренда. Внешне он выглядит как обычный смартфон, но корпус имеет конструкцию слайдера — снизу выдвигается та самая QWERTY-клавиатура.

С BlackBerry Priv случилась та же самая история — бренд уже растерял привлекательность, а цена слишком высокая. Продажи оказались мизерными.

К тому моменту BlackBerry уже значительно сократила раздел разработки и исследований, поэтому проектировать новые модели самостоятельно было слишком сложно и дорого. Учитывая эти сложности, компания опять сменила стратегию — в 2015 году появился BlackBerry DTEK50, который стал переименованным смартфоном Alcatel IDOL 4 от китайской компании TCL. Для BlackBerry немного изменили дизайн и софт, но при этом цена выросла почти в полтора раза.

Эксперимент с выпуском китайского смартфона под брендом BlackBerry тоже не удался.

Закрытие и «возращение» на рынок

В 2016 году BlackBerry объявила о закрытии смартфонного бизнеса. Компания решила сосредоточиться на разработке софта, а свой бренд начала продавать под лицензию. Первым покупателем стала та же TCL.

TCL под брендом BlackBerry выпустила три смартфона — KeyOne, Motion и Key2, последний из них вышел в 2018 году. Эти модели оказались спорными из-за слишком высокой цены для своих характеристик, хотя во многом они унаследовали черты телефонов «настоящей» BlackBerry. Еще несколько смартфонов под этим брендом выпустила малоизвестная индийская компания Optiemus Infracom, но в других странах они не продавались.

Кажется, что на этом история BlackBerry закончилась — компания еще не обанкротилась, а весь капитал давно растерян. Но в середине 2020 года появилась новость, что права на бренд BlackBerry купила другая малоизвестная компания OnwardMobility, которая вместе с «дочкой» Foxconn Fin Mobile выпустит новый смартфон уже в первой половине 2021 года. Правда, с тех пор новостей о нем пока не было.

Ждем очередного возвращения BlackBerry.

Заключение

Время показало, что ставка BlackBerry не сыграла — людям удобнее, когда клавиатура появляется на экране при необходимости, а не занимает место постоянно. У фирменной QWERTY-клавиатуры BlackBerry до сих пор есть фанаты, но их оказалось недостаточно, чтобы компания смогла выжить на новом мобильном рынке.

Не факт, что если бы BlackBerry перешла на Android еще в конце 2000-х или начале 2010-х годов, то все бы сложилось иначе. Есть примеры LG, HTC и многих других компаний, которые не выдержали конкуренции с другими производителями Android-смартфонов.

Читайте также

57 комментариев на «“Как умерли смартфоны BlackBerry”»

  1. Alexandr.Noskov:

    Так же как и другие — от невозможности сделать полностью сенсорный интерфейс.

  2. OppaGopmanStile5 ))):

    как по мне так единственным косяком ежевики были конские цены и привязка к сервисам жесткая когда без танцев с бубном невозможно было даже мобильным инетом пользоваться….. за вменяемую цену 10-15 килорублей я бы и сейчас с удовольствием юзал смарт с qwerty и классическим бб дизайном, при условии сохранения идеального бб звука во всех его проявлениях…

    • Адский Вася:

      Ну, за 10-15 килорублей где сейчас звук взять? Да и вообще, вменяемый аппарат. Но было бы интересно если бы выпускались. А ведь герои прошлого — Нокия, Блэкберри, Сони, ЭлДжи, Алкатель, Моторола, Сименс — теоретически могли бы объединиться и дать отпор оборзевшим от сытной доли рынка лидерам. Но это лишь фантазии, увы, такого не будет.

      • OppaGopmanStile5 ))):

        Ну вон за 10ку риалми с21, более чем вменяем, лично меня устраивает на все 100%.. Хотя звук там конечно и рядом не валялся с бб, но вот и можно было на оставшиеся 5к звуку отсыпать )))

        • Lecron:

          Воспоминания о качестве, больше похоже на трава зеленее. За последнее десятилетие, качество PHYкодеков существенно выросло. И неотличимо от дискретных решений для 99% пользователей. Когда-то аналогичный порог на ПК заметил с выходом Реалтек 888/889. Качество просто стало незаметным. 🙂

          • OppaGopmanStile5 ))):

            у мну бб 9000 по сей день валяется рабочий и симку можно хоть сейчас вставить и сравнить… нет уж, батенька, такого качества передачи речи при разговоре я в принципе ни у одного брэнда не слышал ни разу, как будто с живым человеком разговариваешь, все четко, все интонации слышны… да и музыку слушать тоже просто шикарно..

            • Lecron:

              Звук у меня ассоциируется с музыкой. Про речь ничего не скажу. Может там действительно крутые микрофоны. Но музыка… если и отличается от сегодняшних девайсов, то именно отличается. По другому звучит, а не лучше или хуже. А «по другому» это чистая субъективность.
              В принципе, у меня тоже есть свой эталон. iRiver e30 и до недавнего времени iRiver iMP-450. Да, они лучше бюджетного смартфона R7A, и когда именно хочу послушать музыку в накладных наушниках, беру плеер. Но сдохни он, разочарование будет не особо и точно за другим плеером не побегу. Не думаю что BB звучит лучше неплохого специализированного плеера.

            • Роман:

              HD Voice сейчас даёт лучшее качество речи, чем любой BB в то время.

      • sergei ivanov 290:

        =>> А ведь герои прошлого — Нокия, Блэкберри, Сони, ЭлДжи, Алкатель, Моторола, Сименс — теоретически могли бы объединиться

        Не тревожьте прах усопших)

      • Ziks:

        Для этого Некрономикон нужен, дабы инициировать нашествие живых мертвецов 🙂

      • Лось qu:

        У меня на Strike F10 супер звук

        • Адский Вася:

          Кстати, про обзор EEE PC я не забыл.

          • Лось qu:

            Спасибо большое! Если вы его задокументировали (текст или видео), то пришлите пожалуйста ссылку, буду очень благодарен!

            • Адский Вася:

              Я его ещё не написал. Дело в том, что я до этого таким не занимался, а потому не знаю как подступиться. Что бы хотелось узнать поподробнее? Какие аспекты описать подробнее? Что не важно? Может, нужно поставить какие-то эксперименты?

              • Лось qu:

                Ну, я сам не обзорщик, конечно, но интереснее всего было бы услышать про ОС (есть ли смысл в windows flp), про видеосистему, и про эргономику. Ну и в целом, каково им пользоваться, на что сгодится

                • Адский Вася:

                  Постараюсь написать вскорости. Выложу сами-знаете-где. Но если это все вопросы, могу ответить здесь и сейчас.

  3. Alexandr Noskov:

    Так же как и другие — от невозможности сделать полностью сенсорный интерфейс.

  4. Kloin Tiinn:

    Не, всплывающая клавиатура это неудобно, но совместить физическую клавиатуру и современный смартфон — это тоже оказалось дорого и неудобно

  5. Лось qu:

    Не могу жить без клавиатуры, хоть убей

  6. Repressed Pooh:

    Эх, помню, когда-то такие шикарные статьи на темы закатов брендов писал Эльдар Викторович! А сейчас как-то все больше в политологию, социологию…

  7. Repressed Pooh:

    Эх, помню, когда-то такие шикарные статьи на темы закатов брендов писал Эльдар Викторович! А сейчас как-то все больше в политологию, социологию…

  8. Nikolay Milyaev:

    Я помню ещё, что для blackberry существовали свои специальные настройки мобильного интернета, свой APN blackberry.net, а значит для этого должна была существовать поддержка со стороны мобильного оператора. В чём был смысл этих настроек? почему они через обычный интернет не работали, как сервисы Apple и Google?

  9. Nikolay Milyaev:

    Как я помню, для blackberry были какие-то специальные настройки мобильного интернета со своим APN blackberry точка net (антиспам принял название за ссылку). Интересно, зачем это нужно было, ведь это требовало поддержки со стороны сотового оператора. А сервисы других систем (Android, Apple) могли работать и через обычный мобильный интернет.

    Как я понял, там фича была в мгновенной доставке сообщений, а для этого (как мне кажется) нужно иметь возможность входящих соединений. А на обычном мобильном инете входящие соединения закрыты, а держать сессию за NAT накладно. Поэтому на отдельном APN мог бы быть промежуточный сервер, имеющий доступ к внутренним IPшкам телефонов напрямую, без NATов и с возможностью входящих (ведь IPv6 тогда ещё распространения не получил).

    • sergei ivanov 290:

      Сервисы BIS и BES и специальные тарифные планы под них. В плане чисто интернета — в России это был безлимитный мобильный интернет по 3G в любом месте страны (без роуминга), что само по себе интересно, больше таких условий тогда не предлагал никто. Но и стоило недёшево — порядка 400 руб/мес (немало по тем временам — порядка 10 лет назад). Это чисто интернет, голосовая связь и SMS тарифицировались отдельно.

      BIS (BlaсkBerry Internet Service) — данный сервис заключается в том, что обслуживание почтовых ящиков начинает осуществляться через сервер BlackBerry, обеспечивая, во-первых, мгновенную доставку почты на BB-смартфон, и полнейшую конфиденциальность — это во-вторых. Считается, что письма, идущие через BlackBerry, никем не перехватываются и не читаются, это одна из основ политики компании RIM (почта шифруется — алгоритм шифрования AES). Но… ключами дешифровки владеют российские органы госбезопасности)) владеют официально, только на таких условиях BlackBerry в 2008-м году был допущен в Россию.

      Всего можно обслуживать до 10-ти почтовых ящиков. Скорость доставки напоминает технологию Push. От отправки письма до извещения о его получении на BB-смартфоне проходит меньше полуминуты.

      Сервисом BIS охватывались ещё и все популярные тогда мессенджеры — ICQ, Google Talk, Facebook, Twitter и другие, а также фирменный Blackberry Messenger. Последний на территории России, правда, официально отключен, но при желании можно было найти способ, как им пользоваться.

      Без подключенного тарифного плана с BIS использовать эти мессенджеры было невозможно.

      Любопытный момент — подключение к интернету не прерывалось при переходе с 3G на Wi-Fi и обратно, не нужен был переконнект ко всем подключенным сервисам, и закачка, если она имела место, не прерывалась. Это особенность подключения через BIS, и этим BlackBerry выгодно отличался от тогдашних iPhone и Android.

      BES (Blackberry Enterprise Service, Сервис BlackBerry для предприятий) имел более узкую область применения, но здесь мощь сервисов BlackBerry разворачивалась во всю ширь. Требовался выделенный сервер BES, но тогда, помимо вышеперечисленных прелестей (BIS), все сотрудники получали со своих BB-смартфонов доступ к местной локальной сети, полную корпоративную синхронизацию своих смартфонов со своими же рабочими компьютерами, рассылки компании, организацию встреч и совещаний и прочее.

      В общем, на тот момент (особенно в нулевых) сервисы очень интересные, но со временем их плюсы потеряли всю актуальность.

      • П.Н..:

        Спасибо. Ждал этого от статьи, но, как частенько бывает, самое интересное оказалось в комментариях 🙂

        • sergei ivanov 290:

          Жене покупали BlackBerry Torch 9800 в 2011 году) Волей-неволей тогда пришлось разбираться.

      • Nikolay Milyaev:

        «Любопытный момент — подключение к интернету не прерывалось при переходе с
        3G на Wi-Fi и обратно, не нужен был переконнект ко всем подключенным
        сервисам, и закачка, если она имела место, не прерывалась. Это
        особенность подключения через BIS, и этим BlackBerry выгодно отличался
        от тогдашних iPhone и Android.»
        Это действительно интересно, чтобы такого добиться, должен был быть какой-то VPN, который давал бы статический IP-адрес, не зависящий от текущего подключения. С помощью VPN такого эффекта можно добиться и на андроиде. Но гонять все пользовательские данные через VPN даже для Google и Apple накладно (да и много вопросов бы вызвало), поэтому такой возможности сейчас не осталось. Я настроил похожее подключение в своей локальной сети, чтобы телефон мог подключаться по проводу и по Wi-Fi без обрыва соединения. На мобильном интернете это тоже можно было сделать (я проверял), но необходимости не было.
        А что насчёт современных аналогов BES? VPN в сеть компании (для больших клиентов, озабоченных безопасностью — выделенный APN у оператора) и какие-нибудь сервисы Exchange?

        • sergei ivanov 290:

          Вот этого я уже не знаю — не в теме)

          • Nikolay Milyaev:

            Вот пришёл в голову вариант — linphone (через астериск или даже просто по IP внутри корпоративной сети), но у него с поддержкой сообщений не очень (со звонками нормально).
            Как я понял, у него нет групп и поддержки шифрования в сообщениях (это есть только в корпоративных версиях, а не в опенсорсной версии — разработчикам Linphone тоже зарабатывать нужно). В звонках это есть (и шифрование, и видео, и конференц-вызовы).
            Хотя для коротких сообщений и мгновенных уведомлений о почте или других корпоративных уведомлений (как в Blackberry) этого может и хватить (вот только должен быть какой-то сервер, отправляющий SIP message при получении почты, не думаю, что это такая сложная задача). При получении уведомления приходит ссылка, по которой можно через браузер прочитать почту, или прочитать информацию, или поучаствовать в конференции на корпоративном сервере.
            Так можно реализовать службу уведомлений, зависящую только от своей инфраструктуры. И на ios это скорее всего нормально не будет работать — она сильно от своих сервисов зависит и агрессивно выгружает приложения.

  10. iAndroid:

    Выдали ещё в те времена знакомой аппарат, сколько мучений в установке приложений, потом сменилась версия ОС и мучения начались заново.

    Проблемой Блекберри было, что аппараты выдавали на работе (ну или его покупал бизнес-дядька или бизнес-тетька), это довольно узкий сегмент.

    Кроме того поменялась парадигма в западных компаниях на «принеси устройство с собой» — было одно время модно и экономно 😉

    Плюс физическая клавиатура отъедала место на передней панели и рассмотреть что то в этом окошечке становится трудно.

    То есть народ распробовал смартфоны с экраном в 80-90% от передней панели и меньшего не хочет.

    А так хороший был аппарат, качественные материалы, чехол какой то бы на нем интересный, кожаный.

  11. Mike Malkov:

    А где же Blackberry Storm? Который вышел в 2008 году — сенсорный экран, интересные фишки и отсутствие клавиатуры

    • imemine:

      А какой там были сенсорный экран! Технология SurePress, экран щелкал при нажатии при включенном телефоне, и замирал при выключенном. iPhone со своей «ненастоящей кнопкой Home» отдыхает просто.

  12. Dart Pwned: Return of the Jedi:

    Кто хоть раз сталкивался с настройкой BIS понимает, почему они полетели в трубу после выхода iphone и android 🙂
    Ну и ещё в целом прощёлкали момент, если бы Q/Z10 и планшет вышли бы на пару лет раньше, то был бы шанс сохранить свою ОС. Но им всё равно нужно было бы бежать со всех ног, чтобы конкурировать с андроид.

  13. То, что мертво, умереть не может.

  14. mol mol:

    моя любовь.
    очень удобен был в свое время как рабочий инструмент.

  15. lawyer1357:

    Был у меня когда-то в начале 2010-х BB 9780, а до него у меня была похожая по конструкции Nokia E61. Не очень понимаю, о каких проблемах с настройками ВВ пишут, достаточно было подключить услугу, кажется называлась BES для компаний и BIS для личного пользования, которая давала пакет трафика и подключение к сервисам BlackBerry. Основной проблемой было то, что под их ОС мало кто писал приложения. Я скучаю по таким телефонам как BB 9780 или Nokia E61, и сейчас хотел бы иметь что-то подобное, но как второй телефон, исключительно для звонков и переписки в мессенджерах, чтобы выключать основной телефон в выходные, но ничего похожего сейчас нет ((

    • sergei ivanov 290:

      =>> Не очень понимаю, о каких проблемах с настройками ВВ пишут

      А Wi-Fi у вас на BB 9780 как подключился? Сразу из коробки?:)

      • lawyer1357:

        Да, вообще проблем с этим не было. Для меня главным недостатком на тот момент стал скудный магазин приложений, так как под эту OS мало кто стал писать приложения.

        • sergei ivanov 290:

          А мне для активации Wi-Fi пришлось перешивать Торча — это была общая процедура для всех)

          • imemine:

            9800 Toch от Пчелайна требовал перепрошивки, на это уходило минут 5 изучения форумов и 5 минут нехитрых манипуляций.

            • sergei ivanov 290:

              И ещё примерно столько же на снятие операторской блокировки)
              Да, билайновский.

    • MAXIMUS:

      Приложения как раз писались. Но хороших бесплатных было безумно мало.

  16. MAXIMUS:

    У меня когда то было в пользовании три разных аппарата от Ежевики на клавиатуре. Особенно зашел 9900. Но уйти от Ежевики пришлось когда на классических аппаратах прекратилась поддержка Viber и WhatsApp. А Ежевика на андроиде уже реально не стоила своих денег.

  17. Barteg:

    У меня было в личном использовании 5 ежевик. Самый долгий опыт и самые положительные эмоции остались от 9105. По сути это была звонилка с расширенным функционалом (куча полей и настроек в контактах, тонкие настройки по телефонной части, разноцветный индикатор под разные события и т.п.) BIS я пробовал подключать. Тогда он бул у МТС и Билайн. стоило удовольствие 300 руб/мес. Было удобно, но жаба душила и я отключил. У всех моих телефонов от ВВ было идеальное качество связи и передачи голоса собеседника.Помню, когда начал пользовать Samsung S7 после BB Classic — был просто шокирован плоским и шипящим звуком у Samsung. Потом привык и сейчас уже не замечаю.
    Самыми крутыми осями на ВВ были 5 и 6. 7-ка уже была не такая аутентичная и сделана в угоду моде, а не функционала. Ну и проблемы с софтом в более поздних версиях Блэкберри тоже помню. Андроид приложения не работали или работали через костыли, а нативных было мало и не на все случаи. Мое имхо ВВ тупо не хватило бабла поддерживать и развивать свою ось. Народ просто мучился из-за скудного выбора приложений и уходил на яблоко и Андроид.
    Хорошие были времена, хорошие телефоны. Но это уже перевернутая страница. Аминь.

    • sergei ivanov 290:

      300 руб. — это скорее всего «облегченный» тарифный план BIS, только для почты.

    • MAXIMUS:

      У меня тоже был Pearl почти три года. Обожал его.

  18. Andrés:

    Время показало, что ставка BlackBerry не сыграла — людям удобнее, когда клавиатура появляется на экране при необходимости, а не занимает место постоянно.

    Думаю, что дело не в этом. Если вы по-настоящему много пользовались телефонами с хорошей аппаратной клавиатурой — как блэкберри, так и motorola flipout — то знаете, что в постоянной клавиатуре тоже есть своё удобство и прелесть.
    Проблема в другом: любой вариант с физической клаватурой занимает место и обьём. Например, Motorola flipout была довольно толстой (клавиатура при этом парковалась под экраном), а сам экран был маленьким и низкого разрешения. У новых блэкберри с выдвигающейся клавиатурой (в этой статье) экран большой, но при выдвинутой клавиатуре наверняка смещается центр тяжести, да и телефон становится неудобно большим. На таком уже не попечатаешь воцапы на ходу, проходя по пешеходному переходу.

    Я и сам после flipout долго пытался выбрать новый телефон с большим экраном и клавиатурой — но всё это (к сожалению) компромиссы. В результате победил большой экран с экранной клавиатурой. Учитывая, что в последних андроидах алгоритмы скрывания/показа клавиатуры были доведены до ума и она уже не мешает вводу контента, то такой вариант устраивает большинство. А блэкберри (старой закалки, до «реновации») и визуально, и в реальной жизни обладала, пожалуй, самым удобным и при этом визуально привлекательным интерфейсом. Очень жалею, что не удалось побыть владельцем устройств этой операционки.

  19. Дмитрий Герчановский:

    У меня нас старших курсах как второй и третий аппарат были Blackberry 9900 — до сих пор вспоминаю невероятную заднюю крышку из карбона, потрясающую клавиатуру и недостижимое до сих пор качество звука.
    Потом у меня был Q10 тоже как второй, но это были уже не те эмоции. Passport так и не купил.

  20. Photos Akimovs:

    Уютный бизнес зал аэропорта, кружка кофе, ноутбук и смартфон блекберри рядом. У меня, почему-то, такие ассоциации :).

  21. LMCo:

    Был у меня 9800, и сейчас лежит.
    Дело было не в кнопках, а в том, что BBOS безнадежно устарела к тому моменту, когда они начали шевелиться.

  22. Кирилл:

    Ожидал от статьи большего — просто констатация известных фактов…

  23. Roman SH:

    Пользовался Priv 3 с лишним года, интересный аппарат, именно за оригинальность его и выбрал тогда. Очень качественное изделие, самая неприятная вещь была — грелся очень под нагрузкой, как навигатор, к примеру его можно было только минут 10 использовать, но потом что то допили в софте и грется перестал.